高中美術學科中心教師社群之社會化知識管理策略與實踐

透過前一節之分析與討論發現，高中美術學科中心社群在系統化知識管理上，會依據 年度工作計劃與成員參與情況，適度調整各項知識管理策略，已達到知識推廣、儲存與流 通的目的。本節將延續前一節之討論，進一步以學科中心教師社群成員之間的互動、合作、

協同為主軸，分析社群成員對於美術學科知識之型塑脈絡與知識共構的協商過程。進行資 料分析時，透過彙整訪談與觀察記錄資料，瞭解教師社群於社會化知識管理策略與實踐的 現況。本節以社會化知識分享為主軸，分別從知識分享之途徑、知識分享之動機與知識分 享之歷程，最後再描述社會化知識分享之實踐案例。

壹、知識分享之途徑

「知識分享」為組織之員工或內外部團體在組織內或跨組織間，彼此經由各種管道，

透過知識的分享與交流，擴大知識的利用價值，並產生知識的綜效。在高中美術學科中心 教師社群中，知識分享的過程牽涉兩個主體，一為「知識分享者」，其次為「知識接受者」，

透過兩者之間的接觸、互動、對談等交流方式，知識分享成為一種交換知識的活動。簡而 言之，知識分享即是一種雙方互動與溝通的過程。然而，知識分享並非只是彼此間單純的 交流活動而已，其更進一步的意義是具備互助合作共同成長的積極作為，而深度對談更可 利於知識的移轉。

在進行分析時，本研究參考林韋如（1998）將高中美術學科中心教師社群知識分享的 途徑分為兩大類：第一類為透過「正式活動」進行知識分享，如研習、工作坊等；第二類 為「社交活動」，即是「非正式活動」，從而再分為「工作場域之內」與「工作場域之外」

兩個層面。在「正式活動」中，以教師參與研習活動為例，當學科中心邀請不同的講者分 享個人經驗與理念，或是帶領大家體驗實作的課程，在此過程中，教師可以使用文字、圖 畫、影像等方式紀錄之，達到知識的移轉；同時，成員間在共同參與活動的期間，經由分 組討論、創作活動中，或是在課間的休息時間，可能產生觀察或進一步談話，形成面對面 實際交流的機會；在活動結束後，參與教師將其參與心得撰寫成文，或是拍攝的照片、影

像等，發佈到個人的部落格或臉書上，促使其他教師可藉由網際網路的媒介得知相關訊息，

亦是知識分享與移轉的有效方式。以下就高中美術學科中心教師社群成員之知識分享的兩 個途徑分別說明。

一、正式活動中的知識分享

在正式活動上，高中美術學科中心藉由教學資源研發推廣小組，分別在所屬區域（北 一區、北二區、中區、南區、東區）協助推廣學科中心相關工作。在美術教師輔導計畫的 相關活動中，推廣小組中的研發與種子教師發揮其研發新課程教材教案的專業知能，分別 在座談會、研習、工作坊等活動中擔綱講師，其任務即是提供與分享個人研發的教材教案 成果，乃知識分享者的角色。在學科中心中，諸位教師皆有擔任知識分享者的經驗，由擔 任過講師的I1 教師提到其分享經驗：

之前在分區研習時，會提供給有意願的種子老師負責。…當時因為我自己授課的學校 本身就有很多神社史蹟，所以就想到可以結合另一位老師的拓印專長，讓其他老師能 夠接觸這一塊。另外，也介紹學校的藝文中心，它是利用行政大樓閒置大樓所建置的 空間，讓學生在課堂上做完的作品可以在這裡展示，傳達給其他老師一種美術作業可 以成為作品的觀念。…另外，我也相當重視鑑賞課程，所以也傳達了我對於美術史知 識教學的想法。（訪1-S-1-20141015）

由I1 教師的例子可以發現，在分區研習中，學科中心開放機會讓該區有意願的種子教 師負責籌劃活動，擔任知識分享者之教師，從個人任教的地方為分享主軸，傳遞個人美術 教學中的理念與資源利用外，尚結合其他教師的專業，讓知識分享的內容更多元。另外，

I2 教師也提到他的分享過程：

之前在北一區研習時，有跟海科館合作，介紹一些自然生態，還有請社區的講師導 覽。…我自己是做海洋議題教案的分享，從有效教學方面的議題去探討。…我認為教 學 要 帶 到 現 場 去 看 ， 不 論 是 參 加 的 老 師 或 是 上 課 的 學 生 都 會 比 較 有 感 覺 。（ 訪 2-S-1-20141110）

任教學校環境與設備、區域特性的地理環境、鄉土資源、人文特色，是分區研習中相 當重要的內涵，教師可透過研習參訪之機會，以公開講述、實際操作、教案與課程簡報文 件呈現的方式，分享個人所擁有的知識與資源，移轉給知識接受者。

當教師擔任知識分享者的角色時，即掌握主宰與遴選知識內涵與移轉形式的決策權，

透過研習、工作坊等正式活動，高中美術學科中心社群提供教師很多機會進行公開知識分 享的管道，教師可以依據其能力與興趣，自由決策知識分享的模式與內涵。曾經參與故宮 博物館的課程專案計劃的I4 教師提到在知識分享上的感悟：

當時我是以講師的身份，分享整個參與（故宮博物館的課程專案計劃）經驗的過程。… 一開始我會所有的東西都分享，因為我自己經驗不夠的，也不確定自己被接受的程度 好不好，可以確定的是資源放下去，對於有需要的老師來說，老師可以拿到，所以我 就盡可能把手上的東西都給。（訪4-S-1-20141121）

知識分享者在進行知識的分享活動時，牽涉自身累積的經驗與能力，以及對於知識接 受者需求的認知，判斷決定分享知識的質與量。就I3 教師而言，在無法事先準備與評估之 下，採取盡其所能提供知識的作法，讓教師自由的各取所需。分享與接受是一個對等的關 係，其中又牽涉到需求的問題。曾受學科中心邀請擔任講師的I7 教師提及過往發表的經驗：

「之前是發表自己設計的廣告教學（課程結構）和影音剪接（技術）。因為早期還不是那麼 多的時候，老師有需求，所以就分享。」I7 教師乃因應知識接受者之需求，從自身教學經 驗轉化與提煉可供分享的知識內容，達到知識共享的目的。由此可知，當知識分享者對知 識接受者的需求有所認知，則更能夠聚焦於知識分享之目標的達成。而學科中心舉辦之相 關正式活動，乃是呼應工作目標來搜尋人才，故在知識分享者的來源則儘量多元化，除了 實務教師之外，學者專家、藝術家、藝術工作者等都是重要的知識分享者，因此正式活動 的參與者可以接觸到更多面向的知識詮釋方式與內涵。I1 教師提及：

學科中心增能研習、展覽的導覽、參觀工作室等活動，可讓我看到一些新的議題和現 象，有時候會與我自己的教學相互對應，再看看要如何改善教學。…像之前有請到吳 瑪俐藝術家的分享，介紹樹梅坑溪環境藝術行動，其實我自己也有帶學生做過類似的

社區環境藝術行動。（訪1-S-2-20141015）

藉由正式活動的參與，教師以知識接受者的角色，透過諸位知識分享者的知識分享，

增廣見聞，獲得新的知識，設法將之轉化成個人教學可用的素材，或是從中進行比較與反 省，省思自我與他人的相異處，拓展視野與豐富思考，達成知識分享與移轉之目的。

另外，教師學習可藉由社會化的互動過程中不斷成熟與深化，特別是教師自主成立交 流團體或學習社群，可有效促進知識分享之合作與協同的機會，增加教師群互動的頻率，

透過社會性的互動建構知識。如：由I3 老師等人領銜組織的「嶺南水墨學習社群」則為一 例，他提及社群的運作的經驗：

我們組成的學習社群，社群內的教學項目很多，老師覺得特別需要學習的和進修的是 主要的內容。我們跟指導老師之間有比較平行的互動…，我們會直接提出各自的問 題，…或是討論這樣的東西在實際上課有效和施做的可能性。…因為共同研習的人數 不多，可能會有（個別）資質、（任教）學校的差異性，所以我們會討論在自己學校現 有的設備可以怎麼做的方式。

在嶺南水墨社群在運作上，I3 教師提及社群資源分配情況：「社群的資源分為兩個部 分，老師（指導者）和費用，像經費和場地，偏物質方面；社群的成立多是認識的老師熱 心願意指導，所以是先有老師才有社群，有了社群，然後才找經費。」

（訪 3-S-3-20141117）社群成立仰賴成員主動提出參與之意願，找到配合熟識教師協助教 學活動，才開始尋求各方資源，促成社群的活動運作。在社群活動中，負責指導的教師會 主動提出重要的學習內容，於課前準備相關教材；課程開始進行後，參與成員亦可以於課 中或課後提出欲學習的知識內容；提供意見後，其他成員反觀自己的實務教學經驗，供給 相關經驗或創新思維。I3 教師提及決定課程知識內容之協調與溝通方式：

大家都會在社群活動中分享，比如說有老師一起來社群會說遇到什麼問題，我們就提 出可以怎樣做。其實還是要先丟出問題，都是因為彼此之間有疑惑或遇到問題，就可 以討論怎麼解決。…比如說有的老師會說，上嶺南的水墨畫時，需要用到材料、顏料、

筆等，就可以以寫計劃的機會，來收集材料，有材料的話學生就不帶用具來上課，就 可以降低學生上課使用時的急迫性。…或是可以用學校旗艦計劃 來解決材料的問題。

筆等，就可以以寫計劃的機會，來收集材料，有材料的話學生就不帶用具來上課，就 可以降低學生上課使用時的急迫性。…或是可以用學校旗艦計劃 來解決材料的問題。