建議

本節依研究結果、綜合討論，整理建議事項如下，並分別對醫療單位、職 業重建中心、各縣市政府勞政單位的個案主動服務計畫（FAP），以及相關民間 單位提供建言。

壹、對職能復健及接受委託的醫療單位之建議

一、建議審慎檢視職業災害勞工的重建的需求，提供適切的服務

工作強化方案應回歸協助職業災害勞工重返職場的目的，建議：收案對象

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勿以障別或程度為考量標準；落實結合各項必要資源如：將有就業或職務再設 計需求的職業災害勞工，則轉介給職業重建中心，或利用購買服務的方式；並 將「轉介或資源連結」列入評鑑的指標，以增加專業人員的轉介意願。

二、強化宣導機制

對職業災害勞工的宣導應不限在醫院內，建議將「職業重建單位」列入工 業安全宣導，使之瞭解職場自身安全外，也知道職業災害發生後，求助的管道 和資源。

貮、對職業重建中心的建議

一、建立配套措施，讓有職業重建服務需求者，能享有服務

身心障礙者職業重建中心，主要服務是提供給障礙者，使其得到完整的協 助，能有就業的機會，但未避免其權益受到剝奪，收案條件是需持有身心障礙 手冊（證明），才能接受服務，而身心障礙手冊（證明）是依殘廢等級來判定 是否給予證明為分際，如此，職業災害勞工似未能輕易取得身心障礙手冊（證 明），但未取得身心障礙手冊（證明）未必就沒有職業重建服務的需求，是否 需有其配套措施。建議能享有職業重建服務者，不該只限有身心障礙手冊（證 明），或持有重大傷病卡的慢性精神病患者，應包括所有持有重大傷病卡有就

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業需求或想就業之個案（職業傷病…等）都能接受相關服務，或給予臨時卡，

給予無身心障礙手冊和重大傷病卡，但有職業重建需求，卻需要協助才能就業 者一個機會。

二、加強專業人員「專業知能」和「觀念」

職業重建中心服務的多是受傷較嚴重的個案，知道如何運用職務再設計就 相對重要，建議對每位專業人員，加強職務再設計的觀念與知能，專業人員們 應都該知道，如何利用職務再設計來協助個案，而不是只有職務再設計專員瞭 解；再者，除了依個案興趣協助找工作外，更該重視個案功能是否與工作需求 相符合，重視上述專業知能與觀念才能使個案有機會能穩定就業。

參、對個案主動服務計畫（FAP）與民間單位

一、服務有重疊之處應予適當調正與規劃

個案主動服務計畫（FAP）與民間單位兩者皆是提供職業重建前端服務，協 助職業災害勞工瞭解自身權益、法律服務和勞資調解等，主要是希望勞工能無 後顧之憂的復工。FAP 和民間團體的服務性質類似，似有疊床架屋，民間團體 提供相關服務已很長一段時間，而各縣市的個案主動服務計畫（FAP）是近年才 開始，建議政府相關單位研議並檢視兩種服務類型，並予調整相關規劃或措施。

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二、提升政府服務的能見度

FAP 專業人員具專業知能，且有服務的熱忱，整個服務過程頗有效率，惟 缺少宣傳，顯少有人瞭解政府的這項方案，是否 FAP 的功能是否能發揮極致，

著實需再探討。建議政府的宣導方式，規劃能吸引民眾的目光的方法，例如：

可在人潮洶湧的捷運站看版、電視螢幕上或公車內外進行宣導等；或於常見的 研習場合，專業人員是否可以提供名片，提供災害發生時，勞工隨手就有資料，

求助相關專業人員。

三、政府需多方參考與學習

建議可學習民間單位多方考量在協助與雇主調解時，讓職業災害勞工回到 原職場為目的，不會馬上與雇主撕破臉，也善加利用的職務再設計，陪同至工 作強化中心進行評估，看如何進行工作上有效的調整回原來職務，其實是個不 錯的辦法，屬於雇主與勞工雙贏的局面。

四、民間單位應有轉介職業重建的機制

民間單位能提供完善服務，及解決問題，但與政府間的資源的連結卻非常 薄弱，建議例如，倘針對受傷較嚴重的個案，也能有轉介職業重建中心的機制，

而不是只介紹服務對象知道有勞政的資訊，當更為週延。

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