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7. 評估與反思 有否搜集全面的資訊以助分析？
有否考慮不同持分者的角度和利益？
有否考慮不同的可能性和新穎的建議？
有否考慮決定帶來的短期和長期影響，並為之作 出準備？
有否於整個解難過程中，作出違背社會道德或自 己的核心價值的相關行動？
有否平衡理想與實際環境／現有資源？
#這兩組問題可以視情況交替使用。
表 2.3 ＜解決難題七步曲＞對應引導思考的問題
讓我們用以下的例子說明一下：
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2. 識別問題的各種成因 引致問題出現的原因是甚麼？#
（有些認為報章整天在吵鬧，不看反而樂 得清靜、認為與課程內容無關等）
有更深層的原因嗎？
（閱讀文章能力欠佳、對閱讀沒有興 趣、生活忙碌等）
3. 針對各種成因找出解決方法 現行的做法為何不夠好？
此問題有否新穎且為多方所接受的解決方 案？
（教導學生辨識真偽和尋求引證、開拓 另類認識時事的方法如時事早會、優 質新聞網站介紹、時事家課、比賽和 活動）
4. 評估各個解決方案 每一項方案的優缺點如何？
哪一項最可取？
（考慮所需成本如時間和金錢、短中長 期效益、能參與的學生人數等）
5. 選擇最好的解決方案 如何優化執行方案／調整目標？
評定「最好」的準則是甚麼？
（能參與的學生人數、活動效果的可持 續性、能與課程結合等）
6. 實行解決方案 實行過程有否按協議的程序進行？
此解決方案有否帶來新的問題？
（要學生花比平日閱報更多的心力和時 間、把閱報程序化／形式化帶來反效果 等）
有否準備後備方案？
（向不同持分者收集意見、賞罰制度並行 等）
7. 評估與反思 有否搜集全面的資訊以助分析？
（有否向所有學生收集意見？）
有否考慮不同持分者的角度和利益？
（有否考慮教師的工作量、學生能付出的 時間、學校的資源等）
有否考慮不同的可能性和新穎的建議？
（例如透過跨科活動、體驗活動、多元化 網絡平台去認識時事）
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有否考慮決定帶來的短期和長期影響，並 為之作出準備？
有否於整個解難過程中，作出違背社會道 德或自己的核心價值的相關行動？
（考慮學生的學習差異和現有家課量、能 否使學生愉快地學習等）
有否平衡理想與實際環境／現有資源？
（有否充分了解學校能提供的人力和物 質資源？）
表 2.4 個案分析
(3) 有些個人、社會及人文教育學習領域的題目要求學生評鑑某一個解決問題的方案，
例如評價某一位歷史人物的作為，或者政府的某項政策。這是屬於七步曲中的第四步「評 估各個解決方案」，或第五步的「選擇最好的解決方案」。在這兩個階段教師也可以用以 下的問題引導學生思考：
整全性思考能力(II)：評鑑方案 1. （各）持分者說／做了甚麼？
2. 當時還有甚麼選擇？
3. 為甚麼他（們）要這樣說／做？
4. 如果當時選擇了其他方案，預計會出現甚麼結果（社會、文化、政治、經濟和環境 方面）？
5. 如果你身處當時的處境，你會如何選擇？有何支持理據？
6. 除了上述選項，你有新穎的建議嗎？
7. 你會如何確保方案能夠貫徹執行？ [七步曲中的第六步「實行解決方案」]
整全性思考能力(II)：評鑑方案
七步曲 引導評鑑方案的問題
1. 找出／確定問題 2. 識別問題的各種成因
3. 針對各種成因找出解決方法
4. 評估各個解決方案 （各）持分者說／做了甚麼？
當時還有甚麼其他選擇？
為甚麼他（們）要這樣說／做？
如果當時選擇了其他方案，預計會出現甚
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麼結果（社會、文化、政治、經濟和、環 境方面）？
5. 選擇最好的解決方案 如果你身處當時的環境，你會如何選擇？
有何支持理據？
除了上述選項，你有新穎的建議嗎？
6. 實行解決方案 7. 評估與反思
表 2.5 引導評鑑方案的問題
明辨性思考：
1. 我搜集的資料夠全面嗎？
2. 資料來源可信嗎？
3. 論證的證據充足、合理嗎？
4. 我有客觀地分析資料嗎？
5. 我有思考事情的其他可能性嗎？
自我檢視區
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解決問題除了需要運用明辨性思維之外，我們還要加入創意的元素，才能解決一些 具爭議性或過往沒有遇過的問題，又或提升解決問題的成效。例如有香港學生研發了一 套毋須使用洗衣粉的超聲波洗衣系統「微水泡魔法」，清潔衣物的效能比家用洗衣機還 高，其後更在美國大賽「2016 國際可持續發展項目奧林匹克競賽」中奪得銀獎，揚威 海外。
明辨性思考 解決難題七步曲 創意思考
找出／確定問題
識別問題的各種成因
針對各種成因找出解決方 法
評估各個解決方案
選擇最好的解決方案 實行解決方案
評估與反思
表 2.6 整全性思考模式