教練後期之行動與發現－我的反思與教練模式應用心得

行動研究的歷程是一種「情境中的學習」（Brown, Collins & Duguid, 1989）。研究者在研 究過程藉由一段長期的教練歷程，充實了自己應用教練模式於推展融合教育之經驗，這是研 究者在特教實務工作裡極富意義之學習。

研究者在教練後期反思自己整個的行動學習歷程，反思記錄（思-20150325-1）總結呈現 了研究者之內省與心得：

在「行動研究設計及執行監控」方面，因為整個歷程要控制、因應處理的面向很廣，有 些地方也自覺因為經驗或知能的不足而未盡理想，但這個行動的設計確實是能被執行的，並 很有規律的完成教練活動，值得高興！所有的參與者都看到了目標學生明顯相較以往的進步，

對於融合教育來說，研究者透過這次的行動研究看到推展融合教育新作法的可能性。

在「研究者角色及功能」方面，研究者深感最困難的就是如何拿捏好在這個研究中要扮 演好的角色及如何發揮有效的功能。因為自己是「總舵手」，方向偏了、作法錯了，都可能導 致研究無法順利進行或失敗。但大體來說，研究者在預設的角色扮演上算是稱職的，因為研 究者順利指導學生教練完成第一階段的執行功能訓練及方案設計任務、並監督他/她們完成同 儕教練，也確實看到目標學生的進步。

在「研究者與其他參與者之互動」方面，從行動開始，研究者與其他參與者，不管是同 仁或學生，都保持著既定角色間的互動，包含指導與被指導者間能運作出教與學的流動，研 究者與同仁間能產生對談與支持協助的機制，每一種關係的互動都在行動中產生推動研究前 進的效果。

在「資料蒐集」方面，研究者依照既定於教練過程蒐集了來自於研究者本身、兩位協同 參與者-T1 及 T2 老師、四位小超人等提供之多元資料。除此，還有一些來自於校內科任老師 之訪談資料。研究者自認在資料蒐集方面是勤勞的，也因此可有豐富的資料進行分析、呈現 研究結果。但是自覺有未盡理想之處，如能在過程中增加對科任老師定期的訪談、對小超人 的同班其他同學之訪談，或許可以獲得更多對呈現研究結果有幫助的資料。

在「研究倫理」方面，研究者除了事先取得參與者的參與研究之同意，行動的整個過程 研究者會盡力的考量大家的身心狀態，懇切的提出所需要的協助，解決參與者所遇到之影響 參與的問題，適時的對參與者及學生家長表達感謝，對研究資料進行必要的保護及保密。這 些作為，讓所有參與研究的人員獲得尊重、順利的合作至結束。

文獻指出教練模式可應用於執行功能及社會技巧訓練，對象可為一般學生或特殊需求學 生。從本章前五節研究結果的分析支持了上述文獻探討的結果，亦即本研究在應用教練模式 下，確實對激發四位小超人的執行功能以及提升執行功能具有成效，同時也改善了自閉症學

生 A1 的社會技巧。

因為本研究採取之行動方式是應用教練模式，研究者親身經歷實踐了教練模式的訓練，

從中獲得許多應用的心得與發現，茲分述如下：

一、「事前準備、依循規劃、事後檢討」是教練指導者之基本工作原則

文獻指出教練模式的內涵之一就是「目標導向的持續性」，且應用時有其需要遵循的實施 步驟（Brewer, Reid & Rhine, 2003；Dawson & Guare, 2012）。所以身為教練的指導者，必須能 夠確保自己的作為能符合上述之要求，研究者在實際經歷應用了教練模式後深深的感到這「目 標導向的持續性」是非常重要的！因為既然這是一種對於學生的訓練，研究者就要在自己不 亂的狀態下引導學生去學習及表現，否則就會讓整個教練活動陷於大家一團亂的失焦狀態，

無法達到訓練的效果！研究者為了讓自己清楚的知道每一次實施教練時要做什麼、怎麼做，

也為了讓教練得以順暢進行，故藉由觀察者 T1 老師的觀察與回饋來確保當研究者身為教練時，

能秉持「事前準備、依循規劃、事後檢討」的原則來進行每一次的教練活動。

（一）事前準備

根據 T1 老師於第一階段教練的十二次「協同參與者觀察記錄表」中之回饋記錄，在指標 2「每次教練活動前研究者是否事先向觀察者說明課程重點」及指標 4「每次教練活動前研究 者是否充分準備相關資料及工具」，研究者的表現程度皆為「完全達到」，T1 老師認為研究者 有妥善做好每一次教練活動的事先規劃與相關物品準備，並提供 T1 老師書面資料也加以口頭 說明，證明研究者確實做好事前準備。

（二）依循規劃

既然研究者做好了事前的教練準備，每一次的教練活動是否依循規劃進行？根據 T1 老師 於指標 1「研究者的執行方向是否依教練模式實施步驟實行」之回饋記錄，研究者在十二次 中有八次的表現程度為「完全達到」，其餘四次為「部分達到」，部分達到的原因依據 T1 老師 的記錄（第 4、6、7、9 次）有：

「…整個活動因等候而延遲…研究者又藉此機會向研究對象說明“當遇到可預見結果之突發 狀況時，應先行進行調整處理”與執行功能之自發性與計畫之相關性…完成度約 60％。」

「…活動雖依預擬之教練實施步驟實行，但因“執行策略”對研究對象而言，易與“目標”相混 淆，研究者必須多次介入，因此今日整體活動完成度約 60％。」

「…研究者今日於“策略”直接教學部份花費較預定更多時間，因此今日整體活動完成度約 80

％。」

「…於“執行策略”花了較長時間進行修正調整，因此預計討論“觀察方法”部分因之無法完成，

今日整體活動完成度約 60％。」

顯示研究者大部分都能依步驟執行教練活動，但可能因突發狀況或小超人們的學習情形而改 變教練的步驟。

另根據 T1 老師於指標 3「研究者的活動設計是否符合教練目標」之回饋記錄，研究者在 十二次中有九次的表現程度為「完全達到」，其餘三次為「部分達到」，部分達到的原因依據 T1 老師的記錄（第 4、6、7 次）有：

「…實際執行因研究對象可能尚處於較少討論經驗之狀況中，研究者於執行教練活動時，必 須適時引導討論的有效性，因而影響整體活動…」

「…受到研究對象對於“執行策略”不甚解其意影響，因此討論進度並不理想，研究者在研究 對象討論出現偏離時，雖進行了“引導研究對象釐清『目標』與『執行策略』間的差異”介入，

但整體進度稍受到影響。」

「…惟後續討論，可能受限於“目標—聽話”的影響，討論其“執行策略”時，有偏離主題現象 及思路打不開之感。」

以上顯示研究者的教練活動設計大部分時候都能符合並達到預期目標，不過也會出現原活動 設計無法順利幫助小超人們的學習達到預設之教練目標。

根據 T1 老師於指標 5「在教練過程中研究者是否向研究對象清楚說明教練內容」、指標 6

「在教練過程中研究者是否留意研究對象反應並適當調整互動方式」、指標 7「在教練過程中 研究者是否有明確的教學核心概念」及指標 8「在教練過程中研究者是否運用適當之教學方 式」等四項指標之回饋記錄，研究者在十二次的表現程度皆為「完全達到」。針對指標 5，T1 老師在最後一次總結的評論說：

「共 12 次的教練活動，研究者總是很成功地讓研究對象懂得他所要傳達的意念，即便在因應 活動目的不同必須減少介入，讓研究對象自主討論時，其亦能向研究對象清楚說明目標要求，

教學的收放之間能作到適切的拿捏…」

針對指標 6，T1 老師認為研究者總能因應小超人們個別或整體的反應狀況隨時適切的做教學 互動的調整，幫助小超人們投入教練活動中；針對指標 7，T1 老師認為每次研究者都能確實 掌握住預定的教學核心概念去進行教練；針對指標 8，T1 老師認為研究者能依照事先規劃善 用不同的教學方式，有助於小超人們聚焦學習與產出。研究者覺得因為本身長期的現場教學 經驗，一向就很重視教學時師生互動的處理方式及如何能進行有效的教學，因此在帶領教練 活動時也能達到好的表現水準。

文獻指出教練模式是一種高度動態合作的目標導向訓練法，擔任指導者必須很清楚了解 自己所為、他人需求、及所處情勢的需求。所以綜合上述六個指標的檢核結果，也呈現出當 研究者在執行教練活動時依循規劃去做到掌握核心概念、依照步驟、運用適當教學方式、清 楚說明、因應反應適切調整，則教練目標才隨之達成。這是一個有秩序的進程，教練及被指 導者雙方都能從中隨時監控自己或團體的表現與目標導向行為的發展狀況，當然有利於訓練 目標的達成。

（三）事後檢討

做好事前準備、依循規劃執行教練活動，有助於教練目標的達成，但因為教練模式其實 是一個動態且充滿變化的過程，因此要維持教練的目標導向，隨時的檢討修正就顯得很重要！

根據 T1 老師於指標 9「每次教練活動後研究者與觀察者討論時是否能提出教練活動執行 之困難或反思」及指標 10「研究過程中研究者是否能對觀察者之回饋意見進行說明或調整」

之回饋記錄，研究者的表現程度皆為「完全達到」。每一次的教練活動結束後，研究者都會確 實的與 T1 老師討論，提出自我的檢討及預計於下一次的改進方向，同時也聽取 T1 老師的回

之回饋記錄，研究者的表現程度皆為「完全達到」。每一次的教練活動結束後，研究者都會確 實的與 T1 老師討論，提出自我的檢討及預計於下一次的改進方向，同時也聽取 T1 老師的回