第三章 研究方法
第二節 參與觀察
二、 方法介紹
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以的話,你們還是在一起,對,如果在其他板的話,會以勸離為主,
它會比較不看好你們。(受訪者 G,曖昧無果)
其他看板(此處特別指涉男女板)的成員雖也會對分手事件有所回應,
然而其偏向「一面倒」的態度與直接的言詞,往往使當事者難以釐清事件 本源;而 CATCH 板成員給予失戀者較清楚的回應以達安撫之效,對身懷挽 回之意的失戀男性而言,無疑是較適合的慰藉之所,同時也能藉由條理分 明的闡述,理解自己的行為與態度並加以導正,開啟復原的可能。
「事件同一、處理二殊」的現象,主要受看板宗旨引領的經營方向影響,
致使看板風氣有別。由於 CATCH 板以「自我提升、追求幸福」為主軸,講 究溫暖言論和個人正向的改變;在看板經營模式上,便要求成員的發文與回 文須以溫暖、多元與具體為導向,也體現於明確規定發文格式,要求發問者 詳述背景、目前狀況與問題等,明確的規範讓討論不會流於一言堂或筆戰,
發問者可先審視自身狀況再接收回饋,亦能免除雙方泛泛之論的疑慮。
CATCH 板參與人數較少,同議題的討論卻也因此更為深入,議題不會因資 訊量大而流失。
綜上所述,既男女板與 CATCH 板不可視為同一,我認為 CATCH 板無 論在看板宗旨、經營模式或看板風氣等方面,都較利於失戀男性的參與,而 能有更長足的收穫,故在前導性研究後,確認以 CATCH 板為觀察田野。
二、 方法介紹
(一) 參與觀察(participant observation)
撰寫論文之前,我已有約四年感情類看板的參與經驗,瀏覽範圍包括 CATCH 板和男女板,參與初衷為個人感情事件,激發我對兩性互動、關係 經營的興趣,渴望藉看板瞭解男性心理,及衝突處理方式等,確定觀察田野 後,我轉而密切關注 CATCH 板的運作情形,包括看板風氣、發文與回應狀
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況,並關注每日熱門議題,紀錄成員的發問類別與回應形式,。
田野的選定過程,來自初步觀察所得,以及前導性研究的確認,受訪者 亦同意,由於 CATCH 板和男女板的經營方向與風氣有別,導致兩方成員傾 向以不同態度處理事件(見頁 39-40)。整體而言,CATCH 板的回應偏向溫 和、鼓勵,促使參與者勇敢發問或回應。
如板友 wira 認為,雖對發文導致身份暴露仍有顧忌,但是 CATCH 板「比 B&G 板好太多太多了…至少我還敢在這裡發問…在那裡我連問的意願都沒 有了 感覺只會打擊信心…」(板友 wira,2006.07.10),男女板風格直接、
辛辣,且男女立場分明,議題的敏感處易被放大檢視,而不能針對當事者的 困境進行處理;CATCH 板除風氣溫馨、多元外,亦強調內容須具體可行,
避免泛泛之談,因此,欲瞭解看板「線上社會支持力量如何運作」,CATCH 板較男女板為宜。
參 與 觀 察 (participant observation) 亦 稱 「 觀 察 研 究 」 (observational research),意指研究者進入研究對象的環境中,與其發生面對面的社會互 動,透過一段時間,以漸進式的、有系統的方式蒐集資料所產生的科學調查 方法(黃新生,1990)。作為人類學獨特的研究方式,參與觀察的目標在於 學習被研究者的「文化」或「次文化」規則,不管這些規則成文與否,都必 須根據這些規則詮釋與研究主題相關的事件和行為。(Jensen & Jankowski, 1991/唐維敏譯,1996)
Wimmer & Dominic 指出,參與觀察可以依據兩個指標加以分類──「研 究者參與觀察行為的程度」及「觀察的隱蔽程度」,參與觀察法以水平軸和 垂直軸交錯分為四種方式,分別為「公開觀察」、「公開參與」、「隱蔽觀察」、
「隱蔽參與」(參與過程但不暴露身份),研究者端視主題揀擇適合的方式,
務求從整體脈絡和當事者角度理解事物、現象以及行動的意義。(Wimmer &
Dominic, 2006/黃振家、宋靜萍、吳蕙芬、林妙容、錢俊豪譯,2007)
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量,受訪者表示推文數高,代表議題備受關注,也較容易成為失戀男性取經 的對象,如受訪者 C 表示:「我是會以推文數去看耶,…如果推文數有到一 個標準的話,那可能這個人講的很容易引起大家共鳴」(受訪者 C,因第三 者介入而分手);受訪者 G 亦抱持類似看法:「我會看回應人數比較多的,
可能大家都會關注的文章,比如說推文數 10 以上的。」(受訪者 G,曖昧無 果),故本研究以推文數 10 為基準,或推文數未超過 10,但回應文章在 3 篇以上者,整合上述條件整理觀察對象,自 464 篇文章中,依照情節與回應 的完整度再進行篩選,觀察對象共計 345 篇文章,分別為[請益]278 篇、[分 享]43 篇、[議題]16 篇、[故事]8 篇。