發展個別化工作系統

依本行動研究的過程擬訂小育的個別化工作系統，分述如下：

壹、 擬定個別化工作系統的步驟：

一、 界定行動研究的起點(問題)：

因為融合教育，有越來越多特殊學生在普通班就讀。研究者班上有 一位自閉症學生小育就讀，小育因為自閉症特質且部份時間無法參與班 級活動或自行獨立進行活動，產生較多的離座或與同儕交談等干擾行為，

讓研究者要增加口語提示的次數或者要停止教學來制止小育的干擾行 為。

二、 分析問題的成因：

研究者對小育的干擾行為作行為功能分析，發現是因為小育在上課 時跟不上教學進度，對教學活動缺乏動機以致產生前述的干擾行為。而 教師對課程所做的簡化課程亦引不起小育的興趣，亦或者教師對課程的 調整不適合小育，小育對課程缺乏主動與獨立性這一點令教師相當傷腦 筋。

三、 規劃個別化工作系統：

研究者參閱文獻後知道 TEACCH 教學法中的個別化工作系統可以 協助自閉症者增加在融合環境的獨立性，因此決定採用個別化工作系統 做為此次行動研究的介入方案。根據小育個人的特質，小育圖像識別能 力強，且懂得二百多個國字，又約略懂得注音，因此決定採用圖像加文 字說明工作的序列，並依照工作系統的四個重要概念：要做什麼工作、

工作量有多少、怎樣知道已完成工作(包括做完後要放置何處)、接下來要 做什麼，來教導小育。同時亦需使小育熟悉工作系統的步驟，如：將工 作依照「從左到右」的順序排列，從第一個步驟到最後一個步驟，完成 後將作業夾放置到「已完成盒」，「從未完成盒」中作業夾的份數知道

是否完成所有工作。研究者需協助訓練小育使得以上步驟皆能達到自動 化為原則。

四、 執行並評估個別化工作系統

研究者計畫在暑假(七月、八月)期間，利用每周一、三、五上午時 間讓小育到原班級上教導個別化工作系統之所有內容，並儘量讓小育熟 悉工作系統，並適應從中加入的增強系統。研究者之所以會選擇在暑假 期間教導小育個別化工作系統其原因有二：一是因為正式上課期間研究 者既要教導普通班其餘二十多名學生上課，還要同時教導小育個別化工 作系統，實感吃力；另一為若在暑假期間單獨教導小育個別化工作系統，

教室內干擾的因素較少，習得的成效會較高。研究者會從暑假期間教導 小育工作系統時所遭遇的問題修正小育的工作系統。工作系統會從簡單 的視覺提示開始教導小育，接下來按照工作分析的步驟，逐次增加訓練 項目，直至熟練為止，若遇到小育學習瓶頸，會與 T1 討論，修改工作系 統的形式，直到找到最適合小育，且被小育接受的工作系統為止。

九月開學時，研究者期待小育在普通班真實環境中能正確使用這套 個別化工作系統，若因為加入其他上課教師與同儕，小育的干擾行為又 出現時，研究者根據「離座與交談行為觀察表」、「獨立完成學習活動行 為評量表」、教室觀察記錄與省思札記，隨時調整、修正這套工作系統。

九月至十月的時間持續並修正此一行動方案，觀察小育在班上應用 個別化工作系統的情形，十一月起進行其他學科(T2、T3、T4 授課)類化 的觀察，並撰寫研究結果與報告。

在執行行動方案的過程中，觀察、檢視成果與修正，三者是互相循 環，直到小育能正確使用這套個別化工作系統，能在融合的普通班情境 中更加獨立。

貳、小育的個別化工作系統內涵