知識管理與學校效能相關之研究

知識管理是提升學校效能搖籃的手，尤其學校處在一個知識經濟和 快速變遷的社會，更需要運用知識管理的策略，增強學校的體質與競爭 力。誠如王如哲【4】所言：學校本身必須不斷自我快速調適，才能克服 知識經濟所帶來的挑戰。透過有效的知識管理，無疑將會助長學校的組 織學習與快速革新，並促成學校教育人員不斷的學習與專業成長。

圖2.7 知識管理與學校效能關係圖 資料來源：【25】

及「社區家長」等三個層面的差距最大。

（二）學校人員對「學校效能評量指標重要性」的整體感受情形，不同 教育程度及學校班級數，在部分層面上仍有所差異。

（三）學校人員對「學校效能評量指標現況」整體的感受情形，以男性、

校長、服務25年以上、51~60歲及41~50歲所感受的程度較高；而 不同性別、職務、服務年資、年齡及學校班級數，在部份層面上 亦有所差異。

（四）家長對「學校效能評量指標重要性」整體的感受情形，以男性所 感受程度較高；此外不同性別，在部份層面上亦有所差異。

（五）家長對「學校效能評量指標現況」整體的威受情形，不同年齡及 學校班級數，在部份層面上仍有所差異。

（六）學校人員與家長對「學校效能評量指標重要性」整體知覺達到顯 著差異，而學校教育人員的分數顯然高於家長。

（七）學校人員與家長對「學校效能評量指標現況」整體的感受並無顯著差異；

但在部份個別層面上仍有所差異。

三、李淑芬【11】以台灣南部68所國民小學588位教師為研究對象，『以適應 力、生產力、教師工作滿足及士氣為評量指標，探究校長權力運用、教 師參與決定與學校效能間之關聯性』，研究結果發現，校長的功能權力 運用與學校效能成正相關，正式權力運用與學校效能成負相關，教師參 與決定的意願與實際機會與學校效能成正相關。

四、張奕華【53】探討我國國民小學組織學習與學校效能的關係，以台灣省 九個縣市的現職國小教師為取樣範圍，發現如下：

（一）國民小學組織學習之現況尚可，學校效能之現況大致良好。

（二）國民小學組織具有學習型組織之條件，其在系統性思考層面頗佳，

惟在應用資訊科技層面仍須加強。

（三）國民小學組織學習與學校效能會因教師人口變項與學校情境變項 的不同而有差異。

（四）組織學習與學校效能有密切關係，即組織學習愈好，學校效能也 愈佳。

（五）組織學習各層面中，以系統性思考最能解釋並預測學校效能。

（六）所有學校效能的預測變項中，以系統性思考最具有預測力，其次 為團隊學習觀念、全面品質管理、服務年資、學校地區。

五、周崇儒【33】探討『國民小學教師專業成長、組織承諾與學校效能的相 關情形』，並以台北縣立國民小學670 位教師為調查研究對象，研究結 果如下：

（一）國民小學教師專業成長的各向度，透過兩組典型因素，可以有效 地解釋學校效能，其中最大的解釋變異量為21.06%；教師專業成 長的各向度與整體學校效能之間，均呈現正相關，顯示教師的專 業成長情形越好，則學校效能也越高。

（二）國民小學教師組織承諾的各向度，透過三組典型因素，可以有效 地解釋學校效能，其中最大的解釋變異量為32.33%；教師組織承 諾的各向度與整體學校效能之間，均呈現正相關，顯示教師的組 織承諾越高，則學校的效能也越高。

（三）教師專業成長、組織承諾的「組織認同」、「輔導知能」、「班 級經營」等三種變項，可以使決定係數顯著地增加，而且可以解 釋整體學校效能總變異的50.84%。

（四）國民小學教師的整體專業成長在不同的性別、服務年資上有顯著 的差異現象。女性教師顯著高於男性教師；服務年資較長的教師 顯著高於年資較淺的教師。

（五）國民小學教師的整體組織承諾在不同的服務年資、教育背景、擔 任職務上有顯著的差異現象。服務年資較長的教師顯著高於服務 年資較淺的教師；師範或師專畢業的教師顯著高於師大、師院或 一般大學畢業的教師；兼任行政的教師顯著高於一般的教師。

（六）國民小學教師所知覺的整體學校效能在不同的服務年資、擔任職 務上有顯著的差異現象。服務年資較長的教師顯著高於服務年資 較淺的教師；兼任行政的教師顯著高於一般的的教師。

六、吳宗立【17】探討『國民中學組織衝突、外在壓力、行政決策與學校效 能之關係』，以台南縣、台南市、高雄縣、高雄市、屏東縣五縣市之國 民中學行政人員為研究對象主要發現：

（一）國民中學行政人員知覺組織衝突以權力關係衝突最大；外在壓力 以行政壓力最大；行政決策以分享式決策居多；學校效能則為中 上程度。

（二）國民中學組織衝突、外在壓力與學校效能呈顯著負相關；理性式 決策、漸進式決策、分享式決策與學校效能則呈顯著正相關。

（三）國民中學不同程度的組織衝突、外在壓力、行政決策在學校效能 上具有顯著的差異。組織衝突愈大、外在壓力愈大，則學校效能 愈低；理性式決策、漸進式決策、分享式決策愈高、隨機式決策 愈低，則學校效能愈佳。

（四）國民中學組織衝突與行政決策（理性式決策、漸進式決策、分享 式決策、隨機式決策）在學校效能上並無交互作用。

（五）國民中學外在壓力與行政決策（理性式決策、漸進式決策、分享 式決策、隨機式決策）在學校效能上並無交互作用。

（六）國民中學組織衝突、外在壓力、行政決策對學校效能的預測，以 理性式決策、科層結構衝突、漸進式決策的解釋力最大。

（七）國民中學組織衝突、外在壓力、行政決策與學校效能具有顯著的 因果徑路關係與影響效果。

（八）國民中學組織衝突、外在壓力、行政決策、學校效能因背景變項 不同部分具有差異性。

七、李佳霓【12】以高雄縣市之公立國民中學現職教師為抽樣範圍，其研究 結果如下：

（一）教師知覺的「組織自覺」、教師個人之「學習需求」以及「工作 滿足」的感受程度頗高。

（二）國民中學的「學習團隊」與「教學品質」有待加強。

（三）國民中學組織學習因組織背景變項的不同而有知覺上的差異。

（四）國民中學教師個人學習因教師個人背景變項以及組織背景變項的 不同而有知覺上的差異。

（五）國民中學學校效能因教師個人背景變項以及學校背景變項的不同 而有知覺上的差異。

（六）國民中學組織學習與學校效能具有正相關，即學校組織學習愈佳，

則學校效能也愈佳。

（七）教師個人學習與學校效能具有正相關，即教師個人學習愈佳，則 學校效能也愈佳。

（八）在背景變項、組織學習與教師個人學習對學校效能的預測方面，

以自我學習最具預測力。

八、林婉琪【39】以台灣北部地區三縣為例，探討『國民小學教師士氣與學 校效能之關係』，研究結果如下：

（一）國民小學以「高」教師士氣類型為最多，約佔八成。

（二）國民小學教師士氣與學校效能皆屬高程度的表現。

（三）國民小學教師士氣因學校環境變項不同而有差異。

（四）國民小學學校效能因學校環境變項的不同而有差異。

（五）教師士氣與學校效能整體和各層面具有中度正相關。

（六）教師士氣愈高，學校效能也愈佳。

（七）國民小學教師士氣對學校效能整體與各層面具有中度的解釋力。

（八）教師士氣之「組織認同」層面對學校效能整體及各層面具有主要 的預測作用。

九、鄭曜忠【79】在探討『高級中學行政主管知識管理態度，學校組織文化 與學校效能關係之研究』，其研究結果如下：

（一）高級中學學校組織文化情況良好，其中激勵創新層面較為低落

（二）高級中學進行知識管理以資訊科技為主要工具，其中進修研習仍 為重要的方式之一。

（三）電腦中心被認為應負責推行知識管理工作。

（四）高級中學行政主管知識管理態度良好，其中知識分享層面較為低 落。

（五）高級中學學校效能良好，其中工作滿意度最為低落。

（六）學校組織文化、行政主管知識管理態度及學校效能因背景變項之 不同而有顯著差異。

（七）學校組織文化與行政主管知識管理態度具有顯著之正相關，其中 以激勵創新層面最高。

（八）行政主管知識管理態度與學校效能具有顯著之正相關，其中以知

識分享層面最高。

（九）學校組織文化與學校效能具有顯著之正相關，其中以激勵創新及 價值願景層面最高

（十）學校組織文化中以激勵創新層面對於學校效能最具預測力。

（十一 ）行政主管知識管理態度中，以知識創新層面對學校效能最具預 測力。

（十二）背景變項、學校組織文化、行政主管知識管理態度對學校效能 之預測，以行政主管知識創新態度的預測力最高。

十、王怡詠【5】在探討『高級工業職業學校因應知識經濟策略與學校效能之 關係研究』，其研究結果如下：

（一）不同環境變項的高工，在因應知識經濟策略現況上，會因不同的 學校位置而有差異

（二）不同人口變項的高工教職員，在因應知識經濟策略的認知傾向上 會因不同的年齡而有差異

（三）不同工作背景變項的高工教職員，在因應知識經濟策略的認知傾 向上，會因不同的職務而有差異

（四）高工因應知識經濟策略現況及教職員因應知識經濟策略的認知傾 向與學校效能均呈現顯著正相關

（五）高工因應知識經濟策略現況與教職員因應知識經濟策略的認知傾 向均可顯著預測學校效能。

十一、石遠誠【6】在探討『知識管理與國民小學學校效能關係之研究』，其 研究結果如下：

（一）國民小學教育人員大都能有知識管理認知與對學校效能情況有正 面評價。

（二）男性、兼任行政職務、年長、資深、研究所畢業之教育人員對知 識管理認知情況較理想。

（三）規模中型的、一般地區的國民小學教育人員對知識管理的知覺情 況較理想。

（四）男性、兼任行政職務、年長、資深、師專畢業之教育人員對學校