第四章 研究結果與分析
第一節 研究參與者對於大學獎懲規範內容及做法之意見
本研究聚焦於學生獎懲規範中關於「懲處」之規範內容，因此在本節先 瞭解大學獎懲規範內容及做法，接著從七位研究參與者的訪談中，研究者歸納 以下四點對大學獎懲規範內容及做法之意見：一、獎懲規範目的無法實現；二、
須配合生活教育；三、提供銷過資訊；四、強化學務人員輔導知能基礎。
壹、大學獎懲規範內容及做法
為了討論大學獎懲規範內容及做法現況對照研究參與者之意見，研究者 參照臺灣各大學的獎懲規範，將其獎懲規範內容可概分為獎懲的意義與目的、
銷過辦法、獎懲委員會組織、獎懲作業程序；而做法指的是獎懲進行的方式，
故將其整理區分分述如下：
一、大學獎懲規範內容
(一)獎懲的意義與目的：學校為達到教育目的，在實施教育活動時必須同時 維護學校秩序，而此種維護秩序的措施、辦法。
(二)銷過辦法：目前多數學校皆有規劃「銷過辦法」，其目的為：使學生遷善 改過，涵養優良德行，進而能敦品勵學、增強內省遷善的自治能力。
(三)獎懲委員會組織：負責學生獎懲案件之審定，規範內容涵蓋：組織人員、
議事規則、案件管轄、保密協定。
(四)獎懲作業程序：學生的違規行為背後有其複雜的情境因素，因此懲罰的 提案、處理過程是獎懲辦法中重要的一部分。
二、大學獎懲規範做法
制定規範時應以教育上所認為必要者為限，且考量學生身心成長的需求，
尊重學生隱私權及個人尊嚴，以不侵害個人基本權利為原則，研究者參考國內 大學將懲罰方式整理為下列三類：一般懲罰、名譽懲罰、身分懲罰。
貳、研究參與者對大學獎懲規範內容之意見
獎懲規範是以培養學生健全發展、敦品勵學、學術誠實、獨立自主和尊 重他人為目的，而大學生在普遍性知識與身心發展狀態已臻成熟，必須有自己 所為不良行為作完全負責的心理建設，本研究的研究參與者認為目前所實施的 獎懲規範內容，有兩個部分應該再加以修正，一是獎懲規範內容無法在實務中 落實，另一則是須配合生活教育宣導。
一、獎懲規範內容無法在實務中落實
(一)學生不瞭解獎懲規範的內容學生獎懲規範的主體是學生，以培養學生健全發展的目標來說，應先 培養學生道德認知、道德判斷與負責任的心理狀態至成熟階段，以我國大 學階段推展服務學習的精神讓學生自作中學的角度，應適度培養學生主動 瞭解自我並強化其對於獎懲規範的認同、瞭解獎懲規範之目的乃為培養其 責任感並給予改過機會。例如研究參與者 A 與 C 表示：
平常我們很鼓勵記嘉獎，比較特別的是像是讓座的基本禮儀，我們學校有 接駁車嘛，老師如果遇到學生讓座，就會送建議單來獎勵學生，但這其實是應 該的嘛…但基於教育的目的還是要給鼓勵。（A：20130807-01-03）
我們叫他來銷過，他只是說為了將來出去找工作，記錄上沒有這個東西，
他沒有覺得我應該來參加，而是被迫的，我為了找工作好看，為了讓紀錄良好，
所以必須要來。（A：20130807-03-02）
最近有處理的一個案子，學生即將要畢業了，老實說這個過他銷不銷對他 都沒有意義，雖然被行為人暫時不會再碰到，對行為人來講，可能在以後異性 交往上還是會有類似的迷思，他自己也沒辦法克服，可能一樣的模式再來一次，
就教育的立場來講被記過是沒有意義的。（C：20130718-02-17）
(二)內容違反法益輕微性的實務考量
大學生對不良行為之懲罰辦法採猶豫態度，其採猶豫態度的關鍵非關
於懲罰與否，而是「懲罰的程度與方法」是否適當，然制定懲罰規範的目
20130807-03-03）
雖然說目前性別的部分會加入心輔的力量或是說一些強制教育要做，但是我 覺得學生會做這樣的行為，行為人一定有很複雜的原因或是環境使然，而被行為 人他其實也按耐不住住麼冗長的審查程序，所以我個人覺得學生被煎熬了一陣子，
並不能為雙方帶來最大的幫助。（C：20130718-02-15）
二、須配合生活教育宣導
20130807-03-03）
(二)宣導正向行為
基於預防重於治療預防學生偏差行為的觀念，研究參與者 F 認為應利用 全校共同時間宣導與心輔中心的專業教導學生正向行為。
如果是在學期進行中做的話是沒有，但是本組在期末辦理定查生輔導研習，
一般就是在寒假或暑假剛剛開始放的第一天或第二天去辦，我們會請外面的講師 除了跟他們演講之外，生輔組組長也會跟他們做一些法規的宣導，讓他們了解學 校這些相關規定，然後做個專題演講，另外會搭配學輔中心的老師下去……（F：
20130723-02-10）
(三)偏差行為輔導
研究參與者 A 與 D 認為學生輔導工作應掌握各種方式，每個學務人員應 將輔導學生的偏差行為視為自己的職責，並適當結合學校資源協助學生。
前功不能抵後過，你今天犯錯之後，一個月內當學期必須提申請，我不太喜 歡學生在畢業前因為不想留下紀錄才申請，我覺得那個改過的意義不在了，一定 要當下有銷過的想法才有用，而且我們在學生入口網都會通知學生被記過的訊息，
提醒其申請銷過。（A：20130807-01-06）
但是我們學校差別是說…第一個我們沒有大過小過的處分，我們是用深省服 務或是強制輔導的方式來做，就是我們比較偏向輔導面啦，可是在學生違規的處 理過程當中，處理的程序前中我們會先經過導師、系教官跟他自己系上的導師會 先有一個輔導的動作，那我們會參考他們相關的輔導意見再真正送到懲戒的程序 裡頭來這樣子。（D：20130711-01-03）
參、研究參與者對大學獎懲規範做法之意見
一、銷過資訊提供
獎懲規範之內容除了須符合本研究第二章第二節關於法律明確性、信賴 保護、比例原則正當法律原則之外，另外對於訊息的提供也是相當重要的，如 何學生可以學習正確的觀念、知悉自己應有的權利，且教師可以擁有多項工具，
讓其遇到學生問題事件時得以因應，本研究藉由訪談了解在銷過資訊提供的層 面也應包含下列要素：
(一)個別輔導機制的建立
應結合導師與輔導教官的制度不定期關心學生生活情形，例如違規行為
輔導、愛校服務的監督與關回學生個案情形…等工作，生活輔導組則是擔任 監督、要求學生的角色，研究參與者 A、F 與 G 認為應利用學校校園系統與 導師機制提供學生相關資訊。
而且我們在學生入口網都會通知學生被記過的訊息，提醒其申請銷過。（A：
20130807-01-06）
其實每 10 節就會提醒學生，第 10 節會寄平信通知、20 節會寄掛號信回去給 家長，然後也會寄給導師，所以他們不是到最後要被退學了才知道，事前的通知 應該這樣。（F：20130723-02-21）
我們還是有七百到八百的大一大二的學生加導師，就盡量用鼓勵正向的方式，
然後人就會來。因為我還是會開一些事前的籌備會，請班代來，然後請班代再回 去傳達這樣子。請導師那邊再加強。（G：20130724-02-01）
(二)週會式集體教育
20130724-03-25）
二、強化學務人員輔導知能基礎
這樣，整個過程裡面就會…(停頓)。（B：20130717-02-05）我覺得就站在輔導的立場，其實確實是需要讓同學知道，身為一個文明人，
但是當他情緒發洩完以後，回頭再想想就會後悔自己的動作。（B：20130717-02-12）
對阿，如果讓學生達到反省的效果是這樣，因為有專業老師可以訪談、讓他 有省思的機會。（D：20130711-02-15）
(二)以關心、信任為基礎的教育做法 知道。（B：20130717-02-04）
他們願意來，因為自己的孩子打人不對，就一直道歉，我們的被害者他也是
20130717-03-04）
學生即將要畢業了，老實說這個過他銷不銷對他都沒有意義，雖然被行為人 暫時不會再碰到，對行為人來講，可能在以後異性交往上還是會有類似的迷思，
他自己也沒辦法克服，可能一樣的模式再來一次，就教育的立場來講被記過是沒 有意義的。（C：20130718-02-17）
比方說我們很少接觸過大過嘛，我有接觸過幾個大過的案子。其實我們還是 那個原則，懲處只是一種手段，那教育還是在前面，為了教育他，為了要幫助他，
讓他能去面對它的問題，所以藉由懲處這樣一個手段，所以通常來講我們也不會
就是說，比如說我們遇到過的竊盜啦，性騷擾，他也不一定就是說是大過。（G：
20130724-02-21）