研究取向及方法

本章內容旨在說明本研究之研究方法及過程，全章共分四節，分別為研究取向及 方法、研究參與者與場域、研究歷程、及資料蒐集與分析等部份。

第一節 研究取向及方法

本研究一開始打算採取以敘說研究的方式，邀請目前處在遊民狀態或有過遊 民經驗的人來進行結構性的訪談，希望可以更深入的理解遊民的個人經驗，研究 的過程中篩選適合進行訪談遊民時，在界定什麼樣的遊民具有整個族群的代表 性，及這樣的對象是否願意進行訪談之間，產生了極大的困難，同時也察覺到研 究者與他們所處的經驗之間，存在著相當大的距離，而這樣的距離或許會成為訪 談及後續文本分析上的困難。另外，即使受訪者提供相當豐富的個人經驗，但某 些屬於現象場的內容仍然會被遺漏，於是研究者開始進入田野，希望藉著田野觀 察彌補這樣的距離，以參與式觀察法作為進入田野的方式，發現可以以一種更真 實的方式理解遊民，在真實的田野之中，研究者在所閱讀的文獻中與真實場景，

進行了對話，也察覺到主流與非主流世界中的衝突與撼動。在這樣的過程中發現，

光是分析受訪者敘說的內容，對於理解他們的經驗是不夠的，唯有採取一種更貼 近的位置，以及更宏觀的角度，才能使他們的經驗更為大眾所理解，故本研究將 以參與式觀察法進行蒐集資料，並依循建制民族誌（Institutional ethnography）的 研究取向作為研究分析的方式，以下分別介紹。

一、參與式觀察法（participant observation）

研究者身處的位置關係著能不能如實的理解並且陳述出被研究者所表達的經

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驗，當人們站在一個擁有資源的位置，去評論缺乏資源的邊緣族群時，很容易淪 為另外一種霸凌，無家可歸的遊民所經歷的種種，是身處在擁有相當多支持資源 的我們可能難以想像的，而這樣資源落差所形成的明顯距離，或許單靠著一兩次 的訪談，也難以形成一種較為深度理解的樣貌，為了更靠近被研究者所經驗的種 種，也為了彌補這樣的距離，研究者試圖進入田野中，採取更貼近的觀察，Neuman 提到進行社會研究者若想知道事情的全貌，只有透過研究者直接投身於田野當 中，方能得到（朱柔若譯，2000）。

在進入田野前，必須先有廣泛大量的文獻閱讀，以做好進入田野的初步理解，

接著便是選擇所要研究的地點，獲得進入田野管道的方式，進入田野中便開始與 田野中的成員建立關係，接著便是觀察、聆聽、及蒐集資料；田野研究指的是研 究者進入被研究者的生活現場中，以理論為基礎而行觀察互動，田野研究中所觀 察的族群或對象稱之為成員，研究者在進入成員所生活的場域中進行觀察，以參 與式觀察的方式進行，並秉持著三個原則，分別為（朱柔若譯，2000）：

1. 研究於自然狀況或情況下的人群。

2. 透過直接與人群互動的方式來研究他們。

3. 獲得對田野真實情況的瞭解，並且對成員的觀點提出理論的陳述。

參與式觀察是大多數民族誌研究的特徵，適用許多關於人類存在的研究，研 究法的重點在於圈內人在日常生活情境中所產生的互動行為及意義，參與觀察法 大多在自然情境中進行，透過實地的參與及系統性的步驟及方法，深入的了解田 野中的事情原貌（嚴祥鸞，1996），因此，參與式觀察具有下列特質（王昭正、

朱瑞淵，1999）：

（一）以日常生活情境脈絡為主：對日常生活中一般的，典型或例行行為及現象 做觀察。

（二）保持開放及彈性的態度：對所觀察的現象及行為重新定義，在過程中，不 段的產生概念及對理論重新省思，並做為進一步觀察現象的基礎。

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（三）結合觀察及其他蒐集資料方法：對研究對象進行蒐集資料工作，除了直接 觀察之外，另外也包含了日常生活對話、深度訪談、非正式訪談、文件收集、問 卷及其他設備等等。

（四）與田野的成員維持良好的互動關係：研究者必須與成員保持良好的關係，

以便能夠更深入的探討成員的生活層面，了解其意義。

在參與式的觀察當中，田野研究者與成員互動，並藉此瞭解他們看待事物的 觀點，透過互動來創造與界定社會意義，因研究者身為社會情境的一部分，中立 已經是不可能，於是田野研究者放棄客觀事實，並且將焦點集中在日常生活互動、

磋商等社會建構的社會過程，田野研究者透過參與觀察進入自然情境下，試圖檢 視當中的社會意義及多元觀點，先進入成員的世界中經驗，再回到局外人的研究 觀點，如 Neuman 這段話所述：「田野工作意味著全心投入也意味著置身事外，

要求忠實也要求背離，要求公開也要求保密，以及最可能是愛與恨的糾葛」（朱 柔若譯，2000：646），研究者必須全心的投入田野中，近距離的觀察，也必須不 斷的反思研究者所觀到的資料及自身所經驗的部分，以一種有距離的方式來進行 發問及理解。

參與式觀察法進行步驟如下（嚴祥鸞，1996）：

（一）決定研究場域：根據研究主題及研究問題來選擇研究場域。

（二）取得同意進入研究場域：根據研究倫理需求，需要取得觀察田野中守門員 的研究許可，這是一個磋商的過程，也是關係建立的該開始。

（三）建立良好關係：與成員建立良好的關係，是觀察研究能不能蒐集到較深入 的資料的重點，因此，在進入田野當中應該要秉持田野研究的原則，以謹慎、誠 實、當反思聽眾及願意表露自己的方式，建立良好關係。

（四）實地觀察工作概要：誰在場（who），發生什麼事（what），時間（when），

地點（where），為什麼（why），如何（how）。

42 架得以顯見，這骨架是由人們以某種方式協調行動所構（Campbell &

Gregor；王增勇等譯，2012：97）。

“Institution”可以又稱建制、組織或者體制，Dorothy E. Smith（1999；以下簡 稱 Smith）說明 Institution 是「一種特定功能而建構的權力關係」，並且超乎具形的 組織，如：政府、教育、醫療、福利、法律、管理與媒體等（王增勇、郭婉盈，

2008；莊喻清，2012）。“ethno”是人的意思，而”graphy”則是繪圖的意思，所

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以” ethnography”指的是人類的描繪（劉仲冬，2008）。一開始民族誌作為一種 研究人類原始生活樣貌的研究方式，不帶評斷的進入現象中去描述現象，希望可 以重現並重建另一種文化原始現象，以描述文化為目的，但發現客觀的描述是不 可能的，而且也發現了所觀察的族群中受到了文化影響因素是不能忽略的部份，

所以到後期加入了批判社會學，呈現另一種解釋社會真實（social structure

constraints）的形式，一方面強調社會結構與生命主體之間辯證關係，另一部份則 是生命主體及群體間的相對自主性（陳鏗任、張育嫻、康翰文、張惠蘭，2006）。

過去傳統科學研究中，強調研究者必須客觀中立，以維持研究的科學性，試圖將 研究者的自身經驗排除，以建構一套客體化知識，知識成為一種特定的權力，這 種生產方式常常會受到支配關係影響而不自知（王增勇等譯，2012），民族誌則重 視被研究者的主觀經驗，同時也重視研究者的觀察解釋與推論過程，研究者的背 景知識作為研究的基礎，進入真實田野中對所觀察到及學習到的經驗進行理解並 詮釋，田野的知識是研究者與被研究者互動之間產生及被建構的（劉仲冬，2008）。

本研究選擇使用建制民族誌（Institutional Ethnography）作為研究方法，建制 民族誌由個體的經驗出發，但並非以探索個體內在經驗為重點，而是要探究及追 溯形成個體經驗的統治關係為何，希望去發現及描述這現象中的社會歷程及統治 特色。建制民族誌為加拿大當代女性主義大師 Dorothy E. Smith 所發展的一種探究 路徑，發展緣由來自於 Smith 注意到社會中是以男人的權力觀點所組織起來的，

而文化是從社會關係及組織中建構出來，他觀察到在他所處的社會文化中所使用 的符號字彙，都反應著男人的立場，女人身處在此社會文化當中，受到社會的影 響不知不覺的內化了這些觀點，而無法用自己的聲音立場書寫，男人的立場成為 了一種普世與客觀的權威觀點，他在生活當中感覺到當代主流文化及意識形態，

與自我的生活經驗產生斷裂（disjuncture），一種生命中被異化的經歷，在日常生 活經驗與理性認知之間的落差感，他由自身的經驗出發，以每日生活世界經驗為 立足點，挑戰由男性經驗發展而出的觀點，發展而成的一種批判社會學方法，Smith

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的方法一開始使用在女權上面，而後同樣也可以使用在所有處於不對等關係中的 人們，幫助人們瞭解之中權力關係及受壓迫的情況，以達改善其處境之可能（王 增勇等譯，2012；陳玉玫，2012；陳怡伶，2011）。

以下分述建制民族誌研究法的核心概念如下：

（一）發現生活中的建制關係

在尋常的生活經驗表層之下，世界中一些事正在發生，而這些事導致了一系 列的情況，研究者的重點就是探究那些事，以及正在發生的社會關係，而非個別 行動和能力，建制民族誌挑戰了過去學術研究驗證有效知識的方式，認為若要瞭 解世界，就必須找到導致目前處境的實際因素，並且描述出這些因素，探索真實 世界正在發生的事，提供一些看待日常生活現實的理論實踐，去發現並理解人們 的生活如何受到他們自身的知識和控制之外的社會權力所支配及組織（王增勇等

在尋常的生活經驗表層之下，世界中一些事正在發生，而這些事導致了一系 列的情況，研究者的重點就是探究那些事，以及正在發生的社會關係，而非個別 行動和能力，建制民族誌挑戰了過去學術研究驗證有效知識的方式，認為若要瞭 解世界，就必須找到導致目前處境的實際因素，並且描述出這些因素，探索真實 世界正在發生的事，提供一些看待日常生活現實的理論實踐，去發現並理解人們 的生活如何受到他們自身的知識和控制之外的社會權力所支配及組織（王增勇等