研究限制與建議

一、研究限制

遊民的經驗及生活方式對於研究者來說是相當陌生的，為了更進一步的了 解，於是本研究選擇以建制民族誌的方式，希望以進入田野來弭補與成員經驗之 間的距離，但即使如此，在研究分析的過程中仍然發現有許多限制，說明如下：

（一）研究方法的限制

使用建制民族誌作為研究方法，強調研究者親身在田野之中，從日常生活中 發現成員及組織的社會關係如何的運作及彼此交互影響建構，研究者雖然已經進 入大誌雜誌當志工時間長達一年，另外也不定期的到艋舺公園進行觀察，但礙於 學業及工作，並無法天天都在田野之中，僅能就研究者進入田野之中（一周約一 到二天的時間），進行對田野及成員的觀察與訪談，這樣的時間對於了解整個組織

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及成員深度及廣度皆有限制。另外，由於研究過程中以理解遊民的經歷及社會處 境為主，在研究後期發現許多的訪談與交談，都只能呈現遊民的生活處境，對於 其在遊民經驗的心理狀態並沒有較深入的理解。

（二）研究者的限制 1. 研究者本身的位置限制

在研究的過程中發現，研究者在與成員的互動中，雖然研究者試圖藉著進入 田野更進一步的了解遊民的經驗，但是在田野之中，研究者仍然是以一種局外人 的觀點在進行觀察與了解，在田野的時間以外，研究者回到家，享受著有家的感 覺，回到一個以主流價值建造的環境裡，對於遊民長期生活在飄蕩的生活的經驗 似乎仍然有著非常遠的距離，所收集及觀察的資料，都在研究者主觀的選擇下，

難免會有因主觀及研究者位置上而產生的偏誤，雖然在過程中研究者藉著與田野 中的工作者交談試著澄清，也在論文小組中分享及討論，但畢竟研究者及這些一 起工作的同儕都不曾真正的處在遊民狀態當中，因此對於了解遊民的經驗還是有 所限制。

2. 研究者本身的專業能力限制

本研究面臨的限制是，受限於專業領域的不同，雖然研究者大學修習的是公 共行政的科系，有一些政治及經濟學的背景，加上研究所主修的是心理諮商領域，

但是在社會學的基礎上非常的薄弱，只能透過一些文本及書籍的閱讀試圖對社會 學進行理解，但是自學的程度內涵仍然有所限制，影響了本論文中所發現的面向 及論述的深度不足現象。

（三）研究對象及區域的限制

本研究受限於研究人力與規模，研究者只能針對人數較為集中的艋舺公園進 行觀察與訪談，也只能選擇首先錄取我當志工的大誌雜誌做為另一個田野的研究 場所，只能接觸有限的遊民，所接觸的遊民數量也不夠多，加上所接觸的遊民都 是以台北地區的遊民為主，並沒有包含大台北地區以外的遊民。

146 二、建議

在建議方面，本研究依照研究結果，將建議分為四個部分如下：

（一）增加理解以減少遊民污名化

在研究結果當中發現，遊民這一詞背後負載著負向特質的污名化想像，而透 過將人定義為遊民來傳遞污名化想像，而這些污名化印象來自於政府及媒體的污 名形象塑造，透過政策及負面新聞共同形塑遊民污名的印象，而大眾因為對遊民 的不瞭解，使得受到了污名化印象的操縱，產生對遊民的許多壓迫，因此，減少 污名化印象為減少遊民壓迫的第一步，研究建議遊民人權團體可以增加遊民講座 與說明，增加大眾對遊民的了解，藉著增加大眾對遊民的真實形象與故事的了解，

來破除遊民汙名化的想像。

（二）社會政策層面

在社會政策的建議上，分為三個部分，一部分是對於遊民工作保障的建議，

第二部分是遊民緊急救助政策的建議，分述如下：

1. 增加勞動保障

本研究結果發現許多遊民並非是無業遊民，而是工作薪資不足以穩定生活，

遊民所從事的工作大多為舉牌、派報、工地、廟會等臨時工，這些主要都是人力 派遣公司作為仲介，在擔任這些工作的遊民大多都沒有獲得勞工所應有的保障，

如勞保等，人力派遣公司藉由壓縮勞工的薪資為企業節省成本，並且在其中獲取 暴利，在本研究之中藉由田野的訪談，了解代銷公司發給派遣公司一天舉牌的薪 水是一千二到一千五，但是到了舉牌工人身上卻只剩六百到八百元，並且還必須 自行吸收被警察開單的成本，派遣公司藉由這樣的途徑剝削勞工薪資並賺取暴 利，勞工因為勞動條件低，因此也不敢為自己爭取應有的保障，只能任由這樣惡 性循環，這樣的情況只能讓遊民維持最低的生活需求，卻不能帶來一點脫離遊民 生活的希望，因此，政府應該立法保障遊民勞動權益，由政府來檢討目前勞動力 的薪資比，提高勞工及臨時工的保險制度與保障，預防資方不當解雇，並且當勞

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工因工作造成傷害時，要求企業負起後續醫療的責任，才是協助遊民困境最根本 的方式。

2. 不只救急，而是長期性的輔導

目前遊民政策大多都是提供救急的急難協助，如發送食物、保暖衣物、緊急 收容等，就業輔導也是協助其擺脫無業的身分為止，但本研究中探討發現許多遊 民都是有工作的，急難救助的部分也只是緩一時之急而已，無法協助解決其根本 的困境，因此，協助遊民不光是緊急救難及輔導就業，而是必須以長期的方式介 入協助，不該把遊民定義為失業的一群人，而是以低收入戶或底層勞工來看待，

重新以一種「經濟弱勢勞動者」的角度來看待這一個群體，有工作卻無法使自己 溫飽，必須要考慮社會結構的現象，徹底的檢討這些剝削遊民薪資的工作，不該 只求有，認為只需要給他工作就好，而是要扶助其站起來，遊民政策的方向應該 要建立一個安全網，幫助的對象不光是處在遊民危機狀態的人，而是應該把經濟 弱勢的群體都納入需要協助輔導的對象，以擴大範圍及時間來做為協助的方向，

如長期性的教育、工作訓練，提供便宜的社會性住宅給經濟弱勢族群，及提供心 理健康諮詢服務等。

（三）積極的社區管理與協助遊民自治

艋舺公園遊民聚集已經成為長期的問題，因為缺乏有效的管理，萬華居民的 生活長期的被影響，使得對遊民聚集的現象產生了一些負面的情緒，以至於支持 以驅趕遊民為政策目標的民意代表，使得遊民的人權遭受到損害，加深了雙方對 立的氣氛，政府應該正視及面對遊民聚集於艋舺公園的現象，而不該漠視遊民聚 集的現象，並任由萬華地方性的機構來做處理，以防止萬華居民與遊民產生對立 的現象；另外，政府應協助雙方進行溝通，如辦理講座，不僅傾聽居民意見，也 需要有遊民溝通管道，促使雙方能產生對話的機會，使雙方能夠有機會進行溝通，

以免長期的衝擊下，迫使居民必須支持以極端的方式來處理雙方互相影響的問 題，政策目標應保障雙方權利，不該有任一方的權力被犧牲，如果暫時無法使遊

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民流浪的問題獲得解決，那麼就應該由政府來協助設立合法夜宿的地方，使無家 可歸者有地方可以去，進行積極的管理，避免無家可歸的人遭到驅趕，也避免居 民的生活受到影響。

除了促進兩方積極的溝通協調之外，遊民本身的自治能力也是很重要的，當 遊民本身可以注重自身及環境的整潔，不造成公共環境的髒亂，同時也不妨礙大 眾使用公共環境的權利，將遊民居住在公共環境所造成的問題降至最低，才能夠 使得遊民使用公共空間生活變得較可以為大眾所接受，因此，社會局除了提供便 當及生活用品協助之外，也需要教育及規範遊民使用公共環境的行為。

（四）諮商心理領域研究建議

研究者身為心理諮商領域的工作者，結合了研究及實務的概念，建議台灣心 理諮商界可以參考美國心理學家對遊民心理方面的理解，發展台灣在地的遊民心 理方面研究，提供台灣遊民族群心理學上的幫助與發展，如下：

1. 研究遊民心理學的發展

針對遊民的心理健康層面進行研究，如遊民危機創傷、遭受污名化對心理健 康及生活狀態的影響、遊民的自我認同發展情況、離家與失業的失落哀傷部分，

作為心理諮商領域對遊民關懷的第一步，並且將所研究之結果，提供並協助政府 政策的制定與福利的發展，如遊民收容所的住房設計、收容所的相關心理健康活 動推廣及規劃，良好社區或收容所規劃有助於遊民心理上的慰藉，協助其建立良 好的人際互動關係網絡，亦可發展社區團體計畫，進行個人或團體的心理諮詢及 治療服務。

2. 結合服務與學習

諮商心理師的培訓過程，必須要機構進行實習訓練，過去實習心理師們大多 到學校進行實習，因為諮商心理師的服務就業領域以學校為主，近年來有逐漸擴 展到醫療院所的情況，並且陸續有一些醫院加開了諮商心理師的職缺，這種情況 歸功於有些學生向醫院的醫生們爭取醫院的實習機會，使得諮商心理師有機會了

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解醫院的情況，並且能就提供其專業上的協助機會，而研究者認為或許遊民心理

解醫院的情況，並且能就提供其專業上的協助機會，而研究者認為或許遊民心理