遊民的心理需求觀察與心理諮商研究缺乏的現象

在田野觀察中，發現遊民即使生活在顛沛流離的生活中，仍然嘗試在生活中 建立秩序，試圖在街上或公共場所建立起一種家的感覺，也形成另外一種人際互 動的關係，以少數的資源來滿足心理上的需求，遊民的心理需求如同一般人，但 是受到了環境的限制而必須在有限的方式下發展，在研究及政策中都可以發現一 般人都認為遊民的迫切需求在於生理及住宿方面，並且也認為滿足外在現實條件 是重要且必須的，而忽略及放棄了他們心理需求的這個面向，政府針對遊民的政 策上雖然有包含了諮商輔導的服務，但是就目前運作的項目及研究當中，並沒有 看見遊民心理的相關研究及落實，可以看出這個只是一種文件及政策的宣傳，在 實際層面上仍然被擺放於不需要的位置，因此遊民的心理需求及需要被協助的部 份是被忽略的，本節將會探索遊民生活對他們心理層面的影響及可能的需求，並 探討遊民心理需求在諮商心理界被漠視的現象。

一、對未來消極性，是因應當下危機的適應方式

遊民工作招募員 LK：有時候覺得他們很像是在賭命，很擔心他們為了 工作，然後都不去顧身體什麼的，都不會替未來規劃好好想想（大誌-6）。 從文獻中及田野觀察中得知遊民的狀態大多都是一種反覆的過程，即使努力 的工作使他們有機會暫時擺脫流浪的生活，但是卻沒有辦法因此建立一個穩定的 居所及家庭，一方面因為他們的工作性質的不穩定，並沒有辦法使他們有能力維 持長期的穩定生活，另外長期的流浪生活，影響了他們心理層面上的自我放棄，

他們並不計畫未來的生活，因為眼前的危機是更加迫切的，如舉牌工 ML 他的身 體有一些慢性病，如糖尿病跟痛風，但是沒有定期的求診，如果這個月工作多一

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點，他就會請同是舉牌工的女友吃好一點的東西，我問他不會想要存一點錢嗎，

他回答說：怎麼會有錢存，我女友營養不良，太瘦了，所以不請他吃一點東西，

很怕她會生病，其實他眼睛也快要看不見了，可是沒錢做手術阿，只能一天過一 天，反正想那麼久也沒用，吃飽比較實際啦（街頭訪談-1）。因為長期的流浪生活，

多數的遊民有著或多或少的生理疾病，但是他們並不打算積極處理，因為他們大 多數的精力必須花費在處理當日的生活危機、他們的下一餐和下一宿，未來對他 們來說是奢侈的煩惱，像是每天都很認真工作的 MH，他的左腳纏著紗布，異常 的腫大，我問他腳的病不好治療嗎，他回我一個無奈的笑容，並且說：

沒辦法，也不可能休息阿，這樣很怕一些顧客會流失掉，休息了尌沒有 收入了，只好這樣過一天算一天，尌撐著阿，真的不行再去打針尌好了，

不然怎麼辦（大誌-6）。

比起腳上的傷，他有更迫切的危機需要面對，就是每日的生活所需，對於大 部分的遊民來說，每日的生活所需比身體上的疾病來得更加需要迫切處理，對於 身體的疾病，只能抱著過一天算一天的想法，甚至有時候他們會想說，如果因此 死掉，會不會是一種解脫，大誌的販售員 LB，為了維持生活他在兩個地方販售 雜誌，一天工作時間長達十四個小時以上，並沒有休假日，因為有一個租屋處所 以他的外表看起來十分的乾淨，也喜歡跟人聊天，在某次的田野觀察當中，他提 到了他身體上的疾病：

生活費尌靠賣這個，比較麻煩的是說最近我去看醫生，他跟我說要做腎 臟檢查，因為我原本尌有糖尿病了，他說我腎臟好像有問題，所以說他 尌叫我要多休息，哎呀，說是這樣說啦，我做這個怎麼可能休息，一站 尌是一整天阿，反正我也差不多活夠了，如果要死也沒關係，醫生叫我 要固定去看，想說也是沒差啦，真的很不舒服再去看尌好了，有看沒看 尌是這樣，慢慢的死掉一樣，這樣也好啦，這種生活活著也是多痛苦而 已（大誌-1）。

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LB 身上的疾病是因為糖尿病所引發的，還包含了眼睛越來越看不清楚，但 是為了維持生活所需，他並沒有辦法固定的接受治療，只能拖一天算一天，對於 未來他並不敢奢望，對於 LB 來說，即使知道腎臟病拖著可能會使他的生命造成 危害，但是他也只能用消極的方式來處理，因為生活的危機是更迫切要處理的事 情，而生命的危機只能暫時的用自嘲的方式來帶過了。研究者在與他們交談中發 現，他們比較願意回答關於生活經驗的部分，當研究者問到關於他們的感受時，

特別是較負向的心理感受時，他們常以「不要去想」、「想這些有什麼用」、「過 好現在的日子比較要緊」來帶過，似乎去探討內在較為負向的情緒對當下的他們 是沒有幫助，甚至是有害的，似乎在過日子的當下，需要以正向的眼光來使自己 可以度過眼前的難關，才是對他們有幫助的。

這是他們因應生活所產生的適應方式，他們只能忽略除了當下活下去以外的 需求，全力的對抗眼前的生活危機；對一般人來說，漠視身體上的慢性病，如同 一種自我的慢性自殺一般，但對他們來說，卻是一種努力活下去所必須要付出的 代價，這是一種對當下生活的積極，這種別無選擇的感覺催促的他們只能著眼在 眼前的生活，繼續掙扎與戰鬥，他們理解漠視身體健康問題的影響，卻對它無能 為力，只能在心理上消化這種感覺，如 LB 所說：慢慢死掉也好，至少可以從這 樣的生活上解脫，這句話隱藏著一些真實與安慰，幫助他們在這樣的困境中撐下 去。可以看出流浪在街頭的他們對未來看似消極的應對，其實是由生活限制所發 展出來不得不的因應策略，而這個因應策略最終的目的仍然是要幫助個體能夠積 極的活下去，但是這樣的生活方式對他們來說的確是危險的，因為長期的對身體 明顯健康問題的漠視，可能使他們在未來的生活品質越來越下降，也使得他們的 處境更加的艱難。

二、流浪生活限制其人際關係建立

長期的流浪不僅影響了他們的身體健康，也使得他們在人際關係上較為缺 乏，擁有較少的家庭支持關係，是他們在遊民狀態下反覆的原因，也是流浪的結

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果，在田野觀察中發現多數的遊民與其家庭關係常是不穩定的，有一些遊民幾乎 跟家人完全沒有聯絡了，成為遊民使得他們在與他人的關係上變得更為薄弱，臨 時工的工作並沒有辦法使遊民可以建立一個穩定的人際互動關係，失去工作同樣 也會面對工作所帶來的社會肯定，對職業所帶來的認同感及生涯發展所產生的意 義感的消失（吳信如譯，2004），而失去家庭的依靠，也使得許多遊民失去了家庭 關係的支持，在如此的處境之下，也很難建立或者維繫穩定的朋友關係，失去關 係網絡的支持，容易使遊民成為與社會及他人較為疏離的狀態。

大誌販售員 MH 已經二十多年沒有回老家了，他的老家在中南部，據說當初 是因為 MH 執意要到台北來發展，遭到家人反對，因此與家人關係決裂，在田野 觀察時，我曾問過他有想過要回老家嗎？他回答：每個人都有一段悲慘的過去（看 起來心情不太好），如果能回家，誰不想回家。我問：嘉義那邊還有家人嗎？他回 說：有，可是現在也沒聯絡了，回不去了，也不知道現在他們怎麼樣。MH 目前 隻身一個人在台北，考慮到身體不好，加上缺乏家人關係，所以他也不打算租房 子，擔心哪天發生意外會造成別人的麻煩，與他互動最多的大部分是買雜誌的客 人，而朋友的話就是另外幾個大誌販售員同事，但當他因為身體的不舒服必須要 休息住院的時候，他的販售員朋友大多都跟他一樣是遊民身分，所以除了來看他，

提供他心靈上的安慰之外，並無法提供他在經濟及生活上的協助，同時因為兩者 都處在生活困境當中，在人際網絡關係上也是很薄弱的，隨時可能因為一些突發 的問題，而失去了彼此的支持與協助，這種生活處境感覺像是被社會給拋棄了，

被排除在社會邊緣。

在田野中遇到的販售員，有一些都已經跟家人失去聯絡了，如 MT 在某次的 交談中跟我聊到：我已經賣了兩年多的雜誌了，我以前是念某國立大學藥學系，

以前做過很多事業，最厲害的時候擁有過十一間房，那時候老婆和小孩都移民出 去了，結果後來經濟不景氣，都倒了，我也不知道怎麼跟他們開口，尌沒聯絡了

（大誌-4）。MT 並不願意詳述與妻兒不連絡的原因，但是可以從敘述中了解到中

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年失業，並且將財產都賠光了，是他不願意也無法跟家人連絡的原因，他現在獨 居一個租來的小雅房，為了維持這個屬於自己的家，他每天都長時間的在路口販 售雜誌，與來往的學生交談，一方面希望可以增進業績，另一方面也覺得跟他們 互動是很有趣的事情，這是他目前僅有的關係。我問他覺得孤單嗎，他回答說：

我不去想這種問題，沒有幫助嘛，何必呢，想那麼多也只是讓日子難過而已，以 前風光的時候也是很多朋友，但是落魄了，誰還理你阿，看開了啦，我覺得現在

我不去想這種問題，沒有幫助嘛，何必呢，想那麼多也只是讓日子難過而已，以 前風光的時候也是很多朋友，但是落魄了，誰還理你阿，看開了啦，我覺得現在