資料蒐集與分析

建制民族誌的相關重要概念已經於第一、二節介紹過，本節將會針對本研究 的資料來源與收集方式、及研究資料分析進一步說明。

56 一、資料來源與收集方法

本研究採用參與式觀察法做為資料收集的方式，參與式觀察法強調以日常生 活作為資料收集基礎，對成員進行長期、廣泛的研究與描述，研究者在此研究法 中所扮演的角色為參與者，與成員產生自然的互動，此參與者的角色為研究提供 了內部成員的看法，因此，研究者在大誌發行站以擔任志工的方式，透過進入成 員的工作田野中，在自然的情境中與成員產生互動，並藉以收集內部的觀點，除 了研究者直接的經驗之外，所收集的資料還包含了文件、訊息、一些未經設計、

非正式的交談等等。

除了遵循參與式研究法的操作方式之外，在田野的過程中，研究者將採納建 誌民族誌對田野資料收集的理論觀點，作為資料補充方式，建制民族誌研究渴望 了解日常生活中某一些發生的事件，是如何的以某種特定的方式被發生，人們如 何的經驗，以及後來如何的對其進行討論，所以需要找到和運用資料來發現實際 上在場域中所發生的事件，包含一般民族誌研究所使用的田野方法、觀察、訪談 及蒐集資料文本，無論資料來自於田野研究、訪談或者文本，研究者都必須揭示 這些資料的連結，為了從在地經驗向上推進到社會支配關係，研究者蒐集的資料 必須在不同的層次上進行，除了在地的經驗資料外，還必須包含了在人們經驗說 明之外找到的資料（王增勇等譯，2012），以下分別說明本研究資料蒐集及運用 的方式。

（一）田野觀察與田野工作

為瞭解遊民的真實生活情況，在 2012 年 10 月至 2013 年 8 月期間，以大誌雜 誌華山志工發行站及龍山寺的艋舺公園為主要的田野觀察地點，採取參與觀察，

累計共觀察 17 次，研究者以志工的身份進入大誌雜誌華山志工發行站，並徵得管 理者的同意，以協助販售員領取雜誌的方式與遊民進行互動，並且以筆記的方式 將互動及觀察的內容記錄下來；在龍山寺艋舺公園則以路人的方式進行觀察，與 遊民有著較少的互動，另外同時也有參加一些關於遊民的相關講座，除了大誌發

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DeVault 與 McCoy 將建制民族誌的訪談稱之為「與人們談話」，建制民族誌的訪 談包含有特定目的而安排的訪談到日常生活中不經意所碰到的機會，可能是一對

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解透過田野中現場直接提供第一手資訊的報告，並不完全能夠了解「正在發生的 事情」，因建制民族誌相信在人們談論之前，人們的知識及行動早已被組織，當 活動被談論之後，也同時被建構起來，建制民族誌的研究者必須透過這些被談論 的內容，結合所蒐集的資料進行界線內及跨越界線的連結，在所有受訪者談論自 己的生活時，找出其中的社會關係是如何的運作，他們是如何的執行工作、如何 的協調自己與其他人，及協調行動與文本一同工作，這些種種構成了社會關係（王 增勇等譯，2012）。

因此本研究採取非結構式的訪談，大多以自然情境下所發生的對話為主，對 話的對象為大誌的販售員、志工及工作人員、艋舺公園中的遊民、居民以及街道 上的舉牌工、派報生，除了田野中觀察所自然產生的對話之外，同時研究者會有 一些目的性問句，藉著聊天的方式了解遊民的日常生活方式、過去的家庭關係，

以及目前所正在進行的工作及對自己的看法；另外也有目的性的訪談在 2013 年 4 月，研究者與大誌招募遊民工作者進行一次非正式的訪談，以瞭解遊民對於工作 的考量及工作的參與度，以及這場域工作者的工作進行方式、及他個人對這工作 的了解及感想等，而與萬華居民則有一次非結構性的訪談，大部分與萬華居民的 對話是在網路的臉書專頁中進行，以留言或網路交談方式進行發問及對話；在研 究過程中研究者也透過電話及信件的方式，與社會局遊民工作者進行一些對話，

試圖了解遊民工作的一些情況。訪談資料的顯示方式以田野筆記地點名稱及次數 為標示，例如於艋舺公園第一次田野觀察筆記中的對話，即以『艋舺-1』為顯示 方式，表 2 為本研究中有出現的受訪者基本資料簡介，如下。

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表 3 受訪者基本資料 代號 性別 年紀 職業 備註

LK 女 28 招募員 遊民工作人員 MW 男 65 無 居住艋舺公園

LB 女 63 販售員 居住中興橋下雅房／離婚有一女 MH 男 45 販售員 住網咖或台北車站／未婚

MC 男 68 舉牌工 有錢就租房，沒錢就住艋舺公園 LC 女 30 上班族 萬華居民（長期居民）

ML 男 48 舉牌／派報 住女友或哥哥的套房 MT 男 60 販售員 租房／離婚

MK 男 50 販售員 租房／未婚 CY 男 40 中途之家諮

商心理師

中途之家主任兼社工督導

（三）其他資料收集

建制民族誌認為文本是瞭解人們發生什麼及知道什麼相當重要的資料來源，

文本可以做為重要資料來源，同時在分析的過程中隨著研究探究而有不同性質的 運用，在文本當中可能可以發現可以跟進追蹤的路徑，協助研究者補充需要知道 的內容，建制民族誌認為文本是一種具體化社會關係的呈現，而不是作為事實來 源而使用，研究者以不同的方式獲得文本，作為一種參考（王增勇等譯，2012）。

本研究雖然以大誌發行站及艋舺公園作為田野觀察的主要地點，但本研究所 研究的重點仍然是在於社會中，包含政府政策、新聞輿論、一般大眾及遊民，如 何共同建構、塑造了『遊民』這個現象狀態，同時，人們、政府及輿論又是如何 的被此建制所影響著，因此本研究的文本資料包含了在社會中可見的遊民相關資 料，包含議會紀錄、遊民相關統計、遊民相關法規、遊民相關的法人機構所書寫 的文本及有關遊民新聞事件的相關報導等，這些文本資料也是透露社會及政府如

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何看待遊民及遊民處境中相當重要的一部分，會列入本研究分析的參考依據，附 表為所參考文本資料的來源。

表 4 其他資料來源

資料性質 資料來源

網站資料 當代漂泊協會 http://homelessoftaiwan.pixnet.net/blog 新社會政策雙月刊

http://mag.nownews.com/magazine.php?mag=11-40-4122 台灣人權促進會 http://www.tahr.org.tw

新北市政府委辦遊民中途之家－社會重建中心「優遊之家」

http://www.yywb.org.tw/front/bin/home.phtml 臺灣貧困者扶助協會http://www.savepoor.org/index.html 應曉薇祝您幸福粉絲團 https://www.facebook.com/#!/pages/

%E6%87%89%E6%9B%89%E8%96%87%E7%A5%9D%E6%82%A8

%E5%B9%B8%E7%A6%8F/110924275609352 社團法人台灣芒草心慈善協會

http://homelesstaiwan.pixnet.net/blog/archives/201202 禁止餵食遊民臉書專頁（萬華居民）

https://www.facebook.com/DoNotFeedTheVagrant?fref=ts 中時電子報網站

http://www.chinatimes.com/newspapers/%E4%B8%AD%E5%9C%8B%E 6%99%82%E5%A0%B1-2601

Ettoday 新聞網站http://www.ettoday.net/

蘋果日報新聞網站http://www.appledaily.com.tw/

政策相關 法令

台北市議會電子公報全文檢索系統

http://tcckm.tcc.gov.tw/tccgazFront/gazatte/gazette.jsp 台北市社會局網站

http://www.bosa.tcg.gov.tw/index.asp?uc=B582604584705547511

實地訪查 大誌雜誌的雜誌及文宣

艋舺公園告示

謝明海－我的遊民大夢講座

61 二、資料分析

You have to read, think, puzzle, write, and continue in that vein with each element of the data. Your insights will be about how data illuminate the way that setting works. You are figuring out the social relation of the setting.

（你必須去從這些具有情境脈絡的資料中去閱讀、思考、解惑與書寫〃

你所關注的是如何運用資料去描述組織運作的方式；同時你也在這個過 程中釐清之間的社會關係）（Campbell & Gregor；引自陳昭君，2011：66）

建制民族誌一開始並不是從抽象的理論層次進行思考，而是從生活中所發生 的事件中開始，把生活的經驗作為探索的起點，從經驗當中發現令人感到困難及 疑惑的部分化為問題意識，而這些所發生的事件當中研究者所要關注的焦點在於

「事情是如何的被操作的」，Smith 提到建制民族誌的進行方式，主要在於了解 在組織當中的人在那個位置上是如何操作的，有著清楚的問題焦點，但是對於能 夠發現什麼卻是開放的，因此像是一個邊走邊收集的過程，收集來的資料可以再 問下一個問題，從已知的開始，然後一步步探索連結在一起的關係，研究者的提 問並不會在一開始就想好，而是隨著研究階段改變，以問題意識開始慢慢的發現 研究問題，進而在收集資料當中，得知組織內的操作方式，獲得社會關係運作的 方式，及瞭解透過文本所傳遞的統治關係為何（唐文慧，2005）。

以本研究的發展過程為例，研究者在一開始決定以遊民當作研究對象時，身 邊不同的朋友對我的提醒竟然有相同的擔憂，幾乎知道的每一個人包括指導老師 都提醒我要注意安全性的問題，我因此產生一個疑問是「為什麼大家都害怕遊民，

並且覺得他們是危險的？」，而這便是我進入田野時所產生的其中一個問題意識，

直到進入田野之中發現，遊民的外型舉止及生活方式，加上社會新聞中所報導的 遊民傷人新聞，還有對遊民個人特質上的污名化，都影響了我在認識眼前這個人 之前，就預先的有了安全性擔憂的問題，進而慢慢地隨著研究進展，研究者發現

「遊民」這個名詞背後其實承載了許多意識形態的內涵在其中，並且能夠跨地跨

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時的操縱人們的思想及行為，使不同的人對著這個名詞都有同樣的擔憂，也使不 同的人被冠上這個名詞之後，被冠上相同的想像，研究者便依循著這個方式，建

時的操縱人們的思想及行為，使不同的人對著這個名詞都有同樣的擔憂，也使不 同的人被冠上這個名詞之後，被冠上相同的想像，研究者便依循著這個方式，建