一、 受訪者招募與前測
(一) 招募
限於時間與經費，研究採用方便樣本進行研究。招募受訪者的方式主要是在新 竹地區國立大學的電子佈告欄、大型線上遊戲社群巴哈姆特、遊戲基地等電玩相關 討論版張貼招募消息。招募的受訪者必須先符合招募所設定的玩家基本條件，爾後 再填寫個人基本資料及玩家遊戲經驗投入度量表，以確定其為研究所欲訪談之對 象。招募內容及連結如表 8 所示。
表 8：宣傳文章（本研究整理）
大家好，
我是交通大學傳播研究所的學生，目前針對多人線上角色扮演遊戲（MMORP Gs）進行可玩性設計的研究，希望能和有「軒轅劍網路版：飛天歷險」遊戲經 驗的人，進行約一個小時的深度訪談，訪談內容大致是在遊戲過程中，對遊戲 設定、設計的一些想法。如果您符合以下條件，並願意接受訪談者，請您與我 聯繫，訪談結束後我將給您 250 元的酬金：
1.能在新竹地區接受訪談 2.15 至 24 歲的線上遊戲玩家
3.幾乎每天上網，且每週上網 21 個小時（含）以上
4.有線上多人角色扮演遊戲----「軒轅劍網路版：飛天歷險」遊戲經驗者 訪談地點：交大光復校區
訪談時間：2007 年 2、3 月
如有意願接受訪談，且符合以上條件者，請回信至 [email protected] m，我會再回傳一份問卷進行篩選，並敲定訪談時間。雖然酬金沒有很優渥，
但有著我感謝的心意及迫切畢業的執念，希望大家能抽空接受訪談，謝謝大家 的幫忙！
(二) 前測
例說明。哪些遊戲機制的設計讓您能
確認，因此會先回收所有玩家日誌進行分析，爾後才進行玩家訪談。日誌的發放時 間為 2007 年 2 月，透過電子郵件的方式發放給受訪者，每位受訪者會得到一份使 用者日誌的文件（附錄一），填寫五天後回傳，透過日誌的回收及分析，搭配前測 訪談問項的修訂，確認正式的訪談大綱，並將日誌內容納入研究，以茲作為分析結 果的一部份。
三、 訪談流程
在正式訪談前會先以 E-mail 確認受訪者可接受訪談的時間，並告知受訪者訪 談大約會進行一個小時至一個半小時，且在訪談前一天以電話聯絡提醒受訪者訪談 時間與地點。
(一) 準備工作
在訪談開始前會先做前置準備工作，包括器材的架設，與訪談環境的安排。
1. 訪談地點：由於訪談進行時必須全程錄音，並實際操作該款遊戲，因此選擇交 通大學光復校區人社二館一樓 109 教室進行訪談。
2. 使用器材與設備：訪談時使用的器材包括 Acer Travelmate290 筆記型電腦，在 硬體方面，該電腦之 CPU 為 Intel(R) Pentium(R) M processor 1500MHz
1.50GHz，768MB 的 RAM，顯示卡為 ATI MOBILITY RADEON 9700，音效 卡為 Realtek AC’97 Audio，光學滑鼠一個，並先安裝「軒轅劍網路版：飛天歷 險」之遊戲程式，以及錄音設備 MSI SRS。主要目的在於針對玩家的談話內容 進行全程錄音，並請玩家輔以實際的遊戲操作，以助其在訪談時能有更全面的 回答。
(二) 介紹研究目的（warm up）
訪談開始前先提醒受訪者在訪談過程中會以錄音筆全程錄音，希望受訪者能盡 量放鬆心情接受訪談。爾後請玩家登入「軒轅劍網路版：飛天歷險」，並開始說明 此次訪談的目的。以口述方式說明如下：
您好，我是交通大學傳播研究所的學生，目前針對線上多人角色扮演遊 戲（MMORPGs）進行可玩性設計的研究，訪談內容大致是在遊戲過程中，
對遊戲設定、設計的一些想法。請您依照平日玩遊戲的情況進行遊戲操 作，並於回答問題時輔以遊戲操作的解釋及說明，請盡可能將您對遊戲 時的想法、意見告訴訪談者，謝謝您。
介紹研究目的旨在讓玩家能融入當時的訪談情境（Kuniavsky, 2003），並在心 理上做好受訪的準備，爾後便開始進行正式的訪談。
(三) 正式訪談
在訪談過程中，研究者會盡量以非引導式的方式提問，並保持立場的客觀中 立，不評斷受訪者所提出的意見和想法，在提問時，一次只提出一個主題進行討論，
避免讓訪談失焦；另外會盡可能以開放性的問題提問，避免使用雙元對立問題的問 句。
訪談問題會先從一般性議題開始，像是受訪者對於「軒轅劍網路版：飛天歷險」
的看法，遊戲時的一些經驗等。待受訪者熟悉訪談情境後，便開始正式的遊戲操作 及提問，會以較為深入的主題瞭解受訪者的觀點，除了受訪者對於「軒轅劍網路版：
飛天歷險」的遊戲經驗外，也讓受訪者回想其他的線上遊戲經驗，與該款遊戲做比 較。
訪談時盡可能以自然、輕鬆的方式訪談，讓玩家能盡抒己見，針對玩家所提出 的觀點一一做更深入的討論，並反覆確認訪談者有無誤解玩家的意思。訪談時間約 為一個半小時，會依每位受訪者回答的狀況而有所增減。訪談最後則感謝受訪者撥 冗參加，若研究者對訪談內容有問題會再跟受訪者做進一步的聯繫，並給予受訪者 訪談費。