研究對象

本研究主要探討微創者的工作壓力、創業資源對工作倦怠之關係，以及堅 毅人格、社會支持的壓力調節效果。其研究對象主要是在台灣地區微型事業體 的創業者。在取樣方法上，由於礙於研究時間、經費以及人力、物力等因素的 限制下，因此研究者主要以立意抽樣（purposive sampling）的方式進行問卷的 發放。

研究者蒐集問卷的方式，主要有二：一是先取得勞委會以及中華民國管理 科學學會（簡稱管科會）的同意，在管科會的中區「微型創業鳳凰」駐點輔導 員的協助下，利用微創者創業課程活動進行隨班發放問卷，地點包括台中縣 市、豐原、彰化、南投及台南；二則是透過研究者個人之人際網絡(包括同學、

親朋好友等)，以滾雪球的方式尋找適合本研究的受試者。除了因距離或時間 的限制而無法當場發放、回收問卷，才採行郵寄或電子檔的方式之外，研究者 主要利用創業者課程簽到及休息時間，以個別邀請的方式，向受邀的已創業者 說明研究目的及問卷填寫相關事項，在創業者同意後給予問卷，並在課程結束 當天回收，以提升回收問卷的可信度。

受試者邀請分兩階段，一為預試階段，一為正式研究階段。預試問卷主要 是測試量表的適用性，以作為篩選「工作壓力量表」與「創業資源量表」之正 式量表的依據，其研究參與者主要來自台灣中部之可接近母群體，總共發放 120 份問卷，經篩選出符合員工人數五人以下之條件且有效之問卷共 103 份（預

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試樣本背景特性可見附錄二）。而正式問卷的發放則擴及台灣北、中、南地區，

進行問卷施測共發出420 份問卷，回收 331 份，回收率約為 78%。回收之問 卷，經汰除不符合員工人數在五人以下之條件及填答不完整等之無效問卷共 26 份之後，有效問卷為 305 份，可使用率約 92%。

正式樣本之參與者相關背景資料，利用描述統計及次數分配分析個人背景 特性，包括性別、年齡、教育程度、婚姻狀況、父母是否有創業經驗、創業前 的工作年資、目前已創業幾年、創業類型以及事業所屬產業別等向度，結果如 表1.所示。在「性別」上，男性創業者有 119 人(佔 38.7%)，女性創業者則為 186 人(佔 61.3%)。在「年齡」方面，本研究的受試者分布在 26-35 歲間有 98 人(佔 32.6%)為最多，其次為 46-55 歲有 79 人(佔 25.9%)以及 36-45 歲有 76 人 (佔 25.2%)，56 歲以上則為 37 人（佔 12.3%），25 歲以下僅 11 人（佔 3.7%）。

在「教育程度」方面，本研究受試者以高中職居多，有104 人(佔 34.6%)，其 次為專科72 人(佔 23.9%)及大學 70 人(佔 23.3%)，國中(含以下)則為 39 人（佔 13%），研究所以上為 16 人（佔 5.3%）。在「婚姻狀況」方面，本研究大多數 的參與者為已婚者共201 人（佔 66.8%），而未婚者為 69 人（佔 22.9%），其 他（包含離婚、喪偶等）為 31 人（佔 10.3%）。

另一方面在跟創業有關的背景特性上，本研究中「父母有創業經驗」之創 業者有153 人(佔 51.2%)，而「父母無創業經驗」之創業者則有 146 人（佔 48.8%）。至於「創業前的工作年資」，本研究的研究參與者有 10 以上工作經 驗為139 人(佔 46.6%)最多，其次為 5 年以上未滿 10 年有 64 人(佔 21.5%)，3 年以上未滿5 年則為 40 人(佔 13.4%)，1 年以上未滿 3 年有 38 人(佔 12.8%)，

從未工作過的僅有17 人（佔 5.7%），顯見本研究的創業者多數於創業前先累 積一定的工作經驗。在「創業年資」方面，本研究之創業者分布在創業未滿一 年有98 人(佔 33.1%)，其次為創業 10 年以上有 84 人(佔 28.4%)，接者為 1 年 以上未滿3 年有 54 人(佔 18.2%)，而 3 年以上未滿 5 年以及 5 年以上未滿 10 年則都為30 人(各佔 10.1%)。在「創業類型」上，本研究的創業者主要是以公

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性別 305(100) 119(38.7) 186(61.3) 年齡 25 歲以下

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