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研究工具 第三節

本研究採文獻分析及調查研究法,以問卷蒐集教師個人與組織適配、

組織承諾及組織公民行為之相關資料,參考現有之測量工具,編修「苗栗 縣國民中學教師個人與組織適配、組織承諾與組織公民行為之問卷」作為 研究調查工具。本問卷包含四部份,分別為:基本資料、教師個人與組織 適配問卷、教師組織承諾問卷及教師組織公民行為問卷。

壹、問卷編制

本研究之調查問卷經文獻探討後,參酌適合本研究之工具量表,考量 文化脈絡及學校組織現況,並修訂翻譯用語後編製而成,問卷內容分為以 下四部份:基本資料調查、教師個人與組織適配、教師組織承諾及教師組 織公民行為。茲將各量表編制架構及內容分述如下。

貳、問卷內容

基本資料調查表 一、

此部份為教師背景變項之基本資料調查表,共分五題,包括性別、在 本校服務年資、教育背景、職務、學校規模等,分述如下:

性別:分為(1)男、(2)女等兩組。

(一)

本校服務年資:自填。 (分為 1-10 年、11-20 年,21 年以上等三組)

(二)

教育背景:分為師範院校、一般大學兩組。

(三)

擔任職務:分為分為(1)專任教師(2)教師兼導師(3)教師兼

(四)

行政等三組。

學校規模:根據國民教育法有關學校行政組織規定,將 12 班以下

(五)

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界定為小型學校,13-24 班為中型學校,25 班以上為大型學校。因此 將學校規模分為(1)12 班(含)以下、(2)13-24 班、(3)25 班(含)

以上等三組。

教師個人與組織適配量表 二、

編制架構

(一)

在教師個人與組織適配量表部份,共分為三個構面:個人與學校適配 度、個人與校長適配度及個人與同事的適配度。本量表參考 Autry 與 Daugherty(2003)所編制個人與組織適配量表,修訂為適合學校組織用語 及教育現場情況之量表,來衡量個人與組織的適配程度。

本量表原設定三構面,共有 16 題。量表第 1-5 題為個人與學校政策 適配度、第 6-11 題為個人與管理者適配度,第 12-16 題為個人與同事適 配度。採用 AMOS 進行驗證性因素分析,除第一題「本校的薪資與獎勵制 度與我的期待相符合」因素負荷量低於.5,其餘各題因素負荷量介於.75

~.95 之間,故刪除第一題後進行第二次驗證性因素分析。第二次驗證性 分析得到卡方/自由度=2.674,GFI=.907,AGFI=.872,RMSEA=.077,

各題之因素負荷量介於.75~.95 之間,表示理論模型適配度良好。各構面 的 Cronbach α值分別為.900、.973、.923,總量表的 Cronbach α值為.949,

顯示本問卷的總量表與各分量表內部一致性及信度皆佳。

填答及計分方式

(二)

本量表採 Likert 五點量表來表示,計分從「非常不同意」、「不同意」、

「沒意見」、「同意」、「非常同意」分別給予 1 至 5 分。該構面得分越高,

代表教師於該構面的個人與組織適配程度越高;反之,得分越低,則代表 教師於該構面的個人與組織適配程度越低。

(company fit)

5 1. 本校的薪資與獎勵制度與我的期待相符合

(supervisor fit)

6 6. 本校校長的行為表現與指導下屬的能力與我的

度(co-worker fit)

5 12. 同事可以信賴的程度與我的期待相符合

資料來源: “Warehouse operations employees: Linking person-organization fit, job satisfaction, and coping responses.”by Autry, C.W. and Daugherty, P.

J. , 2003, Journal of Business Logistics, 24, p194.

教師組織承諾量表 值分別為.789、.812、.704,而總量表的 Cronbach α值為.799,顯示本問

(affective commitment)

6 1.我會願意繼續在這所學校服務到退休

(continuance commitment)

4 8.目前對我而言,就算想要離開這所學校也是件很困難的

(normative commitment)

6 12.即使有機會到條件較好的學校,我並不覺得離開本校

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教師組織公民行為 四、

編制架構

(一)

在教師組織公民行為量表部份,分為三構面:對組織之公民行為、對 同 適 之 公 民 行 為 及 對 學 生 之 公 民 行 為 。 本 研 究 參 考 Belogolovsky 與 Somech(2010)所發展之量表,並將其修正為適合學校組織情境之語意,

共計 20 題。第 1-5 題為對組織之公民行為,第 6-13 題為對同事之公民行 為,第 14-20 題為對學生之公民行為。

採用 AMOS 進行驗證性因素分析,驗證結果第 14 題「我會邀請學生 到家裡」、第 15 題「我會參與學生的私人慶祝活動(例如:生日)」、第 16 題「我會在放學後繼續協助學生課業學習」及第 17 題「我會提早進入教室」

之因素負荷量低於.5,刪除後進行第二次驗證性因素分析。第二次驗證性 分析得到卡方/自由度=2.288,GFI=.907,AGFI=.874,RMSEA=.067,

各題因素負荷量介於.56~.71 之間,表示理論模型適配度良好。各構面的 Cronbach α 值分別為.900、.973、.923,總量表的 Cronbach α 值為.949,顯 示本問卷的總量表與各分量表內部一致性及信度皆佳。

填答及計分方式

(二)

本量表採 Likert 五點量表來表示,計分從「非常不同意」、「不同意」、

「沒意見」、「同意」、「非常同意」分別給予 1 至 5 分。情感承諾部份是詢 問教師因情感性因素而留任與學校的傾向;持續性承諾方面則是衡量教師 因利益計算結果而留在組織之傾向;在規範性承諾方面,則是描述員工因 道德感或價值觀的因素而附著於組織之中。

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表 18

教師組織公民行為量表題目一覽表

構面 題數 題目

對組織之公民行為 6 1.我會主動協助布置學校

2.我會為學校發起各項社交活動 3.我會提供創新建議以期改善學校 4.我會參加提升學校形象之各項活動

5.我會組織學生家長共同辦理或參與活動。

對同事之公民行為 8 6.我會協助缺席同事安排班級事務與學生學習 7.我會自願擔任學校各類委員會之成員

8.我會與其他同仁協同合作(任務規劃、專案合作 等)

9.我會協助引導新進教師

10 我會提供自行研發之學習單給同仁 11.我會積極參與教師教學研討會

12 我會協助代理代課教師進行教學準備 13.我會協助工作負荷較重的同仁

對學生之公民行為 7 14 我會邀請學生到家裡

15.我會參與學生的私人慶祝活動(例如:生日)

16.我會在放學後繼續協助學生課業學習 17.我會提早進入教室

18.我會持續掌握教學新知

19 我會在課堂休息時間待在教室傾聽學生 20.我會在非上班時間預先處理班級事務 資料來源:“Teachers’ organizational citizenship behavior: Examining the boundary between in-role behavior and extra-role behavior from the

perspective of teachers, principals and parents,”by Belogolovsky, E., &

Somech, A., 2010 , Teaching and Teacher Education, 26(4), p. 921.

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研究步驟

在文檔中 國民中學教師個人與組織適配、組織承諾對組織公民行為影響之研究 - 政大學術集成 (頁 78-84)