研究方法的選擇

本章主要在說明本研究的研究方法、研究對象、研究工具、研究者的 背景與角色、資料處理與研究倫理等。本研究為質性研究中的敘說研究

（narrative inquiry），研究者以半結構的深度訪談（semi-structured indepth interview）進行資料的蒐集，並使用敘說分析（narrative analysis）進行資 料分析，期望藉此透過與結節性硬化症患者之正常長子女手足的深度訪 談，來瞭解其對於父母期許的回應心態及如何看待手足關係。全章共分為 五節說明如下：第一節研究方法的選擇；第二節為研究對象；第三節為研 究工具；第四節為研究者的背景與角色；第五節說明資料處理與研究倫理 的探討。

第一節 研究方法的選擇

一、敘說研究

敘說研究（narrative inquiry）是一種廣義的用詞，其包含有跨學科領 域的研究，涉及引伸及分析生命經驗的故事（例如：生命史、敘說訪談、

日誌、日記、回憶錄、自傳和傳記等）及對這一類相關的研究報告等（陳 文靜，2005）。Clandinin 與 Connelly（2000）認為敘說研究是生活的故事 和被訴說的故事，因此，敘說既是社會科學的現象也是社會科學的方法。

而敘說研究中的靈魂「敘說」，其本質即在於以一種「說故事」的形式表 現，期望創造一種自我表達的關係，支持一個人逐步清晰的敘說他的生命 經驗，是尊重一個人自主的選擇生命基調的權利，是人將其生命慾望與利

益整合現身的一種個人化的呈現方式（王淑娟，2000；許育光，2000；夏 林清，2000；陳文靜，2005；楊茂秀，2001； Clandinin & Connelly, 2000;

Polkinghorn, 1988）。透過敘說，要呈現的並非客觀的、普遍的真理，而是 要提供一種可以作為彼此理解溝通的暫時棲腳處，由此反覆地進入饒富脈 絡意義的知識之途，進而尋找可能性的實踐之道（范信賢，2002）。Josslson 曾強調，敘說是一個過程的再現，是自我跟自己及世界對話的再現。所以 敘說並非記錄事情的真實性，而是將個人過往歲月中龐雜的想法與經驗，

匯聚為具有意義系統的紀錄（引自陳文靜，2005）。

生命中充滿了斷裂與完整敘說的交錯，時空遂成為故事章節每個切割 點，選擇願意記住或刻意遺忘的人事物？如何詮釋或解讀曾經發生在自己 身上，已成歷史亦或是仍然繼續發生作用的生命事件？這些林林總總的事 件又是如何深刻影響著自己的現在及未來？生命是一環扣著一環，不曾間 斷過的連續歷程，面對人生中的每個關卡，每個人都有他自己獨特的思索 與選擇，或許決定的當下未必完全理解選擇的理由，但是日後回顧時，卻 往往又能尋得解答並能描繪出「生」的原貌，所以過去經驗是無法自生命 中抽離或單獨看待，甚至去脈絡化生命事件，因為它常會失去意義，因此，

透過「敘說」，我們得以了解，敘說者如何詮釋自己的過往經驗並形塑其 意義，更能理解敘說者對其生命事件所持的價值觀與態度。

研究者認為敘述故事中的歷程是具有啟發性的，它協助我們揭發與回 憶遺忘多時的記憶，進而統整我們的思緒，洞察自己的生命。身為聆聽故 事的研究者，想了解身為結節性硬化症患者手足，他（她）如何看待自己 的弟弟或妹妹？和父母的親子互動為何？又怎麼去看待手足間的關係？

對自己身為罕見疾病手足有什麼體悟？怎樣和家人互動？如何看待父母 的期許？用什麼樣的心態或方式去回應父母？這些問題皆值得細細探

究，所以透過敘說研究中的訪談方法，研究者得以深入地瞭解研究參與 者，在經歷每一事件的想法與認知，而研究參與者也可以在「敘說」的過 程中，重新檢視過往，將過去的想法與經驗重新藉由敘說回顧，讓他（她）

們在此暫時獲得心靈上的抒發，讓他（她）們「說故事」，且說出自己的 故事，透過「敘說」讓他（她）們重新省思組織每一個片段，作為對自己 理解的再認識，從而找出可能屬於自己規劃的未來藍圖，而研究者的角色 也將自始至終保持著關切、熱情、誠實且小心的態度將過程及經驗再現。

二、資料的分析方法—敘說分析

敘說分析（narrative analysis）往往要先收取大量的訪談資料，再做資 料分析並解釋，而過往龐雜無章的經驗，藉由分析與解釋而找出事件中有 意義的部分、並能清楚再現事件的脈絡，所以解釋分析這些資料便益形重 要。又「敘說分析」發展的重點在於研究者將「生活故事和對話」的表達 本身視作「研究問題」而予以剖析（陳向明，2004）。所以本研究藉由此 分析法的特色，將結節性硬化症患者手足對父母期許與手足關係的看法，

透過敘說進行深入探究，以了解結節性硬化症患者手足在家庭關係中的種 種歷程，故研究者選取敘說研究來做分析。

而敘說研究的實施步驟依 Riessman（1993）的歸納可分為五個層次階 段，即（一）關注此經驗（attending to experience）、（二）訴說此經驗（telling about experience）、（三）轉錄此訴說經驗（transcribing experience）、（四）

分析此訴說之經驗（analyzing experience）、（五）閱讀此再表達之經驗

（reading experience）。本研究的研究過程大致依照此五階段進行，其說明 如下：

（一） 關注此經驗

指對原始經驗所產生之意念或圖像之反射、回憶及重組，對社會事實 重新建構。此階段研究者需利用訪談技巧去引導研究參與者關注在此經驗 之中（Riessman, 1993）。身為一位質性研究者不只要時時「看」和問，還 要去加以感受，此階段在研究進行前先與指導教授討論並擬定好進入現場 時要用的訪談大綱內容詢問手足，並以滾雪球的方式將資料盡量蒐集的窮 盡為止，然內容中可能因為在訪談的開始至結束時所擬定的主題並未能切 中要點，所以在每一次的訪談中，研究者會再將有疑問或不明確的問題再 拋出，再重新詢問找出關鍵點；過程之中，隨時對訪談中的研究參與者的 回應表現高度的興趣，並且時時鼓勵參與者進一步提供資料，充實研究內 容。

（二）訴說此經驗

「訴說」是一種個人言詞上的演出，在對話情境中，將事情原委予以 組織化，說明過程的發展及轉折，並延展意義與重新詮釋，此即是一種個 人言辭上的呈現（Riessman, 1993）。此一階段由研究者來問問題，讓研究 參與者盡量暢所欲言的分享他們的歷程，並在他們述說一段段歷程的同 時，速記要點並和參與者彼此交換想法，確認過程中的一些意義。

（三）轉錄此訴說經驗

研究者不但參與在談話之中，亦經由轉錄、錄音、選擇性節錄成研究 資料，此階段為研究者的「詮釋」實踐（Riessman, 1993）。此一階段為開 始進入每一次訪談後的後續工作處理項目，所有的錄影、錄音資料則於訪 談當日做好標示，而研究者會在訪談完的二日內，將與手足的訪談內容轉

譯成訪談記錄文字稿，並請受訪手足的檢核，待確認無誤之後，再將所節 錄出來的文字稿資料分門別類，另在所需的資料旁書寫下自己對此一段訪 談內容的詮釋為何。

（四）分析此訴說經驗

此部份的分析是研究者如何收入、捨棄、節錄、凸顯、安放標題，並 決定表現資料的風格，此時研究者的價值觀及理論視角等再度進入

（Riessman, 1993）。此階段個人會將謄寫後的文字資料，分類出一些類型

（categorization），並給予適當的標題，例如：父母的愧疚、交友的壓力、

對婚姻的考量等。此外，將具有關連性的類型或內容做聯結（connection），

以建立類別間的關係（bridging），並將訪談中的感受與省思佐以相關文獻，

分析且建構出研究理論。

（五）閱讀後再表達之經驗

此為最後一個步驟－透過研究同儕的閱讀參與。透過研究同儕的檢 視，使研究同儕閱讀後的感受和研究參與者所要傳達的概念相同，也就是 說研究者分析後的結果能不失原意。此階段著重於考量研究同儕的檢核，

因為在閱讀的過程中可能會因為時空背景的不同而解讀出不同的經驗。

最後，研究者採取敘說研究來做分析，需注意以下的事項，此有助於 讓研究者在研究現場中有所依據外，另期許研究者在過程中時留意並省察 言行是否得宜：

（一）如何讓研究參與者真實且組織化的將事情原委表達出來，是有賴研 究者和研究參與者之間良好的互動。對研究者而言，在每一次的訪談過程 中對自己的儀表以及態度都要隨時的注意，因為對方敘述的經驗故事，及 研究者所呈現的反應，包括表達出對敘述的興趣、真實度與經驗價值等，

都會影響研究結果。

（二）因為在選定此篇主題作為研究之前，研究者已經長期與結節性硬化 症病友家庭接觸，對他們的背景也有一定的瞭解，所以在研究期間研究者 的價值觀及學經歷背景都會不斷的呈現在研究內容中被放大檢視，所以研 究者亦要小心謹慎的處理個人意見及判斷，以避免失去了受訪者所傳達的 訊息。

（三）敘述是一種線性的表達方式，而思考、經驗在腦海中，除了有線性 的資料外（像故事、小說般），還有關聯與判斷是跳躍式的，更有整體的 感覺模式。所以當研究參與者透過線性的方式敘述他（她）們的故事時，

研究者即能獲得答案，但研究者必須在研究參與者訪談開始後，將其背景 資料與敘述方式迅速的做判斷整理，調整訪談技巧。所以當研究者在每一 次訪談完後兩日內，即儘快將錄音檔轉成文字檔案，並結合現場所見，速 記在訪談筆記中將其逐一的分類，以方便日後能將分類後的文本資料進行 完整的整理與歸納。

研究者即能獲得答案，但研究者必須在研究參與者訪談開始後，將其背景 資料與敘述方式迅速的做判斷整理，調整訪談技巧。所以當研究者在每一 次訪談完後兩日內，即儘快將錄音檔轉成文字檔案，並結合現場所見，速 記在訪談筆記中將其逐一的分類，以方便日後能將分類後的文本資料進行 完整的整理與歸納。