第三章 研究問題與研究方法
第二節 研究方法
一、深度訪談法
由於網路與基督教傳播的研究上,在台灣實為一初探研究,因此,本研究採 用質化研究方法蒐集資料,待國內基督教環境更為成熟之際,量化研究的取向即 可期待。蒐集資料的方式主要以深度訪談,以使用三個不同性質基督教網站作為 研究場域,而其使用者為主要訪談對象,再輔以訪談這三個網站的建構者,以此 兩方面的內容,作為研究方析的內容,以下介紹研究方法、研究場域以及研究對 象。.
質化研究與量化研究的不同處,在於後者經常主要服膺於實證主義,然而後 者卻有多於一個的典範,是多元且多面向的。而質化的研究典範是不斷在突破的。
質化研究方法,可以大致分為參與觀察法(田野調查),深度訪談,焦點團體 等幾種。而質化研究的資料蒐集,有很多種,如:訪談、參與觀察、文件資料等,
而因為質化研究,在學界當中被視為複雜且有許多爭議、充滿變化的,所以質化 研究者通常以多重方法來進行研究 (林世華等譯,2005 )。
「訪談法」屬於田野調查法運用來蒐集資料的一類,也可以單獨作為一個研 究方法來使用(王盈智譯,2005),是評估人們對知覺、意義、情境的定義及對真 實的建構的好方法」根據Patton 有三個主要的訪談類型:1.非正式的對話訪談 2.
有引導步驟的一般訪談。3.標準化的訪談。另外,Fielding 則以「標準化、半標 準化、非標準化的」來分類訪談的方式。Fontana 和 Fray 則是以「結構的、半結 構的、非結構的」來區分(林世華等譯,2005 )。
質化研究會因為研究目的的不同,而使用不同的方式訪談,因為不同的訪談 方式可以適應不同的情境。而不管是哪個學者的分類,幾乎都是由結構性的出發 點。
1. 結構式的訪談:是有預先設計好的問題,而且預計的答案範圍。
2. 非結構式的訪談:就是相對於「結構式」的訪談,訪談面向相當的寬廣,沒 有預設的範圍。半結構的訪談則多半為有設計訪談大綱,以大綱為基本的訪 談內容。
質化訪談中,非結構式的訪談,比較適合田野調查,因為其更為彈性、持續,
並且因為不是事先準備的問題,所以不會被其束縛。
因這些特性,所以可以一再修正問題的內容與形式。因為質化研究的特性,
質化訪談本質上是由訪問者主導的一個訪談過程,但卻也會經過首訪者的回答而 致使訪問者發現其他的訪問主題。而訪談過程基本的預設也是受訪者會發表大部 分的談話內容(李美華譯,1998)。
除此之外,訪談過程中也需要建立起訪談者與受訪者之間信任的關係,讓不 論是否為結構式的訪談,都可以對於探討的議題有真正深入的探討 (Williams, 2005)。
所以,本研究採半結構式的深度訪談法,在進行正式研究之前,先進行前測,
訪談了兩位有使用的網路宗教的使用者,以所得到訪談的內容,撰寫訪談大綱,
然後再進行正式的訪談,正式訪談的大綱置於附錄。而在進行正式訪談前,會先 行讓受訪者閱讀過訪談大綱,然後再進行訪談,除了讓受訪者對於進行的訪談有 所準備,也是建立受訪者與研究者之間的信任感。以下則是訪談大綱的內容。
1. 使用者訪談大綱
通常使用網路與宗教相關的資訊,大多使用的網站?
如何選擇要使用的宗教網站?
使用此類網站通常是使用什麼功能與用途?
網路宗教使用對你的信仰產生正面與負面的影響為何?
你自己的信仰生活跟這些上網使用的關聯為何?
其他特別經驗?
對網路教會的看法。
2. 宗教網站建構者訪談大綱
網站的緣起和沿革。
網站之宣教事工。
網站宣教之理念。
宣教之成效如何?如何評估?
網路如何影響台灣基督教傳播?
對網路教會的看法。
二、研究場域
本研究將以以下三個台灣基督教宗教網站平台做為研究場域,以深度訪談的 方式訪談其建構者與其使用者,並將此兩者訪談資料對話。這三個網站分別為台 灣基督教長老教會傳播中心、台灣國際基督教會、信望愛資訊中心。
1. 台灣基督長老教會
圖一:長老教會網站
(1) 背景:
約在民國 94、95 年之時,台灣基督長老教會中一些牧師便提出要推動媒體 宣教工作的想法,99 年正式成立辦公室,正式運作。2001 年 4 月 26 日,成立傳 播基金會營運,並對外稱「台灣基督長老教會傳播中心」。發展至今,完成許多 相關的事工,透過不同的媒體管道,他們希望運用各式資源以及專案的運作來傳 播福音。藉此,其目標為推動媒體宣教,所以其推行的傳播福音工作,不只是侷 限於網路與福音的結合,還有其他如靈修電話專線、錄製電視節目於好消息頻道 播出,或是廣播節目,甚至於是影片拍攝,並且積極培訓這方面的人才。現在更 有網路電視台的開播。
台灣長老教的自稱為「普世基督教會及改革宗教會」大家庭的一份子。它的 歷史根源可以上溯第一位宣教師1865 年英國長老教會宣教師馬雅各醫生來台在 南部及1872 年加拿大長老教會宣教師馬偕博士在北部所開展的宣教工作。 在這
一百多年來,長老教會通過醫療、傳道、教育、社會服務等方式,並藉著中會、
大會、總會的設立,逐漸走向組織化的階段。
(2) 教會宗旨與理念:
八十年代末期以來,台灣基督長老教提出重建台灣人心靈的宣教目標。1999 年第46 屆總會更具體提出「21 世紀新台灣宣教運動」方案,期望藉著基督福音 力量來更新台灣社會的心靈,迎接人類歷史的第三個公元千年,落實上帝國在台 灣的人民與社會中。以下是長老教會的宗旨:
「總會在實際宣教事工規劃上也將用「認同、委身、成長」為事工主軸,各 委員會之事工將以認同為出發點,除了認同自己身為台灣基督長老教會的一員以 外,對於自己的身份、族群、性別、文化、社會、國家、以及身為基督徒所應具 備的職責都需有認同感,有了認同才能委身在上帝付予我們的使命中,並且期許 帶動台灣社會價值觀的提升。」
並且台灣基督長老教會約在民國 94、95 年之時,一些牧師便提出要推動媒 體宣教工作的想法,99 年正式成立辦公室,正式運作。2001 年 4 月 26 日,成立 傳播基金會營運,並對外稱「台灣基督長老教會傳播中心」。所以在長老教會中,
網路宣教算是在媒體宣教中的一環。
(3) 網站主要內容
在台灣長老教會總會的網站首頁中,在最上端有「關於我們」、「最新消息」、
「資料搜尋」、「電子報」、「相關連結」、「找教會」、「聯絡我們」等七項基本項目。
而在網頁中,最主要的項目為「焦點話題」、「總會消息」、「事工代禱」、「鄉土關 懷」、「總幹事專欄」、「教界消息」、「心靈成長」、與「線上讀經」八大項。
根據文獻 Horsfall(2000)提供了五個宗教團體如何使用網路的實證資料,他
將這些團體的網路使用分類成三種,1. 外部的傳播:包括傳福音、公共關係、
提供教會以外的資訊或者聯絡方式2. 資訊分享:一些宗教信仰的資訊、研經的 題材、或是販賣這些相關商品3. 內部的傳播:教會內的宣達事項、教條的宣佈 與資訊、教友間的討論、教導、每天的激勵與禱告等。
以長老教會的網站內容來分,以「內部的傳播」和「資訊分享」為主,前者 包括了「最新消息」、「事工代禱」、「總會消息」、「焦點話題」、「總幹事專欄」、「教 界消息」等,提供教會內部的教友透過這些連結,可以更快地了解教會的狀況與 消息。後者則有、「資料搜尋」、「相關連結」、「鄉土關懷」、「心靈成長」、與「線 上讀經」等。
除此之外「關於我們」、「找教會」、「聯絡我們」則為「外部的傳播」,提供 了教會外部的人可以透過這些項目來認識這個教會甚至進一步的聯繫。
另外,長老教會也在總會網站以外,長老教會傳播中心也在 2006 設立了新眼 光網路電視台,並且在2006 年 7 月 MOD 節目開播,2006 年下半年無線單一時 段播出,2008 年新眼光電視台希望朝數位電視頻道邁進。在網站主要的內容項 目則以電視台的節目的介紹與推荐為主,也可以在網路上直接點選觀看電視臺的 節目內容。
網路電視台是長老教會在媒體網路宣教的方向上最近積極推動的內容,所以 在此也一併作介紹,但因為所訪談的使用者在這方面的使用仍不多,且其發展也 在剛開始的階段。所以在之後的討論仍以長老教會總會的網站的內容為主。
二、台灣國際基督教會
圖二:台灣國際基督教會首頁
(1) 背景:
於 1991 於台灣台北成立,在台灣為一年輕的教會,在國外的國際教會,於 1979 年開始成立於美國波士頓,其宗旨希望建立一個以聖經為基礎,將基督教 精神活出來的教會。現於台灣成立台北、新竹、中壢、台中、高雄等五個教會,
在台灣約有五百多名教友,屬於較小型非傳統的教會,不屬於任何一個教派。
(1) 教會宗旨理念:
其教會的宗旨,在「關於教會-基本信念」的部分,可以表達出這個教會的 信念,可以看出此教會提倡以基督教真理與教義實踐於生活之中。
以下為網站中列出教會的宗旨理念:
「我們是一群熱愛真理、熱愛生命及堅持傳福音的基督徒,我們每一個人來
自台灣不同的角落,有不同的背景、習慣,但是我們卻有著坦白和真誠的關係;
一起經歷生命的起伏,一起成長、學習。我們相信聖經上的每一個字句是可以用 生活化的方式活出來的,能使每個門徒在信心(Faith)、歡樂(Fun)、家庭關係 (Family)上,都有顯著的成長。在主任牧師覃思源的帶領下,更明確地用二段經 文為台北國際基督教會奠定方向:一、把神的話「交託那忠心能教導別人的人。」
一起經歷生命的起伏,一起成長、學習。我們相信聖經上的每一個字句是可以用 生活化的方式活出來的,能使每個門徒在信心(Faith)、歡樂(Fun)、家庭關係 (Family)上,都有顯著的成長。在主任牧師覃思源的帶領下,更明確地用二段經 文為台北國際基督教會奠定方向:一、把神的話「交託那忠心能教導別人的人。」