第三章 研究設計與方法
第一節 研究方法
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第三章 研究設計與方法
本研究目的在探討屏東縣陽光國小在少子化現象下如何有效將行銷策略發 展運用於學校之運作情形，採質性研究，透過訪談、資料文件分析，了解陽光 國小學校現況與發展，再與相關文獻相佐證，並加以歸納、整理出結論和建 議，已達研究目的。本章分為六節，第一節研究方法，第二節研究架構與流 程，第三節進而進入研究場域與研究對象對話，第四節研究工具，第五節資料 蒐集與分析，第六節研究信實度。
第一節 研究方法
本研究以陽光國小為例，並非是一個隨機抽樣的研究，研究者擬定研究計 畫之前，即預先選擇的，其選擇旨趣在與於個案的獨特性與特質，採用質性的 研究方法，雖然研究者採非參與觀察，但其場域是可見度、可接近性的，訪談 資料使其更中立、更客觀已達研究目的。本節針對本研究所運用的方法和流程 進行概要論述之。
壹、 研究方法
質的研究，其方法是以研究者本人作為研究工具，透過與研究對象互動，
被研究者的個人經驗和意義建構作為解釋性理解，不斷演化是動態過程，以最 自然的情境下採用多種資料蒐集法，而後對社會現象進行整體性的探究，分析 類別、歸納形成理論，檢驗逐步得到充實和系統化，對其行為和意義建構獲得 解釋得以理解的一種活動（陳向明，2002）。
教育現象錯綜複雜，若能對教育現象客觀地描述、說明、理解，系統適切 的研究，更重要在於了解和詮釋事實背後的意義作為批判、改進和超越不合理 的教育現象（陳柏彰，1990）。
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個案研究法是用各種方法有效蒐集完整資料，對單一個人或社會單位進行 縝密且深入的研究方法，藉由描述、說明、解釋、現有條件或現況等種種面 貌，因而掌握事實，了解真相（吳明清，1991）。其目標乃在於了解並接受研究 單位發生的生活事象，而且對重要重複生活事象，進行探究與深入分析，採縱 貫性的研究途徑，解釋發展現象（王文科，1995）。
個案研究主要在探討一個或多個個案中在特定情境脈絡下，從一整體觀點 瞭解分析、歸納、描述，來解決或改善現象與事件脈絡間複雜問題，重要是了 解過程而不在於結果（林佩璇，2000）。回歸到教育實際問題，本研究除了透過 主題相關文獻之蒐集分析，輔以訪談法輔助本研究之進行。黃瑞琴（2002）在質 的教育研究法中談到，訪談通常是兩人之間有目的的談話，研究者與被研究者 的語言資料，藉以瞭解解釋他們的世界，完成研究者的研究目的與內容。透過 訪談方式將訪談內容轉化為文字，印證文獻，做資料分析，歸納整理脈絡線 索，歸結成因。加上取得豐富厚實的文件資料，試圖詳盡、深入探究，適時揭 示實質之內容，呈現完整發展之歷程。
貳、 研究流程
茲將本研究實施流程分成準備階段、資料蒐集分析階段、行動發展階段、
訪談編碼分析階段，進而撰寫論文五個階段，分別說明如下：
一、 準備階段
本研究係採「由問題的現象到現場」的方式，研究者發現個案學校教育現 象，聚焦後對研究的主題初探，根據研究動機，決定研究目的與研究問題，將 蒐集相關文獻，並進行文獻探討。
二、 資料蒐集分析階段
開始進行資料分析，資料分類是根據資料的特性建立。
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三、 行動發展階段
將蒐集到的相關文件，進入研究場域選定訪談對象，蒐集分析過程不斷地 在進展。持續蒐集和議題相關的文件資料，加以分析整理，編製訪談大綱，確 立觀察重點，進行訪談與觀察。
四、 訪談階段
訪談之步驟分為：1.錄音檔案之謄寫、2.訪談稿之處理、3.訪談稿加以編碼 4.將研究資料代表之構念予以類別分析，加以整理。
五、 撰寫論文
將所有完整資料分析、歸納與整合，著手撰寫論文，將其結果，與其他相 關文獻資料加以比對，提出結論和建議，完成整個研究。
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圖 3 研究流程圖
研究背景與動機
資料蒐集、分析階段
觀念性架構之建立 確定研究目標與探討問題
蒐集相關文獻
分析文獻
形成訪談大綱、實施訪談
將訪談錄音檔 轉譯成逐字稿
蒐集之相關文件 分析、組織資料
訪談階段 資料編碼分析
行動發展 預測、聚焦
準備階段
撰寫論文 資料轉譯、編纂、整理分析
從問題現象預測聚焦 交焦
文件分析
個案學校-訪談陽光國小
撰寫論文
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