研究方法與研究設計

一、研究方法

本研究主要採文獻探討、個案研究、及深度訪談等四種研究方法；另外在限制 上，主要是研究對象與資料蒐集，由於年代久遠、資料難尋、訪談對象多已仙逝，

將影響本研究結果準確度。分別茲述如下：

（一）文獻探討法

此為一種簡易探索性研究法以及蒐集他人相關著作的研究，歸納、分析其研究 與建議，以作為本研究的參考資料，文獻分析法又稱為歷史文獻法。這是一種對社 會現象的間接觀察方法，是應用科學方法尋找歷史資料、檢驗歷史紀錄，研究社會 變遷及其規律性的方法。對各種文獻資料進行蒐集和分析，可以探索歷史發展過程 中新的社會現象產生的規律性，掌握社會在歷史時期所具有的準則和價值，獲得了 解社會現象的歷史因素(王志強，2012：74)。

本研究將透過相關學術文獻為基礎，找出問題與提出解決問題的方案。主要閱 讀的文獻包含治理、非營利組織、公私夥伴關係、政府部門研究數據等相關資料，

並進行歸納與分析進而找出立論基礎與研究方向。在本研究中，希望藉由歷史制度 論、資源依賴理論、組織自主性、組織變遷理論及相關研究文獻的概念及議題，蒐 集專書、博碩士論文、期刊論文與相關研究告等文獻，加以有系統的整理與分析，

而這些相關學術理論之探索，即是本研究欲有效結合實務層面的重要步驟。

（二）個案研究法

「個案研究」(case study)就是對某一個事例或說單一的研究對象進行深入而 具體的的調查研究，它是一種多方法研究，它廣泛採用各種不同資料收集方法, 如 觀察法、談話法、問卷法, 以及各種能力測量、個性測量, 甚至還可插入一段實驗 研究。透過以上各種方式及管道搜集資料，加以分析整合，從而研究其行為發展變 化的全過程的方法。個案研究的對象可以是個人，也可以是個別團體或機構。個案 研究是一種研究的類型，它不強調個案具有典型性和代表性，只是涉及特殊性；它

通過眾多的個案研究，比較分析，推出一般；它是縱向的研究。由於個案研究的對 象常常是特殊的，是非正常的事例，所以在進一步研究之前不能把結論推廣開去。

就是說一個案研究能作出的概括必然是很有限的(李長吉、金丹萍，2011： 107)。

本研究係以軍友社為個案，在同時期成立相似性組織還有救國團與婦聯會，團 體功能與不同差異甚大，所以此種單個案的研究，可能無法概括與比擬，適用在其 他團體，但對於該類組織可以有一初步性認識，有助於將來更深層研究與瞭解。

（三）深度訪談法

深度訪談法在質化研究中亦是一種蒐集資料的重要方法，透過深度訪談，可以 瞭解受訪者內心的真正想法與感受，在對話中往往可以蒐集到比問卷調查更廣泛、

更 深 入 的 資 料 。 訪 問 法 依 其 結 構 性 的 程 度 ， 可 分 為 結 構 性 訪 問 （ structured interview ） 、 非 結 構 性 訪 問 （ unstructured interview ） 及 半 結 構 性 訪 問

（ semistructured interview）三種類型。本研究採取之深度訪談法為「半結構性訪 問」法，半結構性訪談是界於結構式與非結構式訪談之間的一種資料收集方式

，在進行訪談前，筆者會根據研究的目的設計設計訪談大綱，作為訪談的指引方向

，不過在訪談過程中，會依據現場當時狀況彈性調整訪談問題，而未依照訪談大綱 的順序進行訪問(潘淑滿，2003)。

本研究將採半結構訪談方式，備有訪談提綱，藉由非營利組織軍友社從歷史制 度面，訪談軍友社在各時期重大變革。基於「受訪者亡失及專業性」之故，分成兩 份訪談大綱表 1-2 主要訪談對象為資深專員；表 1-3 主要訪談對象為學者專家、理 事長及現任秘書長及前任秘書長。

表 1- 1 深度訪談大綱 章節

安排 立論

基礎 提問大綱 理由 受訪對象

章節

章節

章節

章節 安排

立論

基礎 提問大綱 理由 受訪對象

國 家 合 作 期

自 主 性

軍友社在過去六十年，有四 個非常重要的改變，使得今 日 可 以 繼 續 在 劇 變 的 年 代 裡 ， 繼 續 從 事 各 項 公 益 活 動，請問您目前軍友社面臨 轉變的壓力有哪些？以及因 應策略？

台灣的非營利組織有漸漸走 向事業化經營的趨勢，而軍 友社在員工老齡化、以及傳 統保守的組織文化下，請問 您該採何種管理方法，方能 改善此一現象？

資料來源：本研究整理

二、研究設計

依據本研究之動機、目的與文獻回顧結果，建立本研究架構，並經由資料的分 析，經探討後得出結論與建議。本研究設計如下圖：

圖 1- 1 研究設計 資料來源：本研究自繪