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第三章 研究方法

第一節 研究方法選擇

根據第二章文獻探討,目前國內研究學者目前多以準實驗研究法來探討互 動式電子白板融入教學的各方面評估,研究導向多關注在學生部分,尤其以學 習態度、興趣、動機及成效方面較多、較顯著。加上國內研究學者目前多以問 卷調查法來探討科技接受模式進行相關研究,且研究對象集中在國中教師方面 者篇數不多。而本研究旨在以科技接受模式問卷調查為基礎,瞭解互動式電子 白板於個案學校實施現況並以質性方式探討影響國中教師對互動式電子白板融 入教學的接受度因素,故運用以質性為主量化為輔的研究方法,透過問卷調查、

深度訪談、教學錄影觀察與焦點座談等方式,以達到研究目的。

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壹、質性為主量化為輔研究

量化研究即採取自然科學研究模式,對研究問題或假設,以問卷、量表、

測驗或實驗儀器等作為研究工具,蒐集研究對象有數量屬性的資料,經由資料 處理與分析之後,提出研究結論,藉以解答研究問題或假設的方法,因此可以 在短時間內,蒐集一大群受試者的反應資料,有利於分析現存的問題。而質性 研究本身就是一動態剖析的歷程,研究者同時進行蒐集資料、整理資料和分析 資料的工作。整個研究過程就是不斷以資料來測試問題和研究主題的適當性(范 麗娟,2004)。質性研究的觀念是採發現導向,而量化研究是採證據導向,因 此兩者有著迥然不同的研究設計。質性研究是利用「少數」以提供大量、豐富 資訊的樣本為深度分析的對象,量化研究則是以「大量」且具代表性的樣本來 推斷分析母體。當然,針對同一研究主題若有需要也可將質性研究法與量化研 究法合併使用(呂長民,2001)。本研究一方面為能瞭解互動式電子白板於個 案學校實施現況,另一方面又能深入探討影響國中教師對互動式電子白板融入 教學的接受度因素,因此決定採用先以科技接受模式正式問卷調查為基礎,進 行設計量化調查分析,其後再根據問卷調查結果挑選個案教師進行深度訪談教 學、錄影觀察與焦點座談,以質性方式進行資料蒐集,如此既能顧及研究的深 度與廣度,更能提高研究的真實性。

貳、深度訪談法

深度訪談法是質性研究中一種收集資料的方法,其優點是可提供豐富的詳 盡資料。與傳統的調查方法相比,深度訪談法能提供更深入的問題,更精確的 回答。其最主要的目的就是希望能夠透過訪談的過程,從中發現一些用表面觀

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察和普通問卷回收所無法獲得的重要因素(楊國樞等,1989)。深度訪談法按 結構的控制程度而言,訪談可以分成三種類型,封閉型、開放型、半開放型。

這三種類型也分別被稱為結構型、無結構型和半結構型(Fontana and Frey, 1994;

Russell, 1988)。而本研究旨在以科技接受模式問卷調查為基礎,瞭解互動式電 子白板於個案學校實施現況並以質性方式探討影響國中教師對互動式電子白板 融入教學的接受度。因此採取「半結構型」的訪談方式,期望研究結果更加正 確與真實。在挑選出個案教師後,先對每位個案教師進行一次「半結構型」的 深度訪談,預計每位個案教師每次訪談時間約為 50~60 分鐘,並於每次訪談後,

依錄音內容轉為逐字稿,並將逐字稿交給個案教師檢驗、修正,以避免扭曲個 案教師原意,提升資料正確性。

參、教學錄影觀察

本研究旨在以科技接受模式問卷調查為基礎,瞭解互動式電子白板於個案 學校實施現況並以質性方式探討影響國中教師對互動式電子白板融入教學的接 受度因素,因此採用問卷調查瞭解個案教師運用互動式電子白板於教學實施現 況與對互動式電子白板融入教學接受程度因素,並藉由觀察個案教師客觀的教 學錄影資料,作為問卷調查、深度訪談與焦點座談資料比對分析之佐證資料,

以提升研究的真實性。因此在對個案教師進行深度訪談後,將會對每位個案教 師進行一堂課 45 分鐘的教學錄影觀察,進行的方式是利用個案教師運用互動式 電子白板融入教學的授課時段,進行一堂課教學錄影觀察,為真實呈現個案教 師的教學流程與教學方式,及不干擾學生上課等,錄影機的位置將架設於班級 教室正後方位置,而為了讓個案教師教學與學生互動更加流暢與真實,研究者 本身將不進入班級內進行觀察,而是在事後研究者自行觀看教學錄影資料,幫 助整項研究得以取得較客觀且完整的資料,並更深入問題的核心。

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肆、焦點座談法

焦點座談法係指「將探討焦點環繞在單一論題,進行有組織的討論。」其 目的在於塑造一種坦誠的、常態的會談,以更深入探討研究主題。但焦點座談 法的目標不在於建立共識,重要在於獲得對爭論問題所持的廣泛意見,因此係 用以探討那些單採個別訪談或調查技術所無法作適當探究的研究問題(王文科、

王智弘譯,2000)。焦點座談法是一種蒐集民眾對特定主題的認知、態度與行為 的質性研究法,其最主要的功能是能夠探索性地收集潛在的資料,適合在研究 初期用來發現變相與變相間的關係,進而了解整體社會之現象(吳淑瓊,1992)。 Nielsen(1997)指出焦點座談法可以瞭解使用者的需求和感覺,當有一個好的 主持人來引導的時候,焦點團體可以揭露人們對某一主題的想法,尤其是他們 是「如何」的想。這個技巧可以透露出人們認知到:什麼是他們的需求,當他 們在決定一個經驗的某個部分時,什麼東西是重要的,那個東西又是如何被呈 現。研究焦點團體的目的不是要去推論而是要去理解,不是要去做一個關於母 體的描述,而是要去提供關於人們如何去認知一個情境的內心看法。因此焦點 座談可以看出人們外在行為以外的個人內心(Kuniavsky, 2003)。

焦點座談法有許多個別訪談所沒有的優勢,可以發揮一些比較獨特的作用。

吳清山與林天祐(2005)指出其中四項比較突出的作用有:一、可以透過參與 者的互動,獲得較真切的資料;二、所獲得的資料易於瞭解,不必再經詮釋;

三、可以快速蒐集到相關資料,並做立即處理;四、具有彈性,可以反覆探詢 想要獲得的資訊。周雅容(1997)表示,焦點座談法是一種完整且可以獨立運 作的質性研究,不僅可以單獨選用亦可以搭配其他質性或量化研究法使用。有 鑑於此,本研究旨在以科技接受模式問卷調查為基礎,瞭解互動式電子白板於 個案學校實施現況並以質性方式探討影響國中教師對互動式電子白板融入教學

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的接受度,為能在短時間內廣泛蒐集個案教師們內在想法與彌補問卷調查法、

個別深度訪談法、教學錄影觀察不足之處以提高客觀性,將配合採用焦點座談 法方式以提昇整體研究真實性。