第六章 結論
第一節、 研究發現
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第六章 結論
透過2018年九合一選舉，不管是從台北市長候選人柯文哲以及高雄市長候 選人韓國瑜透過臉書或是其他社群媒體來經營選舉，再來到2018年桃園市議員 選舉，臉書選舉已變成是政治人物不可或缺的選舉工具，基本上臉書可以透過 不同功能進而可以觸及和吸引更多人。對於本研究主要研究目的是為了瞭解現 今桃園市議員候選人如何透過臉書來經營選舉？候選人的臉書策略又是如何？
以影響候選人和民眾參與及互動之效果，透過上述內容探討，以下共分三節，
第一節說明研究發現並回應相關研究問題，第二節為提供實務與後續學術相關 研究建議，第三部分根據研究過程中遇到的限制分別討論之。
第一節、研究發現
透過內容分析法分析候選人臉書貼文，可以發現到不同議員候選人在臉書 上有著不同臉書貼文類型及不同政治行銷手法，也突破以往我們所認知選舉行銷 的方式，同時搭配與議員候選人的訪談，進而可以了解議員候選人當初制定臉書 的策略為何，經由內容分析法及與議員候選人的訪談，作者將觀察到的研究發現 分別討論之，第壹、貳小節回應研究問題一，第參小節則回應研究問題二。
壹、 候選人在臉書經營策略中推廣及通路及價值上之間差異
透過臉書內容分析，可以觀察到不同候選人在臉書經營策略中的推廣、通
路及價值的差異，在推廣面向上，各個候選人在不同社群媒體經營程度不同，大 多數的候選人使用臉書，或是同時搭配其他社群媒體，例如：line、Youtube、IG、
抖音等，可以接觸到不同使用族群。不同議員候選人在推廣上有不同政治行銷方 式，例如：街頭演講、上新聞節目、在臉書上發布遊戲、舉辦講座、提供民眾線 上投票指南、創意政治嘻哈歌曲、投書…等等，同時在通路上也有不同政治行銷 方式，例如：愛心義賣、追垃圾車路線、盛食餐車、參與式預算、繪本、法律小 教室、懶人包、公民小夜市…等等。在價值上，候選人透過臉書直播政治或公共 議題或是在臉書發表對於政治或公共議題的看法的貼文，可以與民眾互動及討論。
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候選人透過本身為粉絲專頁的管理員知道支持民眾的偏好程度去做廣告投放，透 過不同議題、受眾族群、年齡、支持男女比率…等去向臉書買廣告，以觸及更多 民眾，以增加曝光度及能見度。
貳、 線上臉書及其他社群媒體經營及線下實際民眾互動之選舉策略
根據前述第四章與議員候選人訪談可以得知形成臉書策略差異，例如：透
過了解不同政黨，可以得知不同政黨資源不同，然而小黨就可以利用臉書或是其 他社群媒體等低成本方式來提升候選人曝光度及能見度，經由臉書經營選舉的候 選人大多為年輕世代，以及透過候選人或是熟悉臉書操作的人或是邀請親朋好友 來當小編回覆民眾或是其他社群媒體的操作等，了解民眾的偏好議題及方向，進 而透過廣告投放讓更多民眾可以看見候選人，爭取民眾目光，同時選舉候選人也 會邀請自己親朋好友或是自己熟識的人來幫忙選舉活動，形成六同關係(張潤書，
2009)，以及現任議員較傾向於質詢、探勘、服務民眾…等等事務，非現任議員 則是較傾向分享自己對於公共事務的看法或是分享工作的心情分享或是分享其 他活動…等等。透過臉書便利性，可以立即解決眾問題或是透過訊息可以不用面 對面討論及交流，搭配其他社群媒體，可以發布訊息給不同社群媒體的使用族群 知道並了解。
透過上述討論可以知道候選人臉書經營策略差異的原因有：政黨、年輕世 代、現任議員及非現任議員、廣告、關心議題、選民偏好、小編、候選人、選舉 策略、臉書便利性、不同社群媒體的使用族群均可能形成候選人臉書經營策略的 差異。
參、 候選人透過臉書與其他社群媒體等展現自己的特色同時與民眾
互動及交流
候選人透過臉書粉絲專頁了解支持群眾偏好進而去做廣告投放，讓更多群
眾可以關注候選人，同時透過臉書貼文的分享及留言，更可以讓更多民眾關注進 而形成擴散效應，透過臉書便利性可以立即與民眾討論及交流以及搭配其他社群
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媒體等，例如：IG、Youtube、line、抖音等，透過不同使用族群、不同地區制定 不同選舉策略，同時發布相關群眾偏好的議題去做行銷，議員選舉的候選人很多，
如何在議員選舉中脫穎而出，然而各個候選人各自展現出自己的特色爭取民眾目 光，例如：透過臉書直播與民眾討論政策或是公共議題、或是主打運動、弱勢族 群、居住正義、教育、個人風格上…等等議題或是舉辦相關法律小教室活動、名 人講座、公民小夜市、愛心義賣等活動搭配線上及線下與民眾互動及交流。議員 選舉如同選一個政治明星，每個候選人為了要觸及更多民眾展現各自特色在臉書 或是其他社群媒體上，對於 2018 年桃園市議員選舉作者觀察有「候選人網紅化」
現象產生。
選舉最重要就是民眾參與，透過與十位議員候選人的訪談了解到不管是從 線上臉書或是其他社群媒體再到線下實際與民眾交流互動，如何跟民眾持續保持 互動及交流，隨時注意民眾需要甚麼以及適時了解民眾的想法，桃園民眾對於選 舉看重的是人與人之間交流及互動，更是對於候選人的支持與否。