第五章 桃園市議員候選人臉書策略
第四節、 臉書經營選舉
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邱奕勝(2013)及林岳鋒(2018)研究地方議員選舉，著重面向是候選人 與民眾之間互相交流及互動，透過臉書與民眾互動以及實際與民眾打招呼或是握 手寒暄，都是可以吸引民眾關注候選人的方式。
作者認為選舉不管是臉書或是其他社群媒體使用上，或是與民眾實際 面對面互動與交流，透過議員候選人的訪談發現桃園民眾更注重的是與議員候選 人交流及互動，同時也是選舉能否勝選的重要關鍵。
貳、小結
透過此節可以知道民眾對於議員候選人臉書是否會了解或是認同進而 爭取支持，可以發現到臉書立即性、透明、宣傳活動、人與人之間情感上的交流，
是民眾會去支持或認同議員候選人。
第四節、臉書經營選舉
透過此節來了解議員候選人利用臉書經營選舉是否是有效？不同以往實際 民眾接觸，而是在網路社群媒體平台上可以觸及到不同人群藉以提升議員本身能 見度或是曝光度進而獲得支持與認同。
壹、臉書對於選舉的幫助
一、可立即與民眾互動
臉書對於民眾是便利的社群媒體，可以立即與議員候選人尋求問題上 的協助，然而議員候選人也是透過臉書經營持續與民眾互動，透過臉書「存在感」
與民眾討論問題及解決民眾問題。
選舉就像是經營關係，持續與民眾互動透過臉書的方式，保持「存在 感」是非常重要。(A：38~39)
透過臉書互動可以知道民眾需要什麼，可以立即回應民眾需求並提供 服務。(J：32~33)
作者認為保持與民眾互動對於選舉來說是重要的，因為民眾是代表選
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票，透過臉書互動保持存在感，候選人可以立即與民眾互動，並幫助民眾解決問 題。
二、社群媒體多元性可觸及更多民眾
候選人透過臉書或其他社群軟體可以與民眾互動或是討論相關政策議 題，以及發布相關活動讓民眾參與，但現今除了臉書，其他社群媒體例如：IG、
Youtube、PTT、LINE更是要注意。
除了臉書以外，透過LINE可以立即回應民眾問題，同時對於選舉 Youtube也是要注意，因為影片內容豐富度可以吸引民眾。(D：19~20)
Youtube影片豐富度很高，同時PTT上的議題內容更是要注意，選舉時 多元面向都必須要注意與了解及關心。(F：37~38)
對於選舉時候，除了臉書社群媒體上的使用之外，其他社群媒體使用
族群更是要注意及了解。透過Howard(2016)現在人們接收訊息都是來自於不同社 群媒體，進而可以得知候選人選舉活動或是政策議題…等。
作者觀察2018年桃園市議員選舉，候選人利用臉書以及搭配不同社群 媒體來經營選舉，例如：LINE、Youtube、IG等社群媒體，然而多元社群媒體的 經營更是現在選舉策略不可或缺的部分，因為可以觸及到更多民眾。
三、政治素人提升能見度
政治新人或素人可以透過臉書讓本身沒有資源、金錢…等其他成本，
來投入選舉並提升政治能見度，可以讓大眾更知道或認識議員候選人。
對於政治素人本身經濟較拮据，臉書是很好推廣方式，把自己設定為 商品如何推廣給消費者或是客戶，讓大眾可以知道並了解。(E：27~37)
對於首次出來選年輕候選人沒有經驗或資源，可以透過臉書號召大家 參與活動。(G：65~66)
本身是新人，可以透過臉書吸引到不同族群，而這些族群也會互相分 享或是討論。(I：30~32)
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作者認為透過臉書可以讓沒有經驗的新人或是政治素人提升能見度，
候選人透過臉書粉絲專頁貼文可以讓民眾分享或是留言討論等，對於沒有資源或 是其他成本的候選人可以提升政治曝光度。
四、針對不同地方議題制定不同選舉策略
透過臉書設定不同地方上議題，可以讓在地民眾知道議員候選人關心 自己生活的家鄉，並可以與議員候選人討論家鄉問題，根據不同地方活動及人口 族群分布不同或是關心不同議題，對於民眾是有感而發的，進而讓民眾關心地方 議題。
透過臉書探討相關地方議題，例如：火力發電廠，之後在臉書有一定 關注度時，舉辦說明會，讓在地民眾可以更關注地方議題。(H：18~19)
龍潭是較屬於傳統地方，大部分居民都會參與不同鄰里活動。年輕人 較多都到外地去讀書或是工作。(I：9~10；25~26)
像我會去談家鄉附近的煉油廠議題，這樣民眾會有感。(E：17~18) 陳明通、楊喜慧(2016)候選人會透過地方上不同議題，去制定不同選舉 策略，同時透過臉書發布消息內容，可以吸引家鄉民眾或是讓其他民眾了解地方 上的議題。
作者認為不同地方之間社會發展不同、相關產業、人口分布、文化脈絡 都不同，候選人了解自己的家鄉，可以透過臉書貼文或直播…等，進而讓更多民 眾知道地方上不同議題。
貳、 小結
透過訪談議員候選人來了解臉書是否有幫助，其可以發現到臉書對於議員候 選人是有幫助的，可以發現到臉書作為社群媒體是可以持續保持與民眾互動，產 生存在感，再來除了臉書，其他候選人也在經營其他社群媒體，希望接觸不同使 用族群。臉書也會提供沒有資源或是沒有相關成本的初次參選候選人或政治素人 提供低成本網路宣傳，透過不同地方議題或是地方不同發展，讓候選人可以制定 不同臉書策略。
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透過上述幾節介紹，依據第四章作者與其餘兩位編碼員預想的形成臉書策略 差異的原因，例如：現任議員及非現任議員、政黨、年輕世代、候選人、小編、
選舉策略、六同關係(張潤書，2009)、買廣告、關心議題、選民偏好等原因，透 過與議員候選人訪談可以知道這些原因都會形成臉書策略上差異。
根據上述第三節及第四節與議員候選人訪談可以了解到候選人如何透過臉 書與民眾互動及交流，同時可以看出候選人與民眾經由臉書互動之效果，大部分 候選人認為使用臉書與民眾互動對於選舉來說是有幫助的。例如：臉書可以立即 與民眾互動並同時解決民眾的問題，張育瑋(2016)顯示說透過臉書民眾可以立即 與候選人產生連結，以及候選人會透過臉書直播方式讓民眾了解候選人行程及活 動以及討論政策議題以及公共議題…等，與民眾拉近距離，民眾也可以在臉書直 播貼文底下留言及回覆心情，讓候選人可以快速得知民眾真實反應，同時也可以 觸及與民眾之間的交流及互動，讓民眾覺得候選人是容易親近、沒有距離感，王 泰俐(2013)候選人可以透過臉書功能持續地與民眾互動及交流，民眾會對候選人 產生信任感及認同感。
候選人也利用臉書分布照片及活動或是其他資訊等提供民眾，吸引民眾參與 及了解在地特色及故事。同時搭配其他社群媒體的多元，進而可以觸及到不同使 用族群。但作者認為上述臉書與民眾之互動雖會帶來影響及效果，不過臉書只是 一個工具，並非完全使用臉書就會得到民眾的支持或認同，必須實際了解民眾需 求、傾聽民眾聲音，以取得民眾信賴及認同，這樣候選人才有機會可以獲得選票。