第五章 桃園市議員候選人臉書策略
第一節、 議員候選人臉書政治行銷策略
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第五章 桃園市議員候選人臉書策略
透過幾位議員候選人的訪談，可以知道每一位議員候選人，有著不同臉書 策略，隨著科技的進步，社群軟體的快速發展，尤其是臉書作為台灣民眾使用程 度最高的社群軟體，對於2018年桃園市議員選舉候選人如何透過臉書策略去經營 選戰，依據前幾章研究架構、研究問題、研究目的、內容分析等研究分別討論之。
第一節、議員候選人臉書政治行銷策略
透過十位議員候選人的訪談，介紹不同議員候選人如何透過臉書來經營選
舉期間同時觸及更多民眾，進而引起民眾參與，爭取政治能見度及曝光度。
壹、臉書政治行銷分析
一、候選人透過不同議題來做廣告投放
透過與議員候選人的訪談，根據前述第四章內容分析，經訪談發現大部 分議員候選人都有向臉書買廣告，根據不同議題、受眾族群、支持男女比等去做 廣告投入。
臉書現在都需要去買廣告，因為臉書目前觸及率較低，為了要提升觸及 更多民眾，就要投入較多廣告成本。(A：4~6)
透過與公關公司合作，把自己的政治理念結合議題向不同族群做廣告行 銷。(C：12~14)
會根據不同屬性，例如：性別、年紀、興趣等，去結合不同議題來做廣 告投放。(E：1~3)
根據不同議題或是本身所要發布的群眾關心的內容，透過臉書廣告置入，
去觸及不同民眾。(F：16~18)
透過訪談發現，其大部分議員候選人都有向臉書買廣告，根據不同年紀、
男女比、喜好、興趣等，做議題內容作不同制定，去觸及不同民眾。根據林岳鋒 (2018)候選人針對臉書上支持群眾做不同策略擬定，例如：男女比例、興趣、年
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齡分布、議題內容…等等去做廣告投放，針對民眾偏好的議題去做廣告置入，以 吸引更多民眾關注。
作者認為社群媒體的經營對於現在台灣選舉是不可或缺的選舉策略，民 眾大部分會利用社群媒體來關注不同事物，所以候選人利用社群媒體來經營選舉 是非常有助益，候選人可透過本身為粉絲專頁的管理員知道支持群眾的男女比例、
年齡分布、喜好的議題內容…等等，來制定不同議題策略的廣告投放。透過這一 次與候選人訪談可以了解到臉書廣告的投放是有效果，對於這次選舉候選人藉由 臉書廣告的擴散效應讓民眾可以看到候選人粉絲專頁，但是過多廣告投放卻不一 定會形成正效果，反而會形成反效果，過多的候選人臉書政治資訊會影響民眾的 觀感，如同民眾在臉書接收過多候選人政治資訊，會減低對候選人的關注。
二、年輕世代使用社群媒體偏好於 IG
根據第四章內容分析，根據作者觀察不同議員候選人的臉書，較無法觀 察到年齡分布或是支持性別比例等，所以透過訪談相關議員候選人，來了解透過 臉書粉絲專頁的管理，其在臉書上的使用是年輕世代還是其他年齡層使用？
對於年輕人可能目前轉移到不同社群媒體，可能主要以 IG 為主。
(B：48~49)
年輕族群對於臉書來說可能是過去式。(C：8~9) 年輕介於 40 歲以下可能偏好於 IG 使用。(F：36~37) 臉書很多人使用，尤其是年輕人。(J：7~8)
作者透過觀察議員候選人臉書粉絲專頁貼文作內容分析，發現議員候選 人投入 IG 比率較低，以及透過訪談議員候選人可得知年輕世代大多傾向於在 IG 上的使用，現在臉書的使用可能是傾向於年輕人以外的族群，未來選舉時須注意 不同族群所使用社群媒體的偏好，這樣才可以觸及到不同群體。
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作者認為候選人面對社群媒體經營，需要熟悉不同使用族群分布，例如：
IG 是傾向於年輕人使用，不同社群媒體經營都是需要關注及了解，這樣在選舉 時會來得有效率且更能讓不同社群媒體的使用者關注候選人。
三、不同政黨高層站台對於候選人有不同想法
對於不同議員候選人有各自不同政黨背景，但對於有政黨高層幫忙站台 的議員候選人是否有助益？或是沒有效益？透過訪談卻有不同結果，以下討論 之。
對於一個新人來說，是有幫助的，可以讓在地民眾知道說政黨高層，例 如：鄭文燦市長、陳菊秘書長來幫忙站台，對於民眾來說這位新人可以有所期待。
(I：22~24)
我覺得時代力量的主席幫忙站台，對我來說沒有太大的幫助，因為時代 力量被民眾賦予的角色不同，有好有壞。(E：8~9)
透過上述議員候選人的訪談可以得知，政黨高層來幫忙議員候選人站台 不一定有實質幫助，對於不同政黨背景的候選人更是有不同想法。
經由高閔琳(2011)研究顯示出政黨高層站台，對於地方議員選舉，具有 拉抬地方議員候選人聲勢的現象，透過相關政黨高知名度的人士幫忙助選，可以 幫助地方議員候選人提升知名度及能見度。
作者認為政黨高層幫忙站台是可以幫助候選人進而拉抬聲勢，透過母雞 帶小雞方式，但是經由訪談得知並非政黨高層站台都會對於候選人有幫助，如果 民眾對於政黨高層觀感不佳，邀請政黨高層站台只是會得到反效果。
四、請小編
透過第四章內容分析，作者無法觀察到是否有請小編？透過訪談議員候 選人來了解是否有請小編幫忙處理或是制定臉書相關策略。
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剛開始是自己在經營，後來因為選舉時比較分身乏術，所以有請小編來 管理臉書(G：26~27)
小編就是找研究所同學，透過不同計畫設定，每天發布不同臉書內容。
(I：13~15)
小編本身是自己來負責，社團以及粉專制定策略不同，想我做小編時，
認為內容、照片、影片等都很重要。(F：8~9)
選舉期間小編就是有請朋友或是寫手來幫忙，共同討論每天行程或是臉 書內容如何制定。(C：9)
透過訪談議員候選人，可以了解到大部分議員候選人除自己來經營臉書，
或是有請朋友或是寫手來當小編，制定臉書不同策略，同時可以看出議員候選人 透過六同關係(張潤書，2009)找同學或是找朋友一起幫忙選舉。
邱奕勝(2013)候選人擔任臉書小編或是透過親朋好友或是請公關公司擔 任臉書小編，利用臉書與民眾交流，不管是討論行程、貼文內容、選舉計畫宣傳 等，讓熟悉臉書操作的小編去發布臉書相關內容。
作者認為現在選舉候選人都會邀請朋友或是請熟悉經營臉書的專業人士 或是候選人自己來當小編，在臉書內容上貼文、動態發布、影片設定、圖片設定…
等制定不同臉書策略。
五、現任議員對於非現任議員較傾向於選區及市政服務方面
透過第四章內容分析，可以發現到現任與非現任議員臉書上策略不同，在現任議員可能會以質詢、勘查、活動…等等臉書內容；而非現任議員部分，主 要是以現在從事工作方面或是分享個人生活、在臉書上發表政治議題想法、宣傳 活動…等等面向。
在臉書上有些會以政績為主，或是其他民生、道路探勘…等等。(D：8~10) 可能會以個人心情抒發作為選舉之後臉書內容，畢竟沒有當上議員或是 有甚麼政績等。(I：19~20)
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透過訪談議員候選人可以知道，對於非現任及現任議員的臉書內容，會 有不同，以現任來說主要以民眾服務，以非現任議員來說可能以個人心情抒發、
宣傳活動、發表政治議題等。
邱聖雯(2017)候選人當選之後會運用臉書發布相關政績、或是質詢以及 不同活動，藉以讓民眾知道候選人當選之後是有積極於地方耕耘及服務群眾，對 於沒有當選的候選人則是傾向於發布政治或是公共事務的看法、以及分享目前從 事工作或是日常生活…等等。
作者觀察現任議員臉書貼文主要在質詢或是勘查…等等活動，非現任議 員部分雖然沒有贏得選舉，但會透過臉書發布相關政治及公共議題貼文或分享個 人生活動態…等等。
六、經營議題性的粉絲專頁達到宣傳效果
透過前一章的政治行銷的內容分析，發現有些議員候選人則有在經營其 他粉絲專頁，經由這些粉絲專頁對於選舉是否有幫助？尚未選舉時，透過經營粉 絲專頁適時發布相關訊息與線上民眾做互動，同時民眾變成是粉絲專頁的粉絲
，對於議題性粉絲專頁是否吸引民眾，等至民眾變成粉絲之後，再透過議題性宣 傳政治理念進而達到宣傳效果。
透過議題適時發布在粉絲專頁，透過經營「我是中壢人」粉專或是社團，
讓民眾知道我們的理念或是關心的議題。(A：35~38)
經營「桃園人」粉絲專頁，民眾可以透過桃園人立即知道地方大小事，
同時與民眾互動關心桃園大小事，讓民眾明確知道議題性粉絲專頁的主題及內容，
選舉前是以民生為主，選舉時透過不同議題，宣傳自己理念，選舉後就是變成服 務民眾的平台。(G：58~60)
透過不同議題性粉絲專頁，先經營粉專吸引些民眾變成粉絲之後，透過 選舉再把本身理念放置粉絲專頁，如同「圈粉」行為一般，以觸及到更多民眾可 以看見候選人相關政治理念。張乃心(2015)經營議題性的粉絲專頁需要主題性，
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民眾會比較清楚候選人政治理念為何，然而粉絲專頁是需要長期經營，這樣才可 以與民眾建立信任感及認同感。
作者認為對於候選人設立議題性粉絲專頁需要有明確的政治理念、目標 及方向，這樣民眾才會知道候選人所傳達的觀念是如何，經營粉絲專頁如同建立 關係，是需要長時間與民眾建立互信。
貳、小結
經由第四章臉書內容分析以及透過與議員候選人訪談，可以了解到當初 制定臉書策略為何，從臉書政治行銷可以發現透過不同議題來做廣告投放，以及 年輕世代使用較偏向於 IG，對於臉書使用程度可能是過去式，不同政黨高層幫 忙候選人站台，對於議員候選人各有不同想法及意見，透過小編或是本身經營臉 書各有不同考量，現任及非現任議員在臉書發布的內容也是不同，透過經營議題
經由第四章臉書內容分析以及透過與議員候選人訪談，可以了解到當初 制定臉書策略為何，從臉書政治行銷可以發現透過不同議題來做廣告投放，以及 年輕世代使用較偏向於 IG，對於臉書使用程度可能是過去式，不同政黨高層幫 忙候選人站台，對於議員候選人各有不同想法及意見，透過小編或是本身經營臉 書各有不同考量，現任及非現任議員在臉書發布的內容也是不同，透過經營議題