第三章 研究設計與實施
第二節 研究程序
研究者在從事本研究中共歷經九個階段，壹、研究方向的選定，貳、蒐集 與研究相關文獻資料，參、研究方向確立，肆、研究計畫之撰寫，伍、編 製訪談大綱並修正，陸、實施正式研究，柒、資料分析與處理，捌、論文 撰寫，茲分述如下：
壹、 研究方向的選定
研究者從過去生活經驗、教學經驗與在學校所遇到的實務相關議題中，搜 尋自己所感興趣並對教育領域有實際貢獻，且亟欲解決之議題，一邊蒐集 國內外校園中霸凌事件相關資料、並與指導教授針對研究者欲探索問題設 計研究問題與目的，最後選擇自己有過類似經歷又經常在教學過程中遭遇 的「校園霸凌」問題為主題做為研究的大致方向。
貳、 蒐集與研究相關文獻資料
研究方向選定後，透過網路及圖書館文獻資料查詢國內外對霸凌事件的定 義與研究，大量的蒐集不同類型霸凌事件的相關研究文獻，發現研究文獻 中最多針對校園肢體霸凌的研究，其次為量化研究，再其次則針對霸凌者 之經驗研究，而針對關係霸凌的質性研究又是受害者之經驗敘述，鮮少可 見。
參、 研究方向確立
經與指導教授討論，並配合文獻資料的參酌，研究者認為，校園霸凌事件 多以量化研究為主，且研究主題多偏向顯而易見的肢體霸凌或整體的調 查，少有針對學生在遭遇關係霸凌情況下的詳細探討，因此確立研究題目
為：國中男女生遭遇關係霸凌事件成因與類型及其影響之個案研究，並採 質的研究方式。
肆、 研究計畫之撰寫
為使整個研究有一致性及概括的方向，避免研究者不知從何下手或後續發 生研究偏失的危險，著手撰寫研究計畫。
伍、 編製訪談大綱並修正
依據研究目的編製訪談大綱，並請指導教授針對訪談大綱指導修正。
陸、 實施正式研究
採用半結構式深度訪談為本研究主要的資料蒐集方式，為求資料之豐富性 與完整性，將分別對研究參與對象進行數次的訪談，並交叉比較參考相關 文件。
進行正式研究之流程如下：
一、
先透過學校同仁、學務處、輔導室以及研究者本身的觀察，找尋符 合本研究目的並願意提供其經驗的研究參與者。告知研究目的與方 式，以獲得接受訪談的許可。二、
研究參與者本人同意接受訪談後，進一步透過電話向研究參與者之 監護人聯繫，取得其同意，請親子雙方分別簽署知情同意書。三、
以化名方式處理本研究中的所有研究參與者。四、
實際進行訪談，並蒐集研究資料。五、
撰寫訪談紀錄表並隨時謄寫逐字稿。六、
逐字稿完成後由研究參與者進行第二次審閱，確定其書面意義恰如研究參與者欲表達之意。
柒、 資料分析與處理
正式訪談結束後，研究者將確認無誤之逐字稿編碼完成，便於後續資料分 析與整理。除逐字紀錄訪談對話外，另外註記研究參與者之語調及非口語 訊息等。
捌、 論文撰寫
合併相關文獻資料、田野札記及逐字稿資料，進行研究結果之撰寫。