研究背景

1. 緒論

當高齡者或是身體有障礙的人在使用廁所時，常遇到一個問題：如果他們需要別人 協助行動時，生活的品質以及個人行動的自由度與便利度則大幅度的降低 (Dekker, Buzink, Molenbroek, & Bruin, 2007)。居家照護影響了被照護者的生活起居的安排 (Orsini, 2009)，而影響層面則來自於被照護者自己的需求與環境的限制 (Ahlner-Elmqvist &

Bjordal, 2008)。因此對於高齡者或是身體肢障者，利用輔具的便利性與照護的功能性將 成為提升生活方式與水準的重點。

但是輔具的功能性與造型形象背後，隱含著對使用者生活困擾的兩項假設：使用者

「需要被協助」與「希望被協助」；因此，輔具使用者可能因為對自身身體功能困擾的 象徵，而對輔具產稱排斥購買的心理。輔具設計若是功能性設計是讓使用者可降低對他 人輔助的需求，在造型形象上則是不強調其特殊性，亦即是輔具的造型類近一般市售的 如廁相關產品，可望增加使用者對於產品的接受度進而購買。

鑒於以上所述現象，本研究將以如廁輔具為主要探討之範圍，從需要輔具的使用者 之需求出發，參考輔具開發的模式與方法，藉由紮根理論之方法論，結合產品創新與服 務設計的要點，以分析與發展有關輔具之產品企劃需要考量方向與要素之系統。

1.1. 研究背景

根據內政部戶政司發佈之統計資料中顯示：2006 年我國 65 歲以上人比例已達 9.90%

（詳見表 1-1），相當於 228.7 萬人；此比例早已遠高於全球平均的 7%。而在 2009 年 底，65 歲以上人口比例已達 10.63%，約為 245.7 萬人（詳見表 1-2）。預估在 25 年之 內，我國的高齡人口化比例將會成長至 14%。

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表 1-1：主要國家之高齡人口統計與變遷表

國家 65 歲以上人口比例 倍化年數（7％至 14％）

日本 20.00% 歷時 24 年

義大利 19.00% 歷時 61 年

英國 16.00% 歷時 47 年

美國 12.00% 歷時 73 年

中華民國 9.90% 預估歷時 25 年

資料來源：內政部、美國人口資料局、日本國立社會保障人口問題研究所，2006 年

我國少子化的趨勢也十分顯著。如表 1-2 所示，內政部統計資料顯示自 1974 年開 始，台灣地區完整人口統計數字中，0~14 歲人口數起初保持在 570 萬以上，2006 年時 台灣地區 0~14 歲人口比例約為 18.12%，人數為 414 萬人；截至 2009 年年底為止，則 僅有 16.34%，約為 388 萬人。而老化指數中，從 2006 年至 2009 年年底，已經從 55.17%

攀升至 65.05%。

表 1-2：我國人口結構與老化表

年底別（西元） 人口總數 年齡結構百分比（%）

老化指數（%）

0-14 歲 15-64 歲 65 歲以上

2005 22,770,383 18.70 71.56 9.74 52.05 2006 22,876,527 18.12 71.88 9.90 55.17 2007 22,958,360 17.56 72.24 10.21 58.13 2008 23,037,031 16.95 72.62 10.43 61.51 2009 23,779,772 16.34 73.03 10.63 65.05

資料來源：內政部戶政司，2009 年

在高齡化與少子化的人口結構變化趨勢中，代表了民眾生活品質的轉變 (財團法人 資訊工業策進會，2007)；對於醫療與相關照護的需求，也逐年增加。2008 年工業技術 研究院產業經濟與趨勢研究中心預測：於 2011 年時，全球之醫療器材產業市場規模將 達 2.47 億美金以上，成長率每年將超過 5%（參照表 1-3）。在逐年成長的醫療器材市

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場規模的需求之下，雖然未來的醫療科技會有所進展，但是因為疾病所導致的身心功能 障礙卻反而增加，將不斷的加重長期照護的需求 (蘇逸玲，2005)。

表 1-3：全球醫療器材產業市場規模（單位：百萬美金）

年份（西元） 市場規模 成長率

2006 183,824 N/A

2007 197,838 7.08%

2008 206,592 4.24%

2009（預估） 219,210 5.76%

2010（預估） 232,768 5.82%

2011（預估） 247,350 5.90%

資料來源：工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心，2008 年

世界衛生組織(World Health Organization)在 2001 年提出了「活躍老化」(Active Ageing)的概念，期望家庭、社會以及整個環境，能夠支援高齡者的生活品質更為完善。

無論是高齡者或身心不便者，在內政部協同衛生署與勞委會於 2009 年公布之「我國長 期照顧十年計畫—97 年至 100 年中程計畫」之中，這些需要長期照顧服務的對象人口數 推估每年將以超過 2.8%成長（詳如表 1-4）。預期至 100 年底，使用居家、社區及機構 式等照顧之服務，以及輔具與居家無障礙環境改善之服務、交通接送之工具使用、老人 營養餐飲服務等人數累計將接近二十八萬人。

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