4. 研究分析與探討
4.2. 深度訪談與資料分析
4.2.5. 選擇編碼
參考表 4-17 中需要重點語彙的部分,並結合表 4-11 至表 4-14 中有關於產品設計 概念的訊息、情境設計的脈絡,以及圖 4-1 至圖 4-3 之意象分佈圖,最後請專業輔具設 計師回答表 3-10:深度訪談細部問題表「H 與 I 工作項目」之“產品分析之設計功能概 要"與“產品分析之使用情境描述"等細部問題。本次訪談依舊利用焦點團體訪談之方 式進行,並且讓輔具設計師利用參考圖像方式輔佐說明訪談之內容。
(1) 產品分析之設計功能概要
針對問題:“請你針對之前有需求之使用者所提出的看法與建議,詳述並修整此如 廁輔具的設計概念:造型元素、使用功能特性、以及環境因素。"請輔具設計師做回答 與修整,參考表 4-11 內容整理如後,並提出輔助設計說明與參考圖像:
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接受輔具的存在。
11 造型特色 除此之外,因為這個輔具外型跟馬桶的搭配上很平常,配色也跟馬 桶一樣,所以讓麗玲覺得自己像個正常人一樣。
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造型特色與使 用環境之關聯
性
加上這個輔具並沒有佔據廁所太大的空間,就只是單純的放置在馬 桶上方,所以並不會擋到門、洗手台,以及其他廁所的用具與空間。
13 造型特色
因為這個輔具都是利用防水的方式處理,馬達與電力的裝置都有用 外殼包覆,因此在清潔上非常便利,金屬件也不會因此生鏽,所以 輔具的使用壽命便延長了。
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使用脈絡特徵
麗玲非常開心的上完廁所走出來,爸媽順便問了一下麗玲今天在坐 下和起立時,身體關節運作的狀況,以便記錄每天的復健情況。“上 次維修人員告訴麗玲的爸媽,未來可以考慮為麗玲另外安裝一套生 理資訊系統,現在很多醫院都有這樣的服務;如此一來,就可以在 早晨上廁所時,順便測量麗玲的生理訊號。而這個輔具也保留安裝 的空間與配置方式,讓麗玲覺得這個輔具產品真的很貼心。"
15 麗玲跟爸媽都很滿意這套輔具,因為麗玲再也不用需要爸媽協助上 廁所這件事感到自卑,也讓早晨家裡的氣氛十分的愉快。
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最後在一般人使用的情境當中,在上表步驟 7 當中也加入表 4-17 中所提及的有關 未來功能附加性的文字描述,以粗體字加以顯示。這個部份最主要是為了滿足使用者本 身的需求,所延伸發展的功能與造型配置上之設計方針,而一般人在使用上也不會因為 這些附加的功能而感到不便。
因此,產品相關的脈絡,必定需要連結開放編碼中有關於產品的功能與使用的環境 的主軸核心,而讓產品功能反映到產品的造型設計上。在建構使用的脈絡之前,則需要 針對使用者的族群為主軸做探討與連結,以形成各因素之間的關係與連結過程。而情境 上的描述也補足了編碼過程中許多連結的關係,讓設計師能充分了解設計訊息時,並且 更能夠融入未來實際的產品與服務之設計當中。
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