研究貢獻

「研究貢獻」是指研究主題經一連串的研究步驟實行後產生研究發現和研究 結論，而這些結論與發現對未來產生的影響，無論在學術領域對專業研究的突破 及精進或在實務領域解決現實面臨的問題（孫本初，2005）。本研究根據第四章、

第五章的研究結果、討論、結論和建議，綜整列出本研究的研究貢獻如下：

一、 釐清特教教師教學歷程中面臨的困擾問題

本研究經學者專家指導，15 位特教教師的訪談，分析歸納結果條列出特教 教師教學歷程中最困擾的問題共六大類别 22 個項目，也在訪談的過程中尋找解 決特教教師教學問題的建議。提供對特殊教育有興趣的學者專家和相關單位，能 為特殊教師在教學上遇到的困境繼續深入探討研究時的參考。

二、 描述特教教師在資訊尋求行為時的完整歷程。

特教教師在現代科技的社會中，不再是教學活動舞台的唯一主角，必需運用 外在的多元資源豐富教學，除了是課堂中的教學者，也要扮演教學工作中引導 者、輔助者的角色。特教教師要當握角色的轉變，積極的吸收新知、充實專業知 能，才能成功教學，贏得學生、家長、行政及自我的肯定。本研究訪談資料分析 整理發現資訊行為對特教教師的特教專業、教學、輔導管教、人際關係、行政支 援均有幫助，也能在日後造成特教教師心靈、認知、實質效益的影響，更加肯定 資訊行為對特教教師教學的重要性。

藉由描述特教教師教學歷程中資訊行為的完整面向和過程。藉由意義建構理 論的架構，探究特教教師的資訊需求、資訊尋求、資訊資訊使用歷程，彰顯資訊 行為的影響對特教教師隱含的意義，提供特教教師、相關單位在資訊整理保存的 示範，並能做為網站或交流平或設計的參考。協助特教教師順利取得教學資訊，

115

整合資訊支援教學，不但能減輕工作負荷，在搜尋資訊和進行教學工作時不再單 打獨鬥。

身為專業的特教教師為能表現對教學的信念堅持及自我的肯定，因此在以謹 慎的思考及實踐的行動多方蒐集特教輔導、個案課程及其他相關資料。教學歷程 中面對問題情境，不斷成長與進步來建立教師的專業理念與價值。本研究整理特 教教師在資訊尋求過程時情緒、認知、行動的表現，發現特教教師的教學工作壓 力起源、情緒活動的變化和資訊尋求行動的脈絡，與Kuhlthau (1991) 的資訊行 為模型不謀而合，可為特教教師工作情緒輔導提供資訊，也可為以後研究者提供 初步的瞭解或運用。

三、 為設立單一官方特教資訊網站提出建言

本身處科技時代的特教教師，未來的資訊管道愈趨多元多樣，特教教師要能 掌握資訊脈動，才能充分運用於教學工作中，本研究呈現 15 位教師曾經探索過 的資訊來源，並列出特教教師曾使用過的資訊類型，能提供目前或未來從事特教 教學工作的教師們各式便利的管道和類型參考。本研究也針對特教教師對目前資 訊提供者或網站的優缺點提出成果，希望能解決目前各網站五花八門的各種疑 難，要協助教育主管機關、資訊提供者尋求解決策略，也幫助特教教師在資訊取 得無虞的情況下進行專業教學，周全學生的權益。也能提供相關主管機關或關心 特教的個人或團體做為開發資訊、整合資訊的參考，使得特教教師不但能掌握目 前資訊來源也能跟上未來的腳步。

本研究也為設立單一官方特教資訊網站提出建言。網路是特教教師的教學是 普遍尋求資訊管道，但特教教師的資訊素養和資訊尋求的專業有待加強，目前的 特教資訊網站多且各自內容及使用形式不同，建立一個官方的單一入口網站，整 合所有資訊內容，讓特教教師可以用類似GOOGLE 搜尋的方式找到資訊，資訊

116

的尋找立即、有效又可靠，能即時補充特教教師的教學資訊的不足、縮短備課時 間，更完善處理教學工作。

四、 闡述特教教師尋求資訊過程與 ISP 模式之異同，並形塑特教教 師資訊行為模式

經本研究訪談資料分析整理發現特教教師在尋求資訊過程中，在情緒、認 知、行動上大致符合 Kuhlthau (1991) 的 ISP 模式。特教教師經由資訊尋求過程 蒐集資訊後，會將蒐集到的資訊經由改變或不改變的處理、分類整理、建檔保存、

分享交流來進行資訊的使用，最後因使用資訊而得到五大類別的幫助和三大類別 後續的影響，到此為止特教教師的資訊行為呈現一個完整的知識經驗的循環，也 能繼續往後的教學工作。這種問題情境、跨越資訊鴻溝、資訊使用／幫助和影響 的運作循環將在特教教師的教學歷程不斷的發生，正符合意義建構理論三角隱喻 模型的理論框架，本研究藉以建立以意義建構理論為架構的特教教師資訊行為模 式。

117