研究資料蒐集與分析

質的資料蒐集及分析階段是相互的研究過程，且具有循環及重疊的部分為資 料蒐集及分析策略，其研究階段分有計畫、開始、基礎、與終止資料蒐集階段和 完成階段的取樣、資料記錄、分析與展示、及暫时性詮釋的互動過程(王文科•

王智弘譯，2002)。質的研究方法如深度訪談資料的直接引述、參與觀察的資料 詳實描述、文件記錄所產生的摘錄或引述，與視覺資料等具象的材料之蒐集記錄，

均以人類的語言表述或非語言訊息作為資料蒐集的內容，藉由彼此的相互影響與 動力發展，以建構相當適用的資料蒐集方法(吳芝儀，2000，頁 183-214)。質的研 究過程中，資料的搜集和分析同時並連續進行。研究者進入現場進行訪談或其它 探究方時，即是持續的閱讀現場的訪談記錄或其他文件資料，整理出資料中呈現 的主題，以確定研究的焦點和範圍，訪問切合主題的問題，以及檢核被訪人的談 話(黃瑞琴，1999)。本研究將研究的資料的蒐集分為下列幾項：

一、資料的蒐集

而本研究旨在探討園長、教師、家長、耆老、相關學者及輔導老師對原住民 幼兒托育之期望及改善的政策觀點，所以研究者在資料分析上先分成公立幼稚園、

私立幼稚園與托兒所及鄉立托兒所的園長、教師、家長、及耆老、學者和輔導老 師。研究者以訪談大網的內容訪談所列人員共 14 名，從訪談內容可知，每個人 對於原住民幼兒的托育的觀點及想法各有不同的想法及意見。

本研究主要是以質化研究為資料來源，訪談大綱以幼托機構、托育費用補助、

原住民族語言及文化課程與教學及教材、師資培育的課程及師資聘任、教師進修 與輔導、親職教育和家長教育期望、部落對托育的需求、國家與地方政府八個向 度分為教師與家長兩部份，藉由訪談中了解原住民幼兒托育現況與需求。

在訪談前筆者會先準備好筆記本、錄音筆和訪談大綱，先與被受訪者進行溝 通與連絡時間，在進入訪談的場域。訪談的時間以被受訪者所擬定的時間為主。

盡可能的以不打擾對方忙碌的時間為主，進行對談時間以 1 小時半為主。

本研究的訪談的內容以結構式非標準化訪談問句，在加上筆者目前在相關的 幼兒園服務本身也是原住民，所以對於原住民族幼兒教師、家庭狀況、部落環境

有所接觸，因此透過平和簡單的談話鼓勵被訪人繼續說，讓被訪人覺得研究者對 他的報導很感興趣服，也很樂意的從他的談話中獲取及學到很多事情。並且以錄 音、筆記的方式培養筆者主動積的傾聽的技巧，以減少訪談時的狀況發生及戒心，

且能夠將自身的經驗分享出來。

二、資料分析

質的資料分析，為一種歸納過程，將資料組織成為類別，再找出各類別間的 關係， 係對感興趣的單一現象，經由系統的選擇、歸類、比較、解釋過程對此 現象提供解說(王文科•王智弘 譯，2002)。質的研究資料分析的意義，需以資料 分析的時間，以及發現的主題和概念與理論化的過程(黃瑞琴，1999)。

在做資料分析前研究者反覆的聽一遍錄音資料並謄寫在電腦文書上，並將訪 談資料列印在紙上重新閱讀，從閱讀中將各個訪談中所透露出來的重要概念記錄 下來，並且發展一些分類和關聯性的想法。

此外，在質性研究的過程中，本研究是以焦點訪談的結構性非標準化為主，

而且訪談是人物為主要研究對像，可能在訪談的過程中受訪者的想法各有異常及 偏差上的錯誤。為使其可以比較不同的資料探究問題的不同觀點，以多種資料來 源及研究方法使結論更為可信。

所以針對所蒐集的資料進行三角交叉檢核分析，在研究相同的現象或方案中 使用多種方法，將資料歸納與分析的過程。研究中用三角測量法具有確證，將採 用多種收集的資料互相的比對，以檢視其是否一致，得以確證及顯示效度；及具 有精緻的從各種方法的多角度分析同現象，使獲得更詳及精緻的結果及創新，並 分析資料的差異性，以創新其結論(黃瑞琴，1999)。

三、編碼方式

登錄後進行一項有意義找尋工作就是｢碼號｣，而｢碼號｣是資料分析中的基礎 單位，將碼號彚集起來按照一定分類標準組合成編碼本，在建立編碼系統時，尚 需考量系統的有效性，而分析資料時可將資料之相關主題進行登錄和歸檔。當編 碼和檔案系建立後，需對資料進行歸類，把相近資料合在一起，不同的資料區別

開來，識別資料的屬性對不同的資料進行比較(陳向明，2002)。所以，資料的編 碼分析工作是將資料分類、篩檢、建構、和再建構成各種類別(黃瑞琴，1999)。

而類別是按照事物的相同和不同做的分類，如下表 3-3-1 所示，將編碼類分為｢

公幼｣、｢私幼｣、｢公托｣、｢私托｣、｢相關人員｣的類別，再以｢園長｣、｢教師｣、｢

家長｣、｢部落人士｣、｢學者｣、｢輔導員｣之架構分類。

本研究基於研究倫理的考量，研究者將上表的受訪者以匿名代號的方進行編 寫，編碼資料主要原則是使編碼適合資料，並不是資料適合編碼，將形成的編碼 類別列表編號，再按照這些類別將全部資料編碼，為了方便起見，每一項都賦予 一個標號(陳向明 2002)。例如：這裡我們用｢ED001｣表示國小附幼園長、｢ET002

｣表示國小附幼教師、｢EP003｣表示國小附幼家長；｢KD001｣表示私立幼稚園園長、

｢KT002｣表示私立幼稚園教師、｢KP003｣表示私立幼稚園家長。例如：以(ED001) 表示訪問 ED 國小附幼園長 001 第一位訪談人員的代號；KT 私立幼稚園教師 002 第二位訪談人員的代號；CP 鄉立托兒所的家長 003 第三位訪談員的代號。

表 3-3-1 訪談編碼表 (訪談時間為：2013 年至 2014 年) 類別 代號 受訪者 性別 族群 訪談

地點 學歷

國小附幼

ED001 園長 女 漢人 學校 大學 ET002 教師 女 漢人 學校 大學

私立幼稚園

KD001 園長 女 漢人 學校 大學 KT002 教師 女 布農族 學校 大學 KP003 家長 女 阿美族 學校 大學

鄉立托兒所

CD001 園長 男 漢人 學校 大學 CT002 教師 女 卑南族 學校 師院 CP003 家長 女 卑南族 學校 大學

私立托兒

DD001 園長 女 漢人 學校 大學 DT002 教師 女 布農族 學校 大學

DP003 家長 女 原住民

媳婦 學校 碩士

相關人員

P001 學者 女 漢人 校外 大學 C001 輔導員 女 漢人 校外 碩士 T001 部落人士 男 阿美族 部落 國中