研究限制與建議

壹、研究限制

一、研究議題之限制

本研究的長輩們皆屬於在求職上成功的案例，因此，皆無親身體驗到求職 上的困境，並且工作過程中也不太有不順利經驗的表述，所以研究者只能請長 輩們自己想像高齡者求職時，可能會遭遇到的問題，並且從問題中去聯想政府 和雇主能夠提供什麼樣的就業協助。

研究者也觀察到，對於訪談大綱詢問長輩對於目前這份工作的滿意度，他 們在福利待遇或工作內容部分，並無提出具體的改善建議，皆以滿意、還算可 以而大略帶過，使研究者只能從其他的描述當中來發掘長輩的真實想法，研究 者覺得或許長輩們心中還是有所顧慮，儘管研究過程保證不會洩露長輩們的資 料，但他們還是害怕自己提出的這些想法會被公司單位、雇主發現，甚至進一 步影響自己的工作機會。

二、研究對象的限制

長輩就業的地區皆為高雄市，因此，從研究只能顯示該地區的高齡者勞動狀 況，在職業類別方面，雖然研究者已盡量避免同質性的行業，但基於高齡者能做 的生產性活動類別仍無法涉及太廣，所以未盡資料飽和之理想。

本研究對象的受訪條件為 65 歲以上且達穩定就業達三個月以上之高齡受雇 者，但研究者並未對高齡者再就業時的年齡、就業媒介作預先設定，所以無法全 盤觀察到高齡者如果超過 65 歲尋職的狀況，或是除了透過熟識人介紹、於原單位 任職之外，其餘就業途徑的經驗過程。

貳、研究建議

一、對實務工作者的建議

(一)對於高齡者的社會參與安排，實務工作者可以考量就業的部分，不應只侷限 在休閒娛樂、社團活動、做志工…等，從高齡穩定就業者的經驗，可觀察到

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高齡者能自己從合適的工作當中獲得各層面的助益，包含促進生理、心理的 健康，擴展人際關係，尤其對於有經濟需求的長輩來說，在經濟方面有了穩 定收入來源，對晚年生活會更有保障。

(二)高齡就業者通常容易順從雇主的指示，並且對於勞動條件要求不多，所以實 務工作者需要深入瞭解與注意工作內容對高齡者各層面有無造成負面的影響，

以及事業單位是否有剝削、不合理的現象，若有這些情形發生，可以協助高 齡者與雇主溝通，做合適的規劃調整，以爭取自己的權益。

二、對企業的建議

(一)針對高齡者的專長或過去的經驗來安排合適的工作，並且可搭配與工作有關 的專業訓練課程，幫助他們能更快熟悉工作內容和進入工作狀態。

(二)工作內容需經過職務再設計，長輩體力有限，不宜安排體力上較為粗重、工 作時間較長的職務內容，以及搭配高齡友善的工具讓長輩使用，可以避免對 高齡者產生職業傷害和擁有較佳的工作效率。

(三)建立平等尊重、保持雙向溝通管道，瞭解高齡者在工作過程中所遭遇的困難 或需要的協助內容，以幫助他們在就業的過程中能夠更加順利。

三、對政府的建議

(一)放寬就業年齡的限制，鼓勵事業單位延用高齡就業者，讓他們能夠在熟悉的 原單位繼續任職，減少職場上的重新適應。

(二)面對高齡人口越來越多，政府可多鼓勵和建立青銀共創的平台，讓高齡者和 年輕人可以在職場上或其它方面共同合作，彼此吸取經驗，減少世代對立與 競爭的現象。

(三)多加開設有關高齡者專業技能訓練課程，培養長輩的多項專長，協助考取相 關專業證照，讓退休後或有就業需求的長輩，可依其興趣學習，開創人生第 二事業。

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(四)結合公部門與各個事業單位的資源，增加高齡者的就業機會，尤其對於無法 從社會網絡中尋找工作的高齡來說，正式部門的資源對其更加重要，以及訂 定獎勵僱用高齡者措施，減少高齡者在就業市場上所面臨的社會排除。

(五)除銀髮人才就業中心外，在各個行政區廣設銀髮就業服務站，以在地性的方 式掌握銀髮勞動市場的供需，以提供更精準的服務。

(六)嚴格落實禁止就業年齡歧視，配置專門人員來負責，若有則加以懲處，並對 於任用高齡者為員工的事業單位，給予獎勵措施與補助，並且在就業保護法 訂定上，除了中高齡者外，更應延伸至六十五歲以上的勞動者，以保障他們 的工作權益。

(七)針對「中高齡者及高齡者就業促進法」，訂定相關具體的施行細則，並著重在 勞動條件之保障與訂定違法之懲處，以保障高齡就業者的權益。

(八)在中高齡者及高齡者就業促進法的施行細則，建議增加政府與企業合作或獎 勵補助雇主辦理高齡者職場健康的福利，以保護與促進高齡者的健康。

四、對研究者的建議

(一)在促進穩定就業的措施當中，也包含了家庭照顧這一部分，建議研究者可以 此作為主題，瞭解需要擔任家庭照顧者又同時需要工作的老年人口，在職場 上要如何因應和調適，以及雇主單位提供了哪些協助？才能幫助他們能夠同 時兼顧家庭與工作。

(二)不同年齡的長輩在就業的經驗可能也會不盡相同，建議後續研究者可比較中 高齡與高齡者的就業經驗，從不同老年人口群的就業異同為主題，以充分瞭 解老年人在就業經驗過程中的多元化樣貌。

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