高齡穩定就業者之社會網絡層面

社會網絡指的是個體與他人接觸時所產生的社會關係（龔聘惠，2014），而透 過社會網絡的互動關係所建立的情感與信任，社會資本理論認為有助於個人比較 容易取得非正式管道有價值的資訊，或是運用人脈作介紹，可以幫助有更高的工 作錄取機會（Bouty, 2000；Lin, 2001；陳怡靖，2009；黃毅志，2002），而社會網 絡的功能，主要指網絡內的成員可以彼此之間因為關係的建立，而獲得工具性、

情緒性、訊息性支持的情形，即所謂的社會支持（林育陞，2015；黃俐婷，2003；

龔聘惠，2014），若進一步區分，網絡可分為正式與非正式的網絡，正式的網絡主 要為政府單位、機構組織團體等，非正式的網絡則來自家人、親友、社區等（黃 俐婷，2003）本節將探討受訪者的社會網絡，並從中進一步瞭解他們找尋工作的 人脈、在職場上所獲得的社會支持，以及下班後的正式網絡與非正式網絡。

壹、尋找工作的人脈

一、阿強—過去所教的學生

教學多年的阿強，擁有相當多的學生，正當他想要享受退休的生活時，有人 引薦他到某所私立高中擔任校長，因為他經驗豐富、已經從事 31 年的教學工作，

對方認為他能勝任這份重要職務，阿強推測應該介紹的人應該是過去所教的學生，

此外，他覺得有這個機會又是從事他熱愛的教育工作，所以就欣然答應了對方的 邀請，後來他在那間私立高中待 6 年半後，剛好那時要轉換新的課綱，他便覺得 自己也差不多快 70 歲了，便向董事會表示退休的意願，並且認為新課綱應由新的 校長接任會比較合適，但沒想到自己過去的一位學生，剛好在另一間私立學校擔 任校長，在得知他即將要退休時，又邀請他到自己任職的私立高中擔任顧問，因 此，阿強表示自己從公立學校退休後，到目前為止一直都在教育界做服務，沒有 離開過一天，甚至他在退休前也沒有預想到自己還會一直工作。

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後來退了以後，沒想到就去○○去接校長的工作，退了之後就去，等於 說也沒有停，這個完全都不是說生活規劃中的，都沒有規劃的，就是說 退就退了嘛！（阿強，51-53）

這個（工作）是人家介紹的，我跟他們那邊也沒有什麼特別關係，我推 想應該也是我過去教過的學生，他們介紹的。（阿強，58-59）

這邊是因為校長是我的學生，他知道我那邊退了，就說老師那你就過來 嘛！所以又待到現在，就 102 年待到現在，一天都沒有停，所以我從畢 業到現在，對教職沒有離過一天，都是連續的。（阿強，67-69）

二、阿美、阿仁—原任職的單位

阿美從以前就在同間公司上班，並且當她覺得居家清潔工作跑來跑去讓她體 力不堪負荷的時候，也是透過公司老闆的幫忙，讓她能夠轉換至學校擔任清潔人 員，協助她找尋自認為比較合適的工作。

沒有什麼困難，都同個公司和老闆。（阿美，38）

我跟他（老闆）說我要一個比較固定的工作，不要一直跑，他就叫我來 這裡做。（阿美，59-60）

在退休的這段期間，阿仁的鄰居也有介紹他去附近的大樓擔任保全人員，但 他覺得大樓的工作比較複雜，所以就婉拒了鄰居的好意，直到後來在報紙上看到 保全人員任用上限放寬至 70 歲，剛好保全公司的老闆，打電話通知他有沒有意願 再回來工作，老闆表示自從他退休後，公司連續請了三個年輕人來這邊都待不久、

做不習慣，讓公司很傷腦筋，所以剛好適逢這個機會想請他再回去工作，雖然那 時阿仁已經 68 歲，但他想到還能再回去自己熟悉的老地方，就覺得很開心，阿仁 表示自己能夠回去，也是依靠跟老闆熟識的關係，要不然憑他這個年紀要再到新 的公司就業是一件很困難的事。

所以要 70 歲了要回來工作也是要有認識、要有門路，說可以延到 70 歲，

可你現在已經 68 歲了，你說要再介紹去一個新的一間公司，人家也會想

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說沒有年輕的？怎麼都請這麼老的？意思是延到 70 歲仍要看人家要不 要請你，有的公司或老闆會嫌，要不然你就要有認識、有朋友介紹才可 以，要不然你突然要去人家也會嫌你。（阿仁，106-110）

算是退休的一個校長有認識，他打電話問我要不要再來，我說可以啊！

如果要我就來，對啊！那個退休校長就叫我來做，我就想說我現在也沒 工作啊！我就加減做，再做一兩年啊！感覺很好。（阿仁，112-114）

三、阿志、阿嬌、阿芳—以前職場上的舊識

目前公司的老闆和同事都因為業務的關係，在阿志退休前單位與他有所接觸 和認識，所以在個性上也都非常瞭解，相處也很融洽，於是當時正在考慮退休的 阿志，透過這層關係主動詢問工作的機會，並且面試的過程也很順利被錄取，所 以才會有這份穩定的工作。

現在的老闆以前有認識，所以現在才能在這邊繼續做。（阿志，37）

因為我中間有個朋友正好在我現在公司裡面，我年輕的時候這個老闆我 認識。（阿志，56）

我朋友剛好也在我現在這個公司，他到我們公司來說那個老闆誰誰誰，

我就認識啦！所以我就託他跟我們現在這個老闆講，我有意願到你的公 司來，老闆說可以啊！就到這邊談一談，結果就可以啦！然後我就辦優 退了。（阿志，58-61）

我老闆是很聰明的人…不是一個很喜歡別人拍馬屁的人，他只喜歡你在 工作上面很專業，因為我年輕的時候就知道他個性就是這個樣子，所以 個性比較合，所以以前有認識，比較不會有什麼相處不好的問題。（阿志，

74-77）

過去在學校擔任行政工作時，雇主是當時學校的會長夫人，彼此都互相熟識，

阿嬌那時就已經知道雇主家有在經營外語補習班，並且有意思轉換成學校的課後 輔導班，不過由於她還沒退休，僅有因學校業務與雇主互動而已，因此，也沒特

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別想到那邊就業的想法，退休之後，阿嬌依自己的安排從事各式各樣的活動，包 含：瑜珈、登山、繪畫課程…等，只是在某個機會下，雇主邀請她來擔任課後照 顧班的主任，認為依她過去的經驗和能力足以幫忙解決一些問題，也就開啟了她 事業第二春。

其實這個都是有關係，我在○○擔任行政的時候，就是我們會長，他們 家早就有在開外語的補習班，他們就有意思轉換成學校的課後社團，不 要只固定在自己開的補習班，所以他們就到學校來標案。（阿嬌，101-103）

我 101 年的時候，就是會長的夫人，就是我們的園長，她說希望我來幫 忙，就是這樣而已。（阿嬌，104-105）

阿芳的這份工作是之前職場上認識的朋友介紹的，當時在醫院的清潔工作負 荷量比較大，剛好朋友有幫她注意到這邊有在應徵大樓的清潔工作，所以就轉而 來這邊工作，之後就做到現在。

是朋友介紹來的，目前這份大樓清潔工作已經做 12 年了，所以大概 56 歲就在這間大樓一直工作到現在。（阿芳，31-32）

貳、工作上的社會支持

一、工具性支持—職場上的互相幫助

阿強則是因為教學工作，常與年輕一輩的老師切磋琢磨，所以他表示透過工 作則多了與年輕人相處討論的機會，並且如果遇到問題，他們彼此都會互相合作，

幫助對方解決困難。

在人際方面，像有些年輕一輩老師在教學上有什麼需要我協助，我還是 願意協助，一起互相討論。（阿強，245-246）

二、情緒性支持—互相關心和鼓勵

阿芳、阿美、阿仁、阿志皆藉由工作讓他們認識到很多的人，他們會與職場 上的同仁、朋友互相聊天、關心，其中，阿嬌在工作的過程中，時常要到本部上 課和開會，每當有問題或挫折的時候，主任們會提供她在心理上的支持和鼓勵；

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阿志則覺得在工作的時候，朋友會相對地比較多，彼此之間也比較會有可以討論 的話題。

來這邊認識很多人，像是住戶、管理員、這邊的人，大家都會互相關心、

互相聊天（阿芳，109-110）

這邊老師對我很好，打招呼也有，也有像姊妹一樣很好，關心我。（阿美，

76-77）

人際的話就是認識學校的人，因為接觸到的老師、主任、校長、員工，

那在我課後班我只有九個班，九個老師，班級所衍生出來的家長，人很 多我認識不完…有的話就是我們本部，那邊的主任都很鼓勵，給我很大 的機會。（阿嬌，238-242）

來這裡跟人家嘻嘻哈哈，和大家互動聊天，跟學校的人或認識的家長打 招呼。（阿仁，167-168）

因為有工作朋友也會比較多啦！因為有時候如果沒有工作的話，朋友自 然也少，這社會上比較現實，所以有時你工作相對地朋友也會比較多，

如果你有朋友就會問說：「你最近好嗎？或是怎麼樣、怎麼樣的…」（阿 志，198-200）

三、資訊性支持—提供學習方面的資訊

阿美國小肄業，心中有點遺憾，後來到學校做清潔工作認識許多老師，在聊 天過程中提到自己國小沒有讀完，學校老師建議她可以參加校內的夜間補校，重 新學習識字和注音，聽完建議後，阿美很主動積極的報名，但由於校內的報名人 數已滿，所以她選擇家裡附近的學校就讀，她平日除了工作外，也會利用晚上的 時間去上課，重返學生的身分。

我現在讀那個夜班的，一年級到三年級的，明年我就畢業了，我讀國小 的，我國小沒讀完，所以現在讀夜校，在○○那邊讀，我們這邊○○也 是有、○○也是有，不過都已經滿了，不缺人了，所以我才去那邊讀，

是這邊老師跟我說的。（阿美，4-6）

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參、下班後的生活 一、正式網絡

(一)氣功團體—練氣功

阿志在工作之餘，主要的興趣和活動就是練氣功，他和太太參加相同的氣功 團體，有時也會參加團體的活動，他表示自己年輕的時候也喜歡運動，像是打撞

阿志在工作之餘，主要的興趣和活動就是練氣功，他和太太參加相同的氣功 團體，有時也會參加團體的活動，他表示自己年輕的時候也喜歡運動，像是打撞