第五章 結論與建議
第二節 研究限制與建議
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
175
由文獻探討可知，過去有許多學者探究影響民眾風險認知、判斷風險的要素。
與此不同的是，本研究運用 Sandman（1993）已知可能引發公眾判斷風險時易憤怨 恐慌的要素，並參考 Swain（2007b）的研究架構，加以分析探討報導的呈現。
再者，目前國內針對新興傳染疾病的媒體研究並不多。當一新興傳染疾病出現 時，社會大眾對疾病不熟悉，專家探索疾病知識有其不確定性，但疾病傳散攸關個 人生命與全民健康，新聞媒體若能擔負溝通疾病風險的責任，傳遞預防等相關資訊，
將有利民眾感知風險，了解疾病相關知識，做出維護健康的行為。本研究透過內容 分析台灣媒體如何在風險社會脈絡下，實踐媒體的社會功能，提供民眾評估風險的 資訊。透過研究結果發現，部分報導凸顯風險不確定的面向等憤怨恐慌要素，亦有 偏重呈現某些風險解釋的情形。綜上敘述，透過本研究了解 H1N1 新型流感疫情中 媒體呈現的風險訊息，有其重要性。
第二節 研究限制與建議
壹、研究限制
一、樣本蒐集的限制
本研究分析對象的選擇上，以國內四大報《中國時報》、《聯合報》、《自由 時報》、《蘋果日報》為樣本，但因資料蒐集與時間的考量，分析樣本未納入各報 第一落之外的新聞，為本研究未盡之處。此外，電視是社會大眾了解議題、事件主 要的資訊管道之一，但電視新聞樣本須花費較多時間、成本，研究者在蒐集資料上 有困難，故研究媒體報導的取樣以較具深度的報紙媒體為對象，因此未能了解電視 媒體呈現的 H1N1 新型流感樣貌，更無法進一步比較電視與報紙媒體報導 H1N1 新 型流感的異同，因此研究發現只侷限在所分析的四份報紙的第一落報導。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
176
二、類目設置的限制
在「風險解釋」的類目設置中，其中一項為報導呈現「過程解釋」，如疫情的 感染人數、死亡數據，屬疫情通報的一環，能讓民眾了解疫情最新的情況，但隨疫 情不斷更新、報導強調疫情嚴重性的描述方式，可能造成引發民眾憤怨恐慌，尤其，
本文架構假定報導若提及風險不確定性、嚴重性後果等訊息，提供風險解釋訊息能 幫助民眾減輕憤怨恐慌的情緒，但報導論及感染人數、確診人數、死亡人數、疾病 流行區域等資訊，一方面為告知民眾目前疾病流行的情形，但另一方面若訊息內容 為疫情持續擴散、流行範圍擴大訊息，則未必能減低民眾憤怨恐慌，反而可能造成 民眾感知風險的嚴重性，加劇對風險的恐懼不安。因此將「疫情數據更新」類視為 風險解釋，可減少引發公眾憤怨恐慌的資訊是否適當可再討論之。
再者，本研究類目設置針對 H1N1 新型流感報導中引發公眾憤怨恐慌的要素與 風險資訊內容做分析，在類目制定上雖參考國內外針對傳染性疾病的研究，再根據 H1N1 新型流感加以增減修訂，但本研究分析類目的定義、分類、建構是否適宜，
與類目的設置是否完善，仍有探討的空間。
貳、未來研究建議
本研究以新興傳染疾病 H1N1 新型流感為個案分析報導內容，但在風險層出不 窮的今日，本文研究分析媒體報導之憤怨恐慌的要素與風險解釋的架構，可供後續 風險個案加以修正運用。如 H1N1 新型流感疫情中備受社會各界矚目的即為施打 H1N1 新型流感疫苗與否的爭議，因此，未來研究可探究媒體報導 H1N1 新型流感 疫苗時，所呈現引發公眾憤怨恐慌的要素與風險解釋的資訊。
此外，建議後續相關研究分析媒體如何呈現風險事件，可進一步擴及其他面向，
包括將政府溝通風險發布的訊息，如疾病管制局的公關稿與媒體報導的比較，了解 政府欲溝通的風險訊息與媒體框架的訊息之間的差異；在分析媒體選擇上，因電視
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
177
媒體較報紙迅速即時，且有較豐富多樣的資訊呈現方式，因此可進一步將電子媒體 與平面媒體內容相比；此外，可將台灣媒體與國外媒體內容的比較，探究不同文化 脈絡下媒體呈現的異同。
在研究方法的運用上，除可運用量化的內容分析外，能輔以質性的研究方法，
對報導背後隱含的框架進行研究，並對報導論述文字內容有更多的剖析。此外，後 續研究也可了解閱聽眾如何理解傳染性疾病的報導，如藉由實驗法探究憤怨恐慌的 要素對民眾解讀 H1N1 新型流感風險的影響，探討報導公眾憤怨恐慌的要素與公眾 憤怨恐慌的關聯性，亦可探究報導呈現風險解釋與民眾對風險解釋相關內容的態度、
行為兩者間的關聯。或進一步探究不同憤怨恐慌要素對民眾造成的影響，以及不同 的風險解釋是否減輕民眾憤怨恐慌，以期能對風險報導提出更多的建議。
最後，由於新聞報導的產生是媒體層層把關守門的過程，因此未來可探討影響 健康風險新聞產製面向的要素，進一步分析記者在新興傳染疾病爆發時，所遭遇的 難處與因應方式，透過訪談記者的採訪、撰稿的經驗，以對未來記者報導健康風險 新聞提出實用可行的建議。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
178
參考文獻
一、中文部分
〈H1N1 新型流感 Q&A（疾病認識）〉（2009 年 7 月 29 日）。上網日期：2010 年 11 月 15 日，取自衛生署疾病管制
http://flu.cdc.gov.tw/lp.asp?ctNode=3962&CtUnit=887&BaseDSD=7&mp=150
〈H1N1 新型流感疫情逐漸增溫，一旦感染新型流感若出現危險徵兆應立即就醫、
積極治療〉﹙2009年8月4日﹚上網日期：2010 年 5 月 22 日，取自衛生署疾 病管制局 http://www.cdc.gov.tw/ct.asp?xItem=24832&ctNode=2365&mp=1
〈H1N1 新流感疫苗接種問與答〉（2009 年 11 月 23 日）。上網日期：2010 年 5 月 17，取自行政院衛生署疾病管制局流感防治網
http://flu.cdc.gov.tw/lp.asp?CtNode=1540&CtUnit=817&BaseDSD=7&mp=150
〈WHO 宣布升級，我國成立中央流行疫情指揮中心因應〉（2009 年 4 月 28 日）。
上網日期：2010 年 5 月 22 日，取自衛生署疾病管制局
http://www.cdc.gov.tw/ct.asp?xItem=22849&ctNode=2365&mp=1
〈台灣出現首例境外移入確定病例，國內疫情等級提升至第二級〉（2009 年 5 月 20 日）。上網日期：2010 年 5 月 22 日，取自衛生署疾病管制局
http://www.cdc.gov.tw/ct.asp?xItem=23662&ctNode=2365&mp=1
〈台灣流感速訊〉（2009 年 9 月 8 日）。上網日期：2010 年 5 月 22 日，取自衛生 署疾病管制局流感防治網 http://flu.cdc.gov.tw/public/Data/99811432371.pdf
〈因應 WHO 宣布全球大流行（第六級），指揮中心達成六點決議〉（2009 年 6 月 12 日）。上網日期：2010 年 5 月 22 日，取自衛生署疾病管制局
http://www.cdc.gov.tw/ct.asp?xItem=24221&ctNode=2365&mp=1
〈指揮中心公布首例 H1N1 新型流感重症確定病例〉（2009 年 7 月 17 日）。上網日 期：2010 年 5 月 22 日，取自衛生署疾病管制局
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
179
http://www.cdc.gov.tw/ct.asp?xItem=24636&ctNode=2365&mp=1
〈國際重要疫情資訊〉（2010 年 1 月 12 日）。上網日期：2010 年 5 月 10 日，取 自衛生署疾病管制局網頁
http://www.cdc.gov.tw/sp.asp?xdurl=statistic/statisticList.wsxd_ml.asp&xPostD ate=2010/1/12&mp=1&ctNode=1827
〈新流感已進入大流行，疫情已無法有效圍堵〉﹙2009 年 9 月 3 日﹚，《蘋果日報網》。 上網日期：2010 年 5 月 22 日，取自
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/31912191/IssueID/20090903
〈對抗 H1N1 新型流感 Q&A 問題手冊〉（2009 年 9 月），上網日期：2009 年 11 月 2 日，取自衛生署疾病管制局網頁
http://www.cdc.gov.tw/public/data/91078582771.pdf
〈認識 H1N1 新型流感〉（2009 年 5 月 1 日）。上網日期：2009 年 11 月 15 日，取 自行政院衛生署網頁 http://www.doh.gov.tw/ufile/doc/認識 H1N1 新型流感 9805.pdf
〈墨西哥與美國西南地區爆發豬流感疫情，疾管局嚴密關注，並呼籲前往兩國民 眾提高警覺並做好自身防護〉（2009 年 4 月 25 日）。上網日期：2010 年 04 月 13 日，取自衛生署疾病管制局網頁
http://www.cdc.gov.tw/ct.asp?xItem=22802&ctNode=220&mp=1
〈爆首例 本土新流感-國道司機全面戴口罩 愛買率先入場量體溫〉（2009 年 5 月 26 日）。《蘋果日報》，第 1 版。
王石番（1989）。《傳播內容分析法》。台北：幼獅文化事業公司。
王立行（1998）。〈腸病毒風暴得心理剖析與媒體效應〉，《新聞評議》，283: 10-13。
李秉穎（2009 年 4 月 30 日）。〈H1N1 新型流感問答集〉。上網日期：2009 年 11 月 20 日，取自「GQ 的兒科小棧
http://www.tmn.idv.tw/pinging/health/he42/he42_03.htm
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
180
李靜怡、黃慧慧譯（2009）。《販賣恐懼：脫軌的風險判斷》。台北：博雅書屋。（原 書 Gardner, D. [2008]. Risk: The science and politics of fear. London:Virgin）
汪浩譯（2003）。《風險社會：通往另一個現代的路上》。台北：巨流。（原書 Beck,U.
[1986].Risikogesellschaft;Auf dem weg in eine andere modern Frankfurta.
M:Suhrkamp.）
林東泰（1997）。大眾傳播理論。台北:師大書苑。
周任芸譯（2007）。〈風險社會、不確定性和科學民主化：STS 的未來〉，《科技、醫 療與社會》，5：15-42。（譯自 Wynne, B.〔2002〕.Risk Society, and Democratising Science: Future for STS）。
周桂田（2003 年 11 月）。〈全球在地化風險下之風險溝通與風險評估－以 SARS 為 Case 分析〉，「2003年台灣社會學會年會暨『邁向新世紀的公平社會－社群、
風險與不平等』」研討會」。台北市木柵。
周桂田（2005）。〈知識、科學與不確定性－專家與科技系統的“無知”如何建構風險〉，
《政治與社會哲學評論》，13: 131-180。
吳素柔（2003 年 5 月 13 日）。〈近 4 成民眾不滿意 SARS 新聞 6 成 5 認為太煽 情〉。《中央社》。上網日期：2009 年 12 月 30 日，取自
http://www.stat.nuk.edu.tw/prost/news/join.asp?ID=74
胡之瑋（2007）。《從禽流感新聞報導看媒體的風險敘事策略-比較紐約時報、聯合 報與蘋果日報》台灣大學新聞研究所碩士論文。
姜采蘋（2009）。《新聞報導和公關稿之主題框架及風險訊息差異：以腸病毒為例》。 政治大學新聞研究所碩士論文。
徐美苓（1998）〈愛滋病新聞報導內容之分析〉，《新聞學研究》，56: 237-268。
徐美苓、胡紹嘉（1998a）：〈醫療保健新聞報導的科學 vs. 非科學建構〉，《政治大 學學報》，77: 343-385。
徐美苓（2001）。《愛滋病與媒體》。台北：巨流圖書公司。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
181
徐美苓（2005）。〈新聞乎？廣告乎？醫療風險資訊的媒體再現與反思〉，《新聞學 研究》，83: 83-125。
徐美苓（2011 年 7 月）。〈科技風險與全球暖化報導品質分析〉，「2011 中華傳播研 討會」，新竹縣竹北。
秦美婷（2007）。《台灣健康傳播之研究：以《民生報》1985-2005 年肺結核、愛 滋病、SARS、禽流感議題建構之內容分析為例》。台北：唐山。
黃浩榮（2003）。〈風險社會下的大眾媒體:公共新聞學作為重構策略〉，《國家發展 研究》，3(1) : 99-147。
黃振家等譯（2007）。《大眾媒體研究導論》，台北：湯姆生。（原書 Wimmer, R. D.
&Dominick, J. R. [2006]. Mass Media Research: An introduction [8th ed.].Belmont, Calif: Eadsworth.）
黃曜輝、劉樹泉、戴愛仁、唐雲華、王景順、連德宜、吳采菱（2009 年 11 月）。〈H1N1
黃曜輝、劉樹泉、戴愛仁、唐雲華、王景順、連德宜、吳采菱（2009 年 11 月）。〈H1N1