第三章 研究方法
第二節 類目建構
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三、H1N1 新型流感相關報導僅提到 H1N1 新型流感疫苗的文章不列入分析，以提 及新流感疾病本身、疫情的文章為分析樣本。換言之，雖報導的主軸為 H1N1 新 型流感疫苗但有提及 H1N1 新型流感疾病本身、疫情發展，則列入分析樣本。
貳、分析單位
本研究以「則」為分析單位。一則新聞以報導開頭的引號【】作為界定標準，
引號內有新聞工作者∕撰寫者∕社論等字樣則為一則新聞。而圖表及新聞的備註說 明，如聯合報有出現新聞小辭典，補充解釋新聞相關概念也納入分析，但不另外計 算則數。
第二節 類目建構
內容分析的類目建構通常有兩種方法，一種是由研究者自行建構，另一種則是 根據過去的研究來建構類目（楊國樞等編，1989）。本研究建構類目的方法主要是 參考過去國內外的相關研究，再根據 H1N1 新型流感事件的特性加以修改以建構出 適合本研究的分析類目。內容分析法一般把類目分類為「怎麼說」（how is said）
和「說什麼」（whatis said）（王石番，1989），前者主要是對文本型式的探究，
後者則是文本內容的實質分析。類目建構分為新聞基本的資料和新聞內容分析兩個 部分。以下各新聞基本資料類目欲回答研究問題一：H1N1 新型流感相關報導基本 資料的特性為何？是否因不同報紙有所不同？
壹、新聞基本資料
新聞的基本資料包括日期、版面、新聞性質、字數、圖表數量。
一、 報導日期：依照新聞所呈現的日期加以登錄，包括年（民國）、月、日三部分。
二、報導日：依照新聞為一星期中的哪一天加以登錄。
三、報紙名稱：依報紙名稱登錄，分為（一）中國時報（二）聯合報（三）自由
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五、新聞性質：以下參考新聞學中新聞屬性的分類原則將報導分為以下幾類。
（一）純淨新聞：描述事實，不加以分析解釋未加任何評論的採訪內容。
（二）專訪╱特稿：專訪是指一對一的訪問，特稿則是包括新聞分析、新聞觀察，
人物專訪也屬於此類。
（三）專欄╱評論╱社論：由各報邀請專家學者，針對 H1N1 新型流感議題所書 寫的文章；社論則是指由報社編輯所作的專評，刊載在報紙固定版面上。
（四）外電或編譯稿：以國際通訊社或媒體所傳送的新聞為素材，加以翻譯撰寫 而成或綜合改寫國際通訊社或媒體的新聞（如綜合外電報導），但駐外記 者發的新聞不算外電（例如〔黃菁菁／東京三日電〕）。
（五）其他：上述所有新聞性質以外的類型。例如新聞 Q&A。
六、新聞篇幅：即新聞內容的字數。本研究將新聞篇幅區分為五大類。分別為（一）
301~600 字（二）601~900 字 （三）901~1200 字（四）1201~1500 字（五）1501 字以上。
七、新聞是否有使用圖表輔助說明
報導是否使用圖表輔助說明論題，為根據 Rowan（1998）提到記者報導時若能 以運用圖表解釋複雜的科學概念能幫助讀者了解。本研究建構類目計算新聞搭配圖 表數量。分為以下幾類：（一）0 張（二）1 張（三）2 張（四）3 張（五）4 張（六）
5 張（含以上）。
貳、新聞內容
一、文章主題
此類目欲回答研究問題二：H1N1 新型流感相關報導呈現哪些主題？報導主題 是否因不同疫情階段而異？是否因不同報紙有所不同？
主題是訊息的主要內容類別，是內容分析最一般性、應用最廣的類目，研究者
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得以比較相同主題在不同媒介出現的情況（王石番，1989）。本研究主題類目建構 參考疾病內容分析的研究，包括主要根據姜采蘋（2009）研究腸病毒個案的主題框 架，再依據秦美婷（2007）研究肺結核、愛滋病、SARS、禽流感；徐美苓（2001）
研究愛滋病，最後就 H1N1 新型流感新聞文本檢閱後修改設置。分為七個議題類 目。
編碼員在閱讀完整篇新聞後，依據下列判斷：（一）所占比例最多（二）出現 在導言╱第一段（三）出現在標題者（四）先出現在新聞中者，選出最主要的主題 類目。編碼員在判斷主題類目的時候，直接從七大類主題類目選取。
1. 疫情現況
1-1 H1N1新型流感的流行病學描述：包括新流感目前流行的情形、流行的地 區、 傳染趨勢、病患人口學變項的描述、病患人數、危害程度、嚴重程 度、相關比率、疫病災情的相關調查統計數據等。
1-2 衝突事件：描述人或組織、事物之間的衝突、對立、爭執、糾紛。
1-3 個案報導：針對感染者或其家屬親友、特殊病例的報導或特寫。包括疑似、
確診病例、重症或死亡個案。
2. 回應／反應／態度
2-1 政府權責單位的回應／反應／態度：指衛生署、疾管局、以及行政院等政 府權責單位的回應其看法或澄清。
2-2 患者或感染者的回應／反應／態度：患者或感染者回應或反應對新流感相 關事件的看法。
2-3 醫護人員的回應／反應／態度：醫院、醫師、護理人員的回應、解釋或澄 清。
2-4 民眾回應／反應／態度：一般民眾回應或反應對H1N1新型流感相關事件
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的看法。
2-5 其他人的回應／反應／態度：除了上述各類其他人的回應／反應／態度。
3. 疾病知識及解釋
3-1 H1N1新型流感疫病概論：相關疫病的定義、症狀、傳染方式、醫師的診 斷等較學理性的描述。
3-2 H1N1新型流感的預防保健資訊：包括如何預防疾病，感染的危險族群為 何、治療方式等。
3-3 H1N1新型流感相關的研究發現：包含相關國內外研究報告、新的用藥、
新引進的技術、或是新發現的副作用或併發症等。
3-4 事件比較：與其他國內外類似或相關疫情或事件的比較，像是和一般流行 感冒相比、和之前其他疾病發生的情形相比、之前國內或國外的處理方 式。
3-5 事件調查因果關係與解釋：特別著重在疫病或事件形成的原因和解釋上，
例如H1N1新型流感為何會大流行。
4. 因應措施及政策
4-1 政策報導：包括中央和地方衛生機關的相關法令、政策報導。如成立中央 流行疫情指揮中心。
4-2 衛生機關防治措施：包括中央和地方衛生機關所採取的因應措施、宣導活 動等，例如停班或停課。
4-3 補償／賠償／懲罰：指針對疫病或事件所做的金額或行動上的補償和懲 罰。
5. 政治效應
5-1 政治效應：因為疫情或事件的疏失，引發政治人物互批、討論過失。
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5-2 國際政治：國際政治關係、外交的變化。
6. 疾病的未來評估或影響
6-1 對疫病的未來評估：包括H1N1新型流感可能傳染的持續時間、相關事件 可能的發展程度、疫情是否有可能擴大、病毒的演變等提出說明或警告 6-2 社會╱經濟影響：指H1N1新型流感造成或可能引發的社會或經濟層面的
問題。
7. 其它：無法歸類到上述任一類別者
二、消息來源個數：由於有部分新聞可能無消息來源，或有多位消息來源，因此 本研究建構一類目登錄消息來源的個數。（零）0 個（一）1 個（二）2 個（三）3 個 （四）4 個（五）5 個（含以上）。
三、主要及次要消息來源
此類目欲回答研究問題三：H1N1 新型流感相關報導主要的消息來源為何？報 導主要消息來源是否因不同疫情階段而異？是否因不同報紙有所不同？
本類目根據徐美苓（2001）、姜采蘋（2009）研究再根據 H1N1 新型流感新聞 內容歸納建構而成。編碼員必須先判斷是否有無消息來源，若無消息來源則不適用 此類目，編碼員填入 99，若有消息來源則判斷是否為匿名或不明確的消息來源。
若報導引用非匿名或不明確的消息來源則根據選項選取。由於許多新聞不只有一個 消息來源，因此本研究也依據（一）所占比例最多（二）出現在導言／第一段（三）
出現在標題者（四）先出現在新聞中者為判斷，登錄主要及次要消息來源。若一位 消息來源同時有兩個身份以上，登入先出現的頭銜。消息來源的類目如下:
1. 醫院或醫療護理人員：包括醫生、護士、醫院發言人、護理人員、藥師等 在醫院工作者。
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2. 學者專家：指學術研究單位或學校及相關領域的專業人士等，例如教授、
研究員等。
3. 政府衛生主管單位或官員:包括衛生署、疾管局、中央流行疫情指揮中心的 發言人、官員。
4. 其他政府單位及官員: 除了衛生署和疾管局及中央流行疫情指揮中心以外 的其它政府單位官員，包括中央政府單位、地方政府單位、國際衛生單位 等。
5. 民意代表：包括立法委員、議員、地方鄉鎮代表、里長。
6. 國際組織及相關人員：各國際組織如國際衛生組織（WHO）的發言人、研 究人員等。
7. 民間團體及民間團體人員：包括民間的義工或志工團體、基金會等。
8. 商業機構及企業人士：包括企業或營利公司單位、企業家等商業人士。
9. 病患或病患家屬：包括患病者及其家屬或親友。
10. 一般個人:指一般的民眾。
11. 外電報導：翻譯或取材自外國通訊社或外國媒體的報導。
12. 記者╱媒體╱作者本身：來自記者、媒體、或文章作者本身的看法。
13. 匿名╱不明確：指消息來源不具名或是無法辨識為何人者。
14. 其他：無法歸類至上述任一類消息來源者。
四、憤怨恐慌的要素
本類目是回答研究問題四： H1N1 新型流感相關報導提供訊息是否具有憤怨
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恐慌的要素？憤怨恐慌的修辭、推測／預測、衝突報導、籠統的建議、錯誤的判斷 或疏失、匿名消息來源歸因，其出現在報導內容與圖表文字中的比例？不同公眾憤 怨恐慌的要素之間如何連結？公眾憤怨恐慌的要素是否因疫情階段與報紙類別和 主要消息來源而異？
Swain（2007b）研究炭疽攻擊報導中憤怨恐慌要素的架構有六大項的類目，分 別是憤怨恐慌的修辭、推測、衝突報導、錯誤的警示、籠統的建議、匿名的消息來 源歸因。其中由於錯誤的警示項目不適用於 H1N1 新型流感的新聞，故依據個案背 景改為錯誤的判斷或疏失。其他五大類目則參考 Swain（2007b）的類目定義，建 構類目的各小項則參考 Sandman（1993）可判斷民眾是否會對公共風險產生民眾憤 怨恐慌的要素，並回顧其他傳染疾病相關的內容分析研究，包括秦美婷（2007）研
Swain（2007b）研究炭疽攻擊報導中憤怨恐慌要素的架構有六大項的類目，分 別是憤怨恐慌的修辭、推測、衝突報導、錯誤的警示、籠統的建議、匿名的消息來 源歸因。其中由於錯誤的警示項目不適用於 H1N1 新型流感的新聞，故依據個案背 景改為錯誤的判斷或疏失。其他五大類目則參考 Swain（2007b）的類目定義，建 構類目的各小項則參考 Sandman（1993）可判斷民眾是否會對公共風險產生民眾憤 怨恐慌的要素，並回顧其他傳染疾病相關的內容分析研究，包括秦美婷（2007）研