第五章、 結論
第二節、 研究限制與未來研究建議
本次研究進行過程中面臨下列兩種主要限制，本節將討論限制本身 與未來相關研究可採取之建議
第一、網路問卷可及之受訪者同質性問題
根據台灣網路資訊中心 2007 年 1 月公佈之網路使用調查，台灣地區 個人網路使用者遍及各年齡層，其中 12 至 15 歲、16 至 20 歲及 21 至 25 歲之上網比例均達九成以上，但 21 歲以上的民眾上網比例隨 年齡增加而下降，明顯的網路使用落差出現在 56 歲以上之年齡層。
這道無形的數位牆即為本研究的先天限制，因為透過電子郵件與網 路上的電子佈告欄公開邀請網友填寫公佈之問卷，受訪者必須本身 有使用電腦與網際網路之習慣才可能接觸並實際填答。也因為如 此，本研究的研究群體中年齡介於 20 到 30 歲的受訪者就佔了 64%，可能無法確實反映所有台灣譯者年齡分佈之現況。建議未來
相關之後續研究，在時間與經費許可之情況下可同時採用網路與紙 本問卷，以減少研究對象年齡分佈之差距。
第二、部分研究結果僅為初步發現，未能更深入分析
由於本研究為台灣地區針對語音辨識、翻譯記憶、術語管理軟體使 用情形之初探研究，問卷設計上僅以軟體類別進行分類，並未進一 步限定軟體廠牌，因此研究結果中各項結論與發現，僅能視為受訪 台灣譯者間出現之情形，無法斷定何種翻譯產品在前置作業與操作 介面優於其它廠牌軟體。另外，本研究考量問卷長度，並未繼續詢 問譯者究竟為何種「不好用」的原因放棄使用翻譯工具；而在問卷 中關於翻譯記憶軟體的部分，也只以複選式勾選題列出選項供受訪 者選擇其認定的使用效益，未持續就「省下多少翻譯時間」與「提 升翻譯效率之情形」進一步設計題目調查，因此本研究建議未來可 針對翻譯工具的使用者進行更詳細之量化調查。
第三、無法深入研究問卷涉及之所有ICT 其它工具
根據 Fulford 和 Zafra（2005），翻譯工作的過程涉及六種翻譯項 目，包括文件製作、資料搜尋、翻譯、聯絡溝通、行銷與工作取得 以及企業管理，而各階段所需之資訊與通訊科技（ICT）工具又有非 常多種（表＃）。除了本研究主要調查的語音辨識、翻譯記憶及術 語管理軟體之外，問卷中受訪者背景部分亦詢問譯者提供翻譯服務 時是否使用電子郵件、辦公室軟體、搜尋引擎、線上字典與詞庫等 各種 ICT 工具。然而考量本研究範圍可能過為廣泛，問卷中並未就 上述其它 ICT 工具設計追蹤問題，回收之結果亦無法進行後續分
析。建議未來與翻譯相關工具之問卷調查，可利用許玉雯（2002）
與本研究已獲得之數據進一步分析並探討其在台灣譯者間使用情形 之後續發展。
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附錄A1：前測版問卷
台灣地區筆譯工作者運用翻譯工具之現況與意見調查
Translation Tools: A Survey of their Adoption by Taiwan-Based Translators
感謝您撥冗填寫此問卷。本問卷為國立台灣師範大學翻譯研究所碩 士生施偉銘論文研究的一部分，研究旨在調查目前台灣地區的筆譯 工作者對於翻譯輔助工具的應用情況。以下麻煩您利用約五分鐘時 間回答問題。本問卷以不具名方式進行，因此無個人資料外洩之 虞。問卷回收後所得結果亦將單作學術研究用。再次感謝您的參 與。 weimings@hotmail.com
一般資料
全職自由譯者（Freelance）
從事與翻譯無關的工作，但偶爾兼差從事翻譯
十年以上、未滿十五年
其它（請註明）:____________________
9. 再細分您的翻譯工作，請問語言的比例為何？
其它：_____________
11. 您平均一週翻譯的字數（按譯文計算）？
少於 5,000 字 5,000~10,000 10,001~20,000 20,001~30,000
超過 30,000 字
_________________________________________
13. 若您使用網際網路及 E-mail 從事翻譯，您應用的範圍是？可複
_________________________________________
語音辨識軟體（Voice-Recognition Software）:
14. 您 是 否 曾 經 自 行 購 買 任 何 語 音 辨 識 軟 體 （ Voice-Recognition Software：如 IBM ViaVoice, Dragon Naturally Speaking）以輔助您的 翻譯工作？
15. 不論您是否有使用，您對於語音辨識軟體的看法（態度）為何？
_________________________________________
16. 我曾購買過語音辨識軟體，時間是（未購買者跳過此題）。
_________________________________________
19. 下列哪些情況發生時，您才會考慮購買語音辨識軟體？請單選最
_________________________________________
術語管理軟體（Terminology Management Software）：
20. 您 是 否 曾 經 自 行 購 買 任 何 術 語 管 理 軟 體 （ Terminology Management：如 Trados MultiTerm）以輔助您的翻譯工作？
我購買過術語管理軟體，但完全未使用
_________________________________________
22. 我曾購買過術語管理軟體，時間是（未購買者跳過此題）。
其它（請說明）
_________________________________________
25. 下列哪些情況發生時，您才會考慮購買術語管理？請單選最大誘
_________________________________________
翻譯記憶軟體（Translation Memory Software）：
26. 您是否曾經自行購買任何翻譯記憶軟體（Translation Memory：
如 ATRIL Déjà vu, SDLX Trados, MultiCorpora MultiTrans, WordFast/WordAlign）以輔助您的翻譯工作？
我購買過翻譯記憶軟體，但完全未使用
_________________________________________
28. 我曾購買過翻譯記憶軟體，時間是（未購買者跳過此題）。
過去一年之內
過去一年以上、二年之內 過去二年以上、三年之內
過去三年之內、四年之內 過去五年以上
29. 若您使用過翻譯記憶軟體，您的感想是 （可自由發揮）：
30. 我沒有使用翻譯記憶軟體，原因是（可複選）：
不知道有這類工具 覺得沒必要
太貴
買不到、不好買到
不瞭解翻譯記憶軟體的功用為何
我不擅操作電腦，因此沒有使用翻譯記憶軟體 我沒有時間將自己現有的翻譯記憶轉移到新的系統 翻譯記憶軟體威脅到譯者的生存空間
其它（請說明）
_________________________________________
31. 下列哪些情況發生時，您才會考慮購買翻譯記憶軟體？請單選最 大誘因。
有促銷、打折
買軟體附送免費訓練課程
如果自己有時間轉移現有資料庫 軟體介面設計更直覺化
客戶詢問我是否會操作這種軟體時 其它（請說明）
_________________________________________
本問卷到此結束，感謝您撥冗填寫。若您對本研究結果感興趣，可 以留下您的電子郵件地址，方便日後研究完成時將寄上相關資料，
謝謝。
附錄A2：正式版問卷
台灣地區筆譯工作者運用翻譯工具之現況與意見調查
Translation Tools: A Survey of their Adoption by Taiwan-Based Translators
感謝您撥冗填寫此問卷。本問卷為國立台灣師範大學翻譯研究所碩
全職自由譯者（Freelance）
從事與翻譯無關的工作，但偶爾兼差從事翻譯
受雇企業（含翻譯社）擔任全職翻譯，且偶爾在外兼差翻譯
（2005.03~2007.03）
*10. 您專門翻譯哪些題材的文件？可複選。
財經商業 法律 生醫 IT 技術
教育學術 Software：如 IBM ViaVoice, Dragon Naturally Speaking）以輔助您的 翻譯工作？
是，曾經取得 否，未曾取得
如果你回答「否，未曾取得」，請跳到17.
太貴
*22. 您是否曾經取得任何翻譯記憶軟體（Translation Memory：如 ATRIL Déjà vu, SDLX Trados, MultiCorpora MultiTrans, WordFast/WordAlign）以輔助您的翻譯工作？
是，曾經取得
過去五年以上