譯者對翻譯工具之看法與態度

問卷裡第 18、29、36 題，不限定是否曾經使用個別軟體之受訪者，

詢問其對三種軟體的看法（態度）。這些問題皆為採用立克式五刻 度量表的單項必選題，選項分為「相當正面」、「正面」、「無意 見」、「負面」、「相當負面」、「其它（請註明）」等五項。

在單選題後，問卷裡另外於第 19、30、37 題詢問曾經使用過各別軟 體之受訪者的感想。這三道並非必答題，而是讓受訪者自由以文字 敘述發揮。

4.2.1 看法與態度

問卷裡第 18、29、36 題，不限定是否曾經使用各別軟體之受訪者，

詢問其對三種軟體的看法（態度）。三題均屬單項必選題，選項如 下：「相當正面」、「正面」、「無意見」、「負面」、「相當負 面」、「其它（請註明）」。以下就問卷回答同時比較受訪者對三 種軟體的看法。

抱 持 「 相 當 正 面 」 看 法 的 受 訪 者 比 例 以 翻 譯 記 憶 軟 體 居 首

（9.6% ） ， 術 語 管 理 軟 體 其 次 （ 6.4% ） ， 語 音 辨 識 軟 體 最 少

（1.6%），但整體來說比例都不高。抱持「正面」看法者，術語管 理以 43.2%稍微高於翻譯記憶軟體，語音辨識軟體仍只佔 26.4%，

敬陪末座。兩者合計可清楚得知，對翻譯記憶與術語管理軟體持正 面以上看法的比例均超過五成，顯示譯者認同這兩種工具確可為翻 譯帶來效益。相較之下，對語音辨識軟體持正面以上看法的比例不 到三成，代表語音辨識軟體給譯者的印象仍有不少進步空間。

翻譯記憶除外，比例最高的單一選項均為「無意見」：語音辨識高 達 56.8%，術語管理 44%。換算成受訪者人數，可解讀為有 71 人對 語音辨識軟體不瞭解，55 人不清楚術語管理軟體具體功能。翻譯記 憶軟體的表現相形之下優於另外兩種工具。

偏負面的看法（負面與相當負面），全部加總後以語音辨識軟體最 多，達 12.8%；最少的是術語管理軟體，僅 5.6%。詳細數據請參見 表4-11。

表4-11：受訪者對翻譯工具之看法（態度）

相當正面 正面 無意見 負面 相當負面 其它 看法態度

人數 人數 人數 人數 人數 人數

語音辨識 2 (1.6%) 33 (26.4%) 71 (56.8%) 14 (11.2%) 2 (1.6%) 3 (2.4%) 翻譯記憶 12 (9.6%) 50 (40%) 48 (38.4%) 12 (9.6%) 1 (0.8%) 2 (1.6%) 術語管理 8 (6.4%) 54 (43.2%) 55 (44%) 6 (4.8%) 1 (0.8%) 1 (0.8%) 資料來源：本研究整理

綜合以上分析可以發現，填寫問卷的譯者有幾近五成對翻譯記憶與 術語管理軟體抱持正面看法，而持負面意見的人也都較語音辨識軟 體來得少。除此之外，再扣除「曾經取得」的受訪者（曾取得翻譯

記憶軟體者 42 人、佔全部受訪者 33.6%；曾取得術語管理軟體者 29

49.6% 49.7%

12.8% 10.4%

5.6%

綜觀語音辨識軟體的各種使用感想，大部分屬於「功能尚待改善」

類，包括：辨識率時好時壞、錯誤極多、技術仍未成熟、辨認度仍 有待改善、太慢，錯誤率太高、仍有很多改善空間等等，呼應前節 裡語音辨識軟體「正面」看法最少的情形。

針對翻譯記憶軟體的主要感想也相當五花八門，不過整體上看得出 曾經使用的受訪者中，不乏對其抱持肯定的意見，包括：「…可以 有非常高的參考價值、可保持譯文一致性、翻簡單的東西很適合…

準確率很高、外語翻中文時極為好用、對於制式化且同質性高的文 件十分好用、大量同性質文件才能充分發揮其效益、不錯用、還不 錯、節省時間」等等，印證了標準化回顧部分之結果，顯示台灣使 用翻譯記憶軟體的譯者確實亦感受到這類工具帶來的「譯文一致 性」優點。相反地，也有受訪者認為翻譯記憶軟體操作不便，其意 見從較模糊的「不好用」、「好難」，到直接否定其效益的「浪費 時間」、「那能稱之為翻譯嗎…」等等，呈現兩極化反應。其它使 用後的意見則為詳細分析過的中肯陳述；譯者肯定翻譯記憶軟體的 同時，也提出較能提升工作效率的文件類別（詳情請見附錄B）。

術語管理軟體方面，提供使用感想的受訪者相對較少，只有 12 人，

其中大多數表示這類軟體的操作難度較高，例如：…設定入門門檻 有點高、使用起來仍有點複雜…、…非常難用…、術語庫建立不 易、…轉檔比較麻煩等等，可見術語管理軟體的前置作業難度高是 本研究對象認為最主要的使用障礙，可作為軟體未來研發之參考。

另一方面，也有三分之一的受訪者肯定術語管理軟體，惟其答覆簡 短，未進一步提供詳細原因：還不錯、可以確定譯文名詞的一致、

相當便利，可確保術語翻譯的一致…、還 OK…等等，再次證明台

灣譯者對於術語管理軟體可協助譯文標準化之觀點表示認同。最 後，純粹反映負面感想的使用者人數不多，也與 4.2.1 小節中負面看 法最少的情形相呼應。以上受訪者針對三種翻譯工具表達的詳細意 見與感想，可參考附錄B。