翻譯產業涵蓋範圍及現況

釐清翻譯定義之後，本研究亦有必要釐清翻譯產業與其範圍。行政 院新聞局（2004）的產業報告中，引用行政院主計處之定義以最終 產品（即「產出」）為產業之範圍界定。若一種產業從事多種以上 業務，則以其主要營業項目為分類標準。該份產業報告中為翻譯產 業提出廣義定義；就翻譯型態而言，有口語翻譯、文字翻譯、手語 翻譯及機器翻譯。不過由於機器翻譯的「最終產品」仍需譯者操作 機器方能產生（譯文），因此不被新聞局產業報告視為翻譯產業的 一部分；換言之，機器翻譯僅能視為利用機器翻譯活動中的中間投 入，而非最終產品。至於與其它翻譯型態相關之翻譯活動最終「產 品」和產業成員，請見表2-1。

表2-1：翻譯產業之廣義定義

國外方面，加拿大於 2003 年成立的語言工會（AILIA）旨在推廣加 拿大的語言產業，並做為這些原本零碎且分散之相關產業主要發言 管道。AILIA 透過各種活動與研究調查推廣加拿大與國際間語言產 業，並於 2004 年公佈一項名為加拿大翻譯產業的調查報告。報告中 認定之翻譯產業範圍主要為翻譯、口譯以及本土化三大領域，詳細 範圍匯整如表2-2。

表2-2：加拿大語言工會定義之翻譯產業範圍

本土化的範圍畫出具體輪廓。該組織公佈的全球化產業入門手冊

（LISA，2007）指出，本土化是為因應不同市場之差異性而調整相 關產品或服務的過程。範圍定義雖然簡單，實際上卻涉及許多層 面，包括如何在其它市場銷售商品、商品如何設計、建立並維護以 及產品服務等。LISA 指出現今服務供應商的工作範圍已由提供翻譯 服務逐漸發展為提供全球化特定服務，可見翻譯產業本身又可向外 延伸至各種與全球化相關之業務與技術層面。

以上這四項產業報告除界定翻譯產業之外同時評估市場規模及提出 預測數據。其中，加拿大的 AILIA 報告引用 ABI（2002）的預測數 據，表示人工翻譯市場規模在 2001 年市值為 71 億美元，估計到 2007 年可成長到 115 億美元。軟體本土化市場則從 2001 年的 11 億 美元，成長為 2007 年底的 34 億美元。針對加拿大國內市場，AILIA 預測技術文件翻譯將出現強勁成長，原因為報告公佈當時只有 8%的 該類文件被翻譯，而需要翻譯的技術文件又以每年 25%到 30%的速 率成長（AILIA，2004）。

除了 AILIA 引用之數據，ABI 另外將機器翻譯市場分為零售、企 業、原廠委託製造加工（OEM）、網路及政府五大區塊。其中除了 零售市場皆預估會出現成長趨勢，且以企業市場的機器翻譯收益成 長率最高，溫和預測將從 2001 年的 2400 萬美元成長為 2007 年的 5780 萬美元，成長率 16%。LISA（2007）則曾評估 2001 年全球化 產業規模可能高達150 億美元。

相對之下，國內行政院新聞局（2004）的翻譯產業報告對台灣翻譯 產業進行的調查中發現，台灣地區 2003 年各家軟體本土化公司的年

度總營收超過兩億七千七百萬新台幣，其中又以英文為主要案件的 原文大宗，佔 88.22%；日文則佔 10.58%，名列第二。相形之下，

新聞局的台灣翻譯產業報告預估數據較國外的 LISA 與 AILIA 報告 來得小，但無論如何，翻譯產業不斷成長已成事實，譯者有必要在 此一趨勢中釐清自己的位置及競爭力。就翻譯而言，除了準時交付 譯案外，就屬翻譯品質與競爭力的關係最為密切，因為透過科技輔 助快速產生大量譯文已不再是夢想，但若品質無法滿足客戶，翻譯 產出的量再大、速度再快亦無法獲得市場青睞。以下將就翻譯品質 之界定提出世界銀行集團之案例，說明翻譯已不再只是個別譯者單 打獨鬥的局面，而是時常得攜手合作，為規模可觀的企業或組識提 供翻譯服務。