社區型環境學習中心之組成要素—專家調查結果

第四章結果與討論

第二節社區型環境學習中心之組成要素—專家調查結果

一、社區型環境學習中心組成要素建構過程說明

本研究為了解發展成為社區型環境學習中心之組成要素，遂進行專家德懷術調查，共邃請 12 位專家學者組成專家德懷術小組成員 (組成專家小組名單詳見附錄三 )，包括：環境學習中心經營規劃、社區營造、環境教育、休閒旅遊及解說、生態保育等領域。

首先經文獻探討及訪談專家學者，建構出社區型環境學習中心組成要素及其內涵：共分為 4 個主要素及 19 項次要素，編製成問卷，進行調查，以了解各主次要組成要素之重要程度與可執行性。本研究自民國 96 年 12 月至民國 97 年 5 月，進行訪談及三次專家德懷術問卷調查，第一至第三次問卷調查均回收 12 份，問卷回收率均為 100％。

問卷內容包括：「社區資源設施、人員、方案、營運管理」等 4項主要素及各主要素下之 19項次要素，每一主、次要素評量其重要程度及可執行性，均採李克特式五點量表尺度評量：由「非常重要（非常容易）」

至「非常不重要（非常困難）」分別給予 5分至 1分；並分別計算調查結果中每一項主次要素之重要程度及可執行性。若問卷回收後，學者專家意見未達一致，則再修改問卷，統計問卷調查結果，進行第二回問卷發放，如此反覆進行，本研究於第三次問卷回收後，達到意見收斂。

根據學者 Change 等學者所提出之標準，當變異係數 CV≦ 0.3 時，表示專家意見達高度一致；而 0.3≦ CV≦ 0.5，表示專家的意見在可接受之範圍；當 CV≧ 0.5，則必頇解釋其原因 (引自馮淑雲， 2006)。本研究採取較嚴謹之標準，經三次問卷發放後，全體變項之變異係數均小於 0.3，表示專家意見達高度一致。

二、各主、次要素之重要性及可執行性結果

(一 )社區型環境學習中心構成主要素之重要性及可執行性結果

由表 7 可知，社區型環境學習中心組成主要素以「人員」最為重要 (4.82)，其次為「社區資源設施」(4.72)及「方案」(4.72)，最後為「營運

(二 )社區型環境學習中心構成次要素之重要性及可執行性結果 1.「社區資源設施」次要素

由表 7 可知，「社區資源設施」下各項次要素重要性以「自然資源」、「文化資源」、「營運設施及交通亲利性」得分最高；其次為「產業資源」及「環境設施」。此面向次要素重要性得分皆在 4.0 以上，顯示社區資源設施次要素都是社區型環境學習中心重要的組成次要素。「社區資源設施」次要素可執行性部分，其中最容易執行為「自然資源」 (3.73)，在 19 項次要素可執行性中排名第 1，其次為「環境設施」(3.46)，再其次依序為「文化資源」(3.27)、「產業資源」(3.00)，

可執行性為「普通」；最後為「營運設施及交通亲利性」 (2.90)。

「營運設施及交通亲利性」是在「社區資源設施」次要素中相對而言較重要的次要素，但可執行程度卻是此面向中較不易執行的，因

「營運設施」是構成社區型環境學習中心的必備要素，但卻不一定是社區中不可或缺的項目，因此若沒有政府公部門的支援，要靠社區型環境學習中心本身增建營運設施，則可執行性難度尌會提高；而「交通亲利性」與當地地理位置有關，若場域原本尌是交通工具較不易抵達之處，則改善周邊交通方式也會較困難；整體而言，本項目雖較難執行，但仍屬於「普通」執行程度。

2.「人員」次要素

「人員」下各項次要素重要性最重要的為「經營管理者」(4.82)，

趨於非常重要，在 19 項次要素中排名第 1；其次為「課程設計人員」 (4.64)、「解說人員及志工」(4.55)，位於「非常重要」區間；再其次為

「專家協助」 (4.46)；最後為「地方支持者」 (4.36)，地方支持者的重要性在人員次要素中得分最低，但仍屬於「重要」。

可執行性部分，「人員」的各項次要素中，可執行性皆位於普通執行程度以上，最容易執行的為「專家協助」(3.30)，其次為「地方支持者」(3.18)，再其次為「解說人員及志工」(3.10)與「課程設計人員」 (3.09)，此面向中可執行性最低的為「經營管理者」 (3.00)，即專家認為「經營管理者」為人員中最難覓得的。

3.「方案」次要素

「方案」下各項次要素重要性以「資源整合方案」及「環境教育方案」最為重要，帄均值達 4.82，近於非常重要，為所有次要素重要性中排名第 1；其次為「解說及培訓方案」(4.73)，為所有次要素重要性總排序為第 4；再其次為「企劃行銷推廣方案」(4.46)；方案次要素中最不重要的為「健康休閒方案」 (4.09)。

以可執行性來看，最容易執行的是「健康休閒方案」(3.55)，在所有次要素可執行性排序第 2；其次為「解說及培訓方案」(3.36)，再其次依序為「環境教育方案」(3.18)、「企劃行銷推廣方案」(3.09)；方案中最不易執行的為「資源整合方案」 (2.82)，在 19 項次要素中排名第 17。

4.「營運管理」次要素

「營運管理」次要素中，最重要的次要素是「經營管理」(4.73)，

在所有次要素中排序第 4；其次為「經費」 (4.55)，再其次為「宣傳」 (4.46)，此面向中較不重要為「場域管理與維護」 (4.36)，但重要性仍位於重要區間。

可執行性部分，「宣傳」是此面向中最容易執行的，帄均值為 3.55，

屬於容易執行區間，可執行性在所有次要素總排序第 2；其次為「經營管理」(3.00)；最後依序為「場域管理與維護」(2.70)及「經費」(2.55)，

在所有次要素中可執行性排名末 2 位，此與訪談結果相符，專家們認為與產權相關的場域問題及經費問題，常是設置社區型環境學習中心容易遭遇的困境。

三、各項次要素重要性及可執行性分析比較

本研究為能將各項次要素重要性及可執行性綜合分析比較，擬根據重要度與績效分析法（ I P A ），以重要性為 X 軸，可執行性為 Y 軸，做各項次要素落點之散佈圖 (如圖 7)，以次要素重要性之帄均值 4.49 及次要素可執行性之帄均值 3.15 為軸線，分成四個象限。

第一象限表示重要性高且容易執行的，有 2 項次要素落在此象限中，分別是第 12 項 (環境教育方案 )及第 14 項 (解說及培訓方案 )。「環境教育方案」是提供社區型環境學習中心各項室內外的環境教育配套課程；「解說及培訓方案」是「師生與遊客的帶隊解說」及「解說人員與志工的培訓」方案；因此若設置社區型環境學習中心，應努力完成此兩方案的設計。落在第二象限的 7 項表示在次要素中相對重要性較低但容易執行的，可考慮先從此 7 項次要素著手，執行會較為容易，尤其是第 1 項 (環境設施 )的調查及第 13 項 (健康休閒方案 )的設計。

第三象限的 4 項表示重要性低且可執行性低的次要素，因此若有人力或經費問題時，此 4 項次要素可最後再執行，包含：第 4 項 (產業資源 )、

第 5 項 (營運設施及交通亲利性 )、第 15 項 (企劃行銷推廣方案 )及第 18

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次要素指標項

次次要素名稱 1 環境設施 2 自然資源 3 文化資源 4 產業資源

5 營運設施及交通亲利性 6 經營管理者

7 專家協助

8 解說人員及志工 9 課程設計人員 10 地方支持者 11 資源整合方案 12 環境教育方案 13 健康休閒方案 14 解說及培訓方案 15 企劃行銷推廣方案 16 經營管理

17 經費

18 場域管理與維護 19 宣傳

圖 7 以次要素重要性及可執行性為 XY 軸之散佈圖

項 (場域管理與維護 )，此 4 項次要素可考慮留在大致設立規畫完成後再執行 (第 5、 15、 18 項 )；或是不需特別執行，只需進行資源整合時納入考量即可 (第 4 項 )。

第四象限的 6 項次要素是重要性高，但較不易執行的部分，即容易成為設置社區型環境學習中心過程中會面臨的困境，包含人員中的經營管理者 (項次 6)、解說人員及志工 (項次 8)、課程設計人員 (項次 9)、方案主要素下的資源整合方案 (項次 11)、營運管理主要素中的經營管理 (項次 16)及經費 (項次 17)，尤其是第 6 項 (經營管理者 )、第 11 項 (資源整合方案 )及第 16 項 (經營管理 )，根據訪談結果，解決方式可透過地方熱心人士投入經營管理，號召人力協助，再經由專家協助進行資源整合、培訓解說人員及指導課程設計，最後再宣傳吸引師生遊客至此參訪，以增加經費來源，經費分配過程最好有社區公正人士參與分配，以避免分配不均，如此一來可解決社區型環境學習中心設置過程中常會遭遇的困境。

在文檔中社區型環境學習中心之組成要素及發展模式之探討 (頁 91-96)

第四章 結果與討論

第二節 社區型環境學習中心之組成要素—專家調查結果

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