第六章 社工不被信任的歷史建構
第四節 社工在安全網中的權力地圖
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了家暴體制中二元對立的資源傾斜,如何讓社工的工作呈現僅有被害人方的處遇 失衡。家庭暴力的成因,源自於被害人與相對人雙方互動的結果,儘管要鬆動關 係中的僵化與緊張並不容易,但至少從理解彼此的狀態開始,對話與工作才會變 成可能。
因此,當我說「參與理性」時,是將被「技術理性」排除的被害人與相對人,
同時納入到這個防治工作的參與。唯有如此,才能打破「小紅帽與大惡狼」對立 的權力結構,讓服務得以貼近雙方情境,長出一種較為平衡的工作模式。
值得注意的是,要把這個原本傾斜的資源「扶正」,勢必要思考如何將資源 重新分配。若沒有解決當前體制資源著重在被害人方的結構性配置,那麼最後這 樣「參與理性」的理想,就又會變成壓迫社工的利器。亦即,當相對人社工的人 力沒有增加、相對人資源沒有被重分配,體制就會回過頭來要求被害人社工運用
「家庭系統觀點」,要求社工同理婦女的同時,也該聽聽相對人的聲音,卻忽略 了社工所處的結構性位置,缺乏資源或支持可以去實踐相對人方的工作。最後就 會演變為,社工被體制壓迫後,轉身再繼續壓著婦女蒐集相對人的資料,喪失原 本「參與理性」想達到的理解與討論。
第四節 社工在安全網中的權力地圖
透過建制民族誌的書寫,讓我貼近了家暴社工在安全網中的實務現場,還原了 當前研究鮮少描繪的社工勞動經驗。再者,本研究也爬梳了社工所鑲嵌的工作流程 與文本,解析當中的意識形態如何與婦女的真實處境脫鉤,並進一步勾勒社工在安 全網與婦女間所處的權力位置,藉以增加社工對自身經驗的理解,是如何在建制的 權力運作中被形塑。一旦社工有機會看清楚所處的世界,是如何被權力建構出來,
提起對家暴體制的反思能力,才有機會產生對體制抵抗的可能。
然而,Smith(2005)主張建制民族誌從常民的主體經驗出發建構知識,但作為 一種研究提問方法的研究,並非完全仰賴/相信研究對象所言來進行分析討論,
而是研究者主動連結處於建制中不同位置的研究對象於日常工作中所建構的工 作知識,穿梭於建制中的不同場域,探索建制論述動態中的權力運作網絡。儘管
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我已經透過社工的訪談與文本分析,初步揭露了社工在安全網中的權力位置,但 由於安全網涉及的網絡單位與工作者廣泛,甚至會有各個層級,包括中央、地方 與一線執行者的差異。受限於研究者田野中的政治性與人際關係,致使對於其他 網絡單位,甚至是社政的地方與中央層級的建制觀點不足,難以呈現安全網的權 力地圖全景。因此,在未來的進一步研究中,若能針對其他網絡以及不同層級單 位的安全網成員進行訪談與觀察,便能更全面地了解,各權力位置的觀點與工作 知識。
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「會議前要特別準備啊!worker 會抱怨『好累、好煩哦!』。我 是覺得要想辦法解套啦!現在經過安全網的操練之後,以前不認
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「對 B 案家的工作人員而言,根本沒有需要了解 A 案家的狀況,
因為他其實今天來是要談 B 案家的安全議題嘛,那這個 A 案家 的資訊其實只要相關的社工跟員警了解就可以了。」(S04)