（A09.五-1-02）我認為只要做好自己的工作不要推託，不會有什麼影響。如
工作包羅萬象，經常要面對出現在眼前的問題與壓力，如何勇於去面 對並解決問題，是現代警察人員應有的思維理念，有了正確的思維模 式，在面對問題時，處理起來就得心應手，可以順利化解，例如，在 處理民眾違法違規案件時，若有民代或長官、親戚、朋友來關說，就 可以委婉向他們解說內容經過，案件屬違法不得不辦，否則自己將面 臨凟職違法，如屬違規將視情節給予從輕或勸導方式處理，相信誠懇 的處事態度會讓民眾接受，誠如受訪者（A5）所陳述（我有時承辦酒 駕或竊盜等較小的案件會有民代來關心，會讓我掙扎是否要辦，因為 不辦違法，辦了又傷感情，很難拿捏，但我還是依法行政再委婉跟他 們解釋），如此方式處理也不失為舒解自己面臨壓力的方式。
當然每位基層員警在處理自己認為是壓力源時，應該都會有不同 舒壓方式來因應，譬如慢跑、釣魚、睡覺、休息、泡茶、打球、唱歌、
找同事聊天交換心得等，都是被專家學者認為不錯的舒解壓力的好方 式。以本研究文獻探討國外學者 Lazarus 與 Folkman（1984）之研究舒 解壓力因應事件策略之方法的研究不謀而合。
貳、 尋求社會資源-尋求社會支援（持）
從尋求社會支援（持）方式觀之，找朋友或同學聊天、找心理醫 師諮詢、宗教聚會等方式紓解。
（A01.五-2-01）再找三五好友到外地走走，敘敘舊，喝喝小酒。
（A02.五-2-01）我會找老同學聊天、喝酒、釣魚
（A03.五-2-01）找同事聊天、找心理醫師諮詢談話
（A14.五-2-01）我是基督徒，從教會托兒所、主日學、青年會都是在教會裡 成長的，一直到現在信仰不變，所以每次當自己面臨痛苦、失望和極大壓力時，
自己會以禱告或參加教堂唱聖歌讀聖經禮拜來紓解壓力。
（A16.五-2-01）有時與部落中較好的朋友聊天，相約去外地遊玩。
從尋求社會支援（持）方式觀之，找朋友或同學聊天、找心理醫 師諮詢、宗教聚會等方式紓解。警察人員分派在各地區服務，不管轄 區治安單純或複雜，人口多或少，每當各類案件發生時，必定報警處 理，如處理得宜，民眾認為理應如此，反之，遭致民怨，甚至投書檢 舉，處理不公、循私等相交指責，此一現象在現今民意高漲的現狀環 境裡，基層員警身處其境，如人飲水，冷暖自知，苦不堪言。若要保 有此一工作的延續經營，勢必尋求社會資源來支持，誠如受訪者（A14）
所陳述（我是基督徒，從教會托兒所、主日學、青年會都是在教會裡 成長的，一直到現在信仰不變，所以每次當自己面臨痛苦、失望和極 大壓力時，自己會以禱告或參加教堂唱聖歌讀聖經禮拜來紓解壓 力），也是舒解壓力的好方式。當然找舊識朋友、同學聊天，或是找 心理醫師咨詢等方式，說明有關本身正面臨的困擾與壓力，善用社會 資源，必定能有效支援，而舒解壓力。