施工營建
3.4 建築環境品質管理的策略
3.4.1 管理技術的整合
近年來有一些學者提出整合性管理系統的建立方法，但在實務上幾乎是沒有組織 可建立一種整合性的管理系統。大部分的組織只能實施部分的整合而不是廣泛的整 合。當然也有組織只是為了整合而整合，並未考量組織的整體經營效益，自然就無法 達到預期的效果。大學校園建築環境品質的管理模式與 ISO 系列的管理精神是相同 的。獲得 ISO 認證，只是證明組織能夠運用 PDCA 流程讓環境管理工作符合系統條 文的要求，特別是對已宣示政策的目標落實，以及對不符合事項的矯正和預防。至於 在基本要求事項以外的各種績效指標的達成，有賴於學校本身對校園建築環境品質
「持續改善」的承諾。
當學校在思考管理系統的整合時，重點應該是整合完成後的系統有效性與適合 性。必須要清楚的認知個別的管理系統在整體運作中，應該扮演什麼樣的角色，並且 選擇對組織有利的結合方式。圖3-6 說明不同管理技術的整合關係。品質管理是以獲 得管理者與使用者二者的滿意為最大目標，包括建築規劃與設計以及施工的管控。環 境管理是對建築物在營建過程以及使用時維護時，可能造成的環境衝擊進行管理。環 境化設計提供管理者一種有關於污染預防的觀念以及一些可用的技術。驗証評估制度 將品管的驗證程序擴大至對建築整體績效的驗證與評估。瞭解這些管理技術的基本觀 念，適度的予以整合，自然就有能滿足所有利益關係人的需求與期望。
圖 3–66 不同管理技術之間的整合關係 3.4.2 建築環境品質管理策略的程序
建構全校性的建築環境管理系統的程序如下：
1. 學校行政主管的承諾：公開說明對永續校園願景的推行，宣示其對環境的重視。
2. 啟發校內人員的環境意識，讓學校風氣或文化以及價值觀能反應對環境的關注。
3. 成立全校性的「永續大學推行委員會」，提出明確可行的推行永續大學基本方針。
4. 經由先期審查來瞭解學校的現況及基本資料。
5. 要求行政主管制定可分期推動的全校性環境政策。
6. 確立政策的目標及標的，清晰的指出學校在各項環境議題上的目的
7. 訂定建築環境管理方案，清楚的說明必須完成的目標及標的以及應該採用的方法 與時程表。
8. 釐清在不同組織之間的權責區分。
9. 落實文件化的管理制度。
適用性驗證過程
環境化設計
規劃 設計 施工 使用、維護
環境衝擊
環境管理 品質管理
10. 經由矯正預防的措施、稽核、以及管理審查使系統績效能持續的改善。
註 釋
1. A Project of The Heinz Family Foundation. (1995). Blueprint for Green Campus: The Campus Earth Summit Initiatives for Higher Education.
2. 劉安平譯（1999），永續建築入門，田園城市，臺北市。
此研究來自William D. Browing 與 Joseph Romm 的研究，有關於綠建築畫的職員 生產力研究與其底線。Available from RMI November，1994。
3. 經濟部標準檢驗局，網址為：
http://civil.bsmi.gov.tw/bsmi_pqn/index.jsp