管理系統建構的參考標準

建築設施管理系統的建立，必須按照一定的標準程序來實施。為使系統能有計畫 而且順利的進行，其執行的程序或階段定義應該符合「品質要求」、「環境永續」以及

「性能績效」的基本原則。大學建築設施永續管理系統的作法是參考ISO 9001、ISO 14000 以及適用性驗證之標準化程序。ISO 9001 品質管理系統的基本精神是要提高產 品（建築設施）的良率，符合顧客（校舍使用者）期望的滿意要求。ISO 14000 環境 管理系統的基本精神是要降低產品（建築設施）對環境的衝擊性，達到環境永續的目 的。兩者皆能促使組織進行資源的最有效利用，並藉由內部稽核作業來瞭解或掌握全 系統的執行成效。適用性驗證，是在歐美已被重用的學校建築品質確保制度，利用各 種書面記載的測試與評估的設計規定，要求建築設施在其完成並移交時，都能符合當 初設計的目標以及功效，即使是在長期的使用維護階段，也必須不斷的執行驗證計 畫，確保設施的效能是最佳化的，不會損害環境的品質，不會產生使用者不舒適或生 病的問題。由於ISO 14000 與 ISO 9001 的相容性，許多的組織都願將 ISO 9001 與 ISO 14000 整合在同一管理系統內，讓組織更有效率，更為節省人力與經費。

校園建築環境品質管理系統的建立，可分為四個階段。各階段實行的事項以及參 與人員的建議，請參考表5-2。四階段的說明如下：

1. 籌備階段

主要是學校高階管理人員的承諾與政策制定。學校必須先確定本身的校園永續政 策，並且確認其對建築環境品質永續管理的承諾。

2. 建築環境品質管理系統的規劃階段

學校必須制定可以被落實的建築管理政策或計畫。

3. 建築環境品質管理系統的實施階段

學校必須發展其永續建築管理的政策、目標，以及完成任務標的所需的能力與實 行方案。

4. 建築環境品質管理系統的查核與持續改善階段

藉由持續的量測、監督來評估學校建築或設備的績效，提供對整體建築設備以及 其管理系統績效改善的對策。

表 5-11 建築環境品質管理系統之建議程序與內涵

校園建築環境品質的管理系統可依循國際標準組織「規劃、實施、檢查與審查」

的循環運作方式，建立屬於學校本身的架構。此系統的執行成效能提供學校組織在面 對許多變動因素的影響時，獲得一些比較明確的因應的解決對策。系統的架構也應說 明在組織中的每一位成員必須擔負的責任。在實際執行的階段，是以持續查核與改善 為最終目標，因此能達成建築設施績效提升之目的。環境永續的建築設施管理系統具 有下列優點：

1. 能將學校原有的品質系統以及其他的相關系統加以整合與利用。因此，建立建築 設施管理系統並不是一種完全從無到有的全新開始的做法，而是將原有的各種系 統予以統合，提昇管理的效力。

2. 建築設施管理系統能協助營建管理人員遵守法規的要求，並經由系統的持續改 善，超越法規的基本要求，在不斷改進的過程中提昇建築設施的績效。

3. 經由對環境影響因子的辨識，找出學校建築設施現存的問題並加以改善。設定改 善的管理方案，為學校節省成本並創造最大的利益。同時也保障師生的健康，達 到環境永續經營的目的。

4. 運用已建置完成的建築設施管理系統，提供在校內外的經驗交流機會，提升校內 職員與社會人士的環境永續意識，落實永續大學的實質貢獻。