第二章 文獻探討
第四節 組織公平相關研究
Greenberg (1986) Tyler & Bies (1990) 3、適當問題原則 適當問題原則
個人偏見 避免偏誤法則
Bies & Moag (1986) Leventhal (1980).
Sheppard &
Lewicki(1987).Tyler &
Bies(1990)
資料來源：Gilliland (1993: 694-734). 本研究者自行整理。
第四節 組織公平相關研究
問卷方式實證調查，所採取的量表係依據 Niehoff 與 Moorman (1993)在研究主管視 察組織公平與組織公民行為關係時，參考 Moorman（1991）的問卷而成，曾瑪莉(2011) 亦採用該量表進行研究；洪春吉、李純慧(2010)就金融業與營建業兩者間的組織公 平與組織公民行為關係進行實證比較之問卷調查，係引用 Colquitt（2001）所發展 的組織公平量表，稍做修正成為正式問卷。而組織公平的量表係由 Niehoff 與 Moorman (1993)進行組織內仲裁者、組織公
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平與組織公民行為關係之研究時，參考 Moorman(1991)的問卷進一步提出分配公 平、程序公平及互動公平的測量問項，Niehoff 與 Moorman (1993)的這項量表在之後 的組織行為研究當中被廣泛的使用；直到 Colquitt (2001)認為過去組織公平相關研究 當中，組織公平的概念、名稱及測量工具常有混用的情形，其彙整修編分配公平、
程序公平、互動公平及訊息公平等四個組織公平面向的測量量表，整合組織公平的 概念以及發展穩定的測量工具，謹摘述與本研究有關之分配公平及程序公平之題項 內容如表 6；其中分配公平的題項內容，係援引 Leventhal (1976) 所提出的概念，程 序公平的題項內容，則援引 Thibaut & Walker (1975)、Leventhal (1970) 所提出的概 念。由於 Colquitt (2001)彙編的分配公平及程序公平測量問項較為完整，故本研究在 第四章研究設計的問卷調查部分將參考作為研究問卷內容。
Leventhal (1976) Leventhal
(1976)
Thibaut &
Walker (1975) Leventhal
(1980)
資料來源：Colquitt (2001 )，本研究者自行整理。
貳、國內組織公平相關研究
國內組織公平及程序公平相關研究，最早係林淑姬、樊景立、吳靜吉、司徒達 賢(1994)開始，發現薪酬公平與程序公平影響組織公民行為(包括是否留任職務及對
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立 政 治 大 學
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於薪酬制度的滿足等)，其後陸續有相關研究探討組織公平與組織成員之關係；近年 國內針對組織公平相關研究，尤其是分配公平及程序公平部分，整理如表 7。
值得注意的是，鄭仁偉、黎士群(2001)指出程序公平與上司信任、同事信任及 組織信任有正向關係，分配公平與上司信任及組織信任有正向關係，廖國鋒、吳華 春(2003)亦認為領導者擁有非經濟性權力基礎(專家權、合法權及參考權)程度越高，
其所分配結果及分配的程序公平性，受到部屬的認同，這也表示組織內部的分配公 平及程序公平連帶影響組織內部的氣氛，以及群體內部的信任關係。
此外，洪麗雯(2005)提到醫療院所將醫師薪資視為保密，加上個人醫師費的實 施，使得醫師對於薪資來源產生不確定感，其針對國內中部八家醫院之主治醫師進 行問卷調查研究，發現薪資(個人醫師費)在制定時愈公開，且與適用對象能充分溝 通，員工的薪資滿足較高，這也是前述程序公平當中 Thibaut & Walker(1975)意見表 達原則。曾瑪莉(2011)針對澳門中小學教師組織公平感知研究，發現教師在分配公 平的知覺感受度較程序公平高，也就是代表這些教師們比較重視分配公平；由於本 研究係就各研究單位運作獎勵計畫的程序公平及分配公平進行探討，故會將程序公 平的意見表達原則列入第四章研究設計的問卷調查部分之題項，又分配公平部分，
由於各單位分配方式並不相同，因此問卷調查部分將會納入 Leventhal (1976)貢獻原 則及平等原則進行探討。
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作者/年代 文章名稱 研究面向 研究發現
配公平呈現負相關，即年紀 越大越需要醫院給予一定 的薪資保障。
曾瑪莉 (2011)
澳門中小學教師組 織公平感知研究
分配公平 程序公平 互動公平
教師對於分配公平的知覺 程度最高，其次是互動公平 和程序公平知覺，在性別方 面，男性教師比女性教師對 於組織公平知覺較高，值得 注 意 的 是 年 齡 越 大 的 教 師，隨著年資增加獲得較高 的薪酬與待遇，產生較高的 分配公平知覺。
資料來源：本研究者自行整理。