綜合討論

本節擬以正期生及特考生兩種不同晉用方式之人員，分別就其晉用機制之 面向，探討人員所接受之教育訓練差異，影響角色認知踐行含工作效能之相關 性，進行討論：

壹、正期生之消防隊員

若以本研究所實施之問卷，在個人資料統計部分，可以發現警專畢業之人 員，在投入消防工作之年齡平均為 22 歲，此外消防工作幾乎是警專畢業人員人 生第一份正式工作（佔 91.5％），因此顯示是類人員之晉用方式是：高中（職）

或大專畢業年滿 18 至 25 歲，就讀警察專科學校消防安全科，接受二年養成教 育畢業之後，仍須報考國家考試（警察人員四等或三等考試），考試及格始得以 分發消防機關任職。

專畢業於學校中接受兩年之公費教育，每一學年分上下學期，進行消防專 業及術科教育並接受消防警察之體能訓練，此外寒、暑假期間會分派至各縣市 消防機關進行實習，根據問卷及深度訪談資料顯示：多數正期生選擇進入消防 工作領域係基於個人之興趣和志向，因此可以解釋正期生對角色知能與踐行之 程度較高，和此原因應具有相關性。

至於正期生之工作效能發揮，在問卷統計資料分析中可以發現正期生在組織 承諾之表現，價值承諾、努力承諾兩者皆表現較佳，深度訪談部分小隊長以上 層級之主管人員，多數亦贊同正期生對於工作投入之程度，和願意負擔額外工 作之意願部分表現較佳，此外對於難度高且需要耗體能之第一線工作較特考生 表現優異。

此外警專畢業之消防隊員，所表現之留職承諾與該類人員養成教育訓練，及

111

此外對於正期生未達服務年限或 3 年為取得考試資格需賠償公費，是否特考

113

表 4-15 問卷訪談綜合分析表 正期生 特考生 項目 變項 平均數 平均數 角色知能 3.8919 2.7071 角色踐行 3.9171 3.4427 工作知能

組織團隊 4.0922 2.9730 價值承諾 3.8289 3.3952 努力承諾 3.7215 3.1414 工作效能

留職承諾 3.7872 3.6212 專業訓練 3.8361 3.0139 體能訓練 3.5106 2.6919 教育訓練

紀律訓練 3.8979 3.5657 離職賠償 3.6851 2.1313 晉用機制

加考術科 4.5362 3.3384 資料來源：本研究自行整理

表 4-16 正期生與特考生整體結果表

問卷調查發現 深度訪談發現

身份別 正期生 特考生 正期生 特考生

工作知能 較清楚 較差 較佳 可加強

工作效能 較優 較差 較佳 可加強

教育訓練是否充足 較充足 較缺乏 較足夠 較不足

晉用機制 有條件贊成 肯定 肯定 肯定

資料來源：本研究自行整理

證明本研究之假設係成立，然而人員工作知能與效能表現所影響之變項，

絕非單以晉用機制與教育訓練方式所可以涵蓋解釋，本研究與此次研究中亦於 問卷中針對兩類人員之婚姻、年齡、性別、生育子女數等變項，納入統計資料，

相信上述之變項因素仍可以作為本研究之參考。縱然瞭解年齡、性別、婚姻狀 況…等可能對消防人員之工作表現與角色知能有一定程度之影響，惟基於落實 憲法之工作平等權及就業服務法等相關法規之精神，無法將相關變項列為晉用 政策上之限制。