英語與跨文化學習分析

綜合前兩節，研究者將授課老師之教學理念、教學方式以及本學期 英語課程進行通盤之介紹。所謂「教學」一詞便包含了「教導」與「學 習」二種動作，授課教師想傳達給學員的知識，必須考量學員們的程度 及興趣等客觀因素，透過適當的教學方式呈現，如此授課老師才能將想 傳達的訊息讓學員們完整的了解。然而何謂適當的教學方式？適當的教 學方式並非僅是單由授課老師或是學員單方面便能決定的，僅由授課老 師決定，則可能忽略學員們的需求。

在了解授課老師的教學理念以及課堂上教學方式，本節將針對學員 們在接受本學期教學課程後，在學習過程中是否因為教學方式或其他因 素，致使自身在英文學習上遭受到阻礙，以及在本學期課程中所學習到 之成果與當初學習動機是否有所不同，是較原先設想為佳？亦或是不如 預期？進行相關分析探討，希藉此尋找出於社區大學英語跨文化教學中 有所不足之處，並提出相關改進建議。

本節分為兩個部份，第一個部份係對於本學期英語課程整體進行分 析，係藉由訪談及問卷調查來了解學員們對於英語課程的進行及上課方 式的感想，從中尋找可以改進之處。第二部份則針對學期過程中屬於跨 文化教學主軸的七個主題，分別探討各個主題，藉此了解學員們對各主 題的學習心態，該主題是否引起學員們的興趣，亦或降低學員們的學習 興趣，而學員們在一開始的學習上又應該以怎樣的方向來誘導，使之對 於英文能有更加的學習效益。

壹、學員對英語課程之通盤感受

本節所採用之方法是以研究者實地訪談以確定受訪者之真意所

得，確保研究所得之結果不至與實際情況有太大落差，並使整篇論文臻 於完整，本節將各議題進行分析探討之。

一、語言課程與文化關係

對於英語教學課程是否需要學習英語國家的文化此一議題，認為英 語教學課程與英語國家文化無關的人數則為 0 人，顯示學習外國語言與 學習該國文化息息相關。贊成人數有 12 人，佔整體比例 86%(不含研究 者)，不置可否人數有 2 人，佔整體比例 14%，整理如圖 5-3-1。

86%

0% 14%

同意 反對 其他(不置可否)

圖 5-3-1 語言課程與文化關係

英語教學是否需要學習英語國家的文化，多數學員均表達贊同之 意。贊同者認為英語畢竟是屬於外來語的一種，若僅是閉門造車不了解 國外境況情形，在語言使用上容易有貽笑大方之情事發生，如中國式的 英語之類，因此認為語言與跨文化學習絕對有其必要。

有少部分的學員則抱持著不置可否的態度，對他們而言，學習英語 僅是生活上的樂趣，跨文化的學習固然重要，但在學習過程中得到的滿 足感對他們而言才是真正目的。沒有人認為英語教學課程與英語國家文

化無關，顯示學生們本身認為外國語言與學習該國文化息息相關。

二、教師教學與文化關係

針對本學期在課程設計上是否有加入跨文化（主要是美國及英國文 化）的因素這樣的議題，獲得學員們一致的認同。學員們皆認為不論是 在課程主題的安排上、課堂上授課老師分享的資訊以至於學期末的成果 展，均具有跨文化之意涵。課程設計上介紹外國文化及相關資訊也讓學 員們有耳目一新的感受，除了學習英語外，也學習到各國不同的風俗及 文化習慣，顛覆了大家對於西方人的刻板印象，同時學員們亦認為跨文 化之課程設計確實提高學習興趣【例如？？？？】，也間接提升了英語 的學習成效。

三、跨文化與學習效果

針對跨文化間比較之相關議題是否能提升學習成效，學員贊同與否 相當。學員中認同跨文化議題有助於語言學習者有 5 人，佔整體比例 36%；不置可否者有 3 人，佔整體比例 21%；持反對意見者有 6 人，佔整 體比例 43%，整理如下圖

43%

36%

21%

認同 不認同

其他(不置可否)

圖 5-3-2 跨文化有助於語言學習

學員們的正反兩派意見分別是，贊成者抱持之理由，認為既然跨文 化相關議題確實使學員們學習興趣有所提升，如此很直觀的認為有助於 學習成效提升。然而持反對意見的學員則表示因為工作及家庭因素，因 此不見得能對學習成效有所提升，畢竟學習興趣與學習成效兩者並不一 定有絕對且直接的相關性，有興趣的學科可能只是有興趣而已。曾經在 課餘時間與社區大學學員做非正式訪談討論此一想法，有學員提出此一 看法，「喜歡棒球的民眾不見得都打的好，而職棒球員也不能保證每位 選手都打從心底喜歡棒球，也許僅是當成一種職業而已」。基於此一理 由部分學員並不認同跨文化與學習成效有絕對相關性，至於不置可否的 學員們則兼具此兩種說法，認為跨文化確實能增進學員的學習興趣進而 對學習成效有所助益，但是否與學習成效的提升有相關性，認為在無明 確事實證明下，頂多是間接相關，因此對本議題採取保留態度。

四、英語學習的困難

絕大多數學生都認為自己並無學習上的困境，為避免因問卷填寫繁 瑣致使受訪者直接勾選「無學習困境」，研究者採取親自訪談受訪者。

根據側面了解，約有半數受訪者在學習英語的過程中曾經遇到困擾，所 遭遇到的問題不外乎是工作佔據了太多時間，因此無法抽空複習，或是 因工作或家庭因素有時必須告假而有進度上的落差。當中亦有因本身英 語能力不足，從一開始便有跟不上進度之問題，但屬於個案，學習過程 中遭遇學習困境之學員多因為家庭或工作因素而影響其學習進度，此類 問題均屬於課堂教學無法克服之情事，故不在本研究討論範圍。因自身 程度不佳而使得學習成效不如預期之學員，於課堂中授課老師多少有加 以關照，確保該名學員不致完全跟不上進度，該學員由於因其學習動機

為興趣，並於課餘時間多方充實，於學期結束前已大致能跟上課堂學習 進度。

多數同學因為自身英文程度較符合課程需求，故在課程進行中並未 遭遇到太大之學習困境，部分學員並表示因社區大學之英語課程並非如 同一般學校或補習班重視考試或速成，反而以一般日常生活會話及實用 性為主，當中的英文單字使用機率較為頻繁且數量適中，因此發生忘記 單字的機會相對減少。學員們亦表示本學期英語課程中單字、片語以及 國外文化是他們學習上收穫最豐碩的三個部份。

五、英語課程與本身期待

學員認為，英語課程與本身期待相符者有 11 人，佔整體比例 79%，

不置可否者有 3 人，佔整體比例 21%。

79%

0%

21%

認同 不認同

其他(不置可否)

圖 5-3-3 學員對課程期望之認同

針對課程是否與期望有落差與是否有獲得具體的成果這樣的議 題，絕大多數學員對於教授的課程均持肯定態度，認為教學方向與學員 們的期望尚稱一致。另外有少部分學員認為學習進度稍慢，因授課老師 須顧及班上全體學員之進度，無法因少部份程度較好之學員將進度超

前，因此對於此議題保持不置可否的態度，但對課程教學上認為進度控 制上可有些許的調整外，對於其他方面則表肯定之意。

在具體成果的獲取上，則全體學員均認為得到具體成果，除了單 字、片語以及跨文化的認識外，多數學員認為經過本學期的課程訓練 後，都變的比較敢開口說英語，也間接強化其會話能力。另外有部分學 員表示對於英語比較不會那麼排斥，反而因為課堂上授課老師ㄧ些在國 外求學的趣聞，使他們對國外文化產生興趣，甚至有學員在訪談中表示 打算在一年內要參加旅行社到英國旅行，可見得本課程於跨文化因素上 確實對學員們在英語的學習上有正面的影響。

從整體觀之，學員對於授課老師本學期之教學除了部份程度較佳知 學員認為教學進度可些微提升外，其他學員均表肯定，顯示在教學方式 以及教材的編排，大體上學員們尚可以接受。而在學習成果中除了一般 的單字片語等制式的學習成果外，出乎學員們原本預想的，在平常上課 中逐漸引起對於國外文化習慣之興趣，因此也間接的讓學習成果多樣 化，而不致流於與一般補教機構相同，只重點充實單字、文法及片語，

反而是更全面性的提升學員對於英語及其背後隱含著的異文化之興 趣。顯示此一整體性的跨文化教學確實讓學員們有更大的誘因來學習，

進而使自身的英語能力向上提升。

貳、學員對課程各主題之感受

上一節分析探討本學期授課老師之教學方式以及學員們在學期結 束前對於本課程學習成效後，得知在本研究所提出之各個問題，雖有部 分學員有不同認知，但絕大多數仍表肯定之意，顯示此一整體性之跨文 化教學方式的確是用於社區大學英語教學。本節將深入探討本學期上課 期間，授課老師教學主軸之七大主題中，尋找對於學員們而言，較容易

引發其興趣之領域，於前所述，本研究將本學期所上課程的七個主題，

分別依人與人之間關係的「親密領域」以及族群間關係的「跨族群領域」

做為分類。其中人與人之間關係的「親密領域」尚可分類為「個人本位」

做為分類。其中人與人之間關係的「親密領域」尚可分類為「個人本位」