一般消費者對於參與公益必須「額外再付費」的原始概念，而在公益型企業當中，
做公益「不需要額外多花一毛錢」就能做公益，在產品內容、服務內容、及價格內容都 是相同的情況下，因公益型企業的理念，消費者對於產品購買意願當中就會有較高的知 覺價值(Monroe & Krishnan, 1985)，而價值可以視為在公益型企業與其他企業的比較時，
所知覺到產品的品質與所花費的價格在相互比較後，因為消費同時也能對社會有所貢獻，
進而增加購買的意願及願意轉換購買地點(Chang & Wildt, 1994)。
1.8.2 參與動機
參與公益就心理學家的動機歸屬，將會有生理及心理的動機二大類。對於參與公益 可獲得自我肯定及社會肯定，有對公益的態度及興趣參與的熱忱，動機是人類生存成長 的內在動機(Abraham H. Maslow, 1943)，參與公益會因為讓社會及施與的對象有所滿足，
而也因為從提高他人的滿足中同時也滿足了自己，並且不會期望得到其他的回報，
(Singer, 1989)，也因為參與公益具有「付諸行動」、「無條件」的付出與「目標」的取向，
故在公益型企業的成立時，因為公益的理念，會提昇消費者參與的動機。
1.8.3 涉入程度
Johnson, Heimberg(1999)指出認同區分為「原始認同」(Primary Identification)及「衍 生認同」(Secondary Identification)，而本研究的認同指因消費者對於投入公益的企業所 產生原始認同後，因購物前的消費者決策，所產生涉入程度的不同，進而了解公益型企 業的意涵，由「低涉入」轉變為「高涉入」對其所產生的衍生認同。而涉入程度主因在 是否與「個人攸關性(Personal Relevence)的知覺」概念，雖然是屬於與消費者相關，但 卻不是因為產品所引起消費者產生興趣，而是因企業的公益進而產生購買的意願。本問 卷參考 Zaichkowsky(1985)依涉入對象的不同，將其分為購買決策涉入、產品涉入與廣 告涉入等三個構念，而本研究將其產品涉入部份之問項歸納為公益涉入，並依構念之間 發展出衡量該概念的 27 個問項。
1. 購買決策涉入
購買決策涉入是由一特定購買所引發，所以購買過程中所表露的關心程度或是感興 趣的水準，所以當消費者接受公益型企業的概念時，會進而花較多的時間在搜尋及了解
公益型企業的相關資訊，並做出正確的選擇(Clarke and Belk, 1978)。故公益型企業如帶 給消費者處於公益的購買情境時，將會對購買決策或選擇結果造成行為改變。
2. 公益涉入
公益涉入是指消費者認知公益內容與其內在的需求、興趣與價值觀的攸關程度，消 費者因消費需求及企業投入公益，而改變對原本的產品重視與投入程度(Cohen, 1983)，
其程度從對公益完全投入的自我認同，到不屑一顧的漠不關心。因此，公益涉入程度的 不同，可改變消費者對於購買與該產品的地點、採購方式均會有所不同。
3. 廣告涉入
廣告涉入可定義為消費者對廣告訊息內容的認知反應程度或訊息處理程度。是根據 消費者對於廣告訊息的關心程度，來觀察消費者接觸廣告訊息時產生的心理反應，在不 同的廣告涉入程度之下，對廣告的理解與所引發的態度。即消費者在接觸廣告時對廣告 訊息所給予的關心程度或接觸廣告時的心理狀態。大部分消費者是處於放鬆狀態下觀看 廣告文宣，並不會從廣告訊息中主動蒐集資訊，自我連結的程度甚低， 此種現象通常 被認為低涉入現象(Low-Invol-vement) (Krugman, 1965)。
1.8.4 企業公信力
信任可以讓客戶帶來安全感，不只客戶對業者的信任，營業團隊之信任關係也可讓 客戶感受到 ，Williams(2001)亦指出：「信任將使團隊更具有凝聚力」。由於現今服務業 的競爭日趨激烈，企業形象也是企業成功的一個重要因素(Fomburn, 1996; goldberg and Hartwick, 1990)。尤其在公益型企業更必須讓消費者獲得最大的信任，以確保在公益型 企業的理念下，讓所有的捐款透明化，並且可引發消費者、投資者及其他相關人士所相 信這個公司的誠信及專業的程度(Fombrun, 1996)，而信任的層面較廣，不只侷限於專業 及誠信的構念，而公益型企業本身就有的形象當中，對其消費者更信賴在於公司的良好 品德及對公司品牌的信心上面，再加上在公益行使過程的透明化，亦能更有效的讓消費 者所接受。