第三章 研究方法與實施
第五節 資料蒐集與分析
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立 政 治 大 學
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Na tiona
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表 3-7 辭書資訊網使用研究訪談大綱
分類 題號 訪談問題
研究經歷 1 請您分享您的研究主題與論文題目？請問你如何進行 資訊檢索？
使用經驗 2 依照您過去的使用經驗，請問您認為辭書網站應該要 提供哪些功能？(例如：檢索功能、瀏覽、下載) 3 請您分享您使用國教院「辭書資訊網」的相關經驗？
影響您使用辭條的因素有哪些(權威性、學術性、正 確性、新穎性、完整性、檢索性、可信性、易讀性、
介面易用性、與學習研究相關性)？
4 如果國教院「辭書資訊網」提供的資訊無法滿足您的 資訊需求，請問您會透過哪些管道進行補充？
5 請您分享您使用維基百科的相關經驗？影響您使用維 基百科 (Wikipedia) 辭條的因素有哪些(權威性、學術 性、正確性、新穎性、完整性、檢索性、可信性、易 讀性、介面易用性、與學習研究相關性)？
6 如果維基百科(Wikipedia)提供的資訊無法滿足您的資 訊需求，請問您會透過哪些管道進行補充？
二類網站 比較
7 請問您覺得國教院「辭書資訊網」和維基百科 (Wikipedia)提供的參考文獻與延伸學習資源有何差 異？對你是否有幫助？為什麼？
8 請比較這兩個辭書網站，網站建置的機構、辭條作者 的類型、辭條內容、檢索功能，是否影響您的使用態 度？是否願意在學習與研究中引用網站提供的辭條？
未來會特別偏好使用哪一種類型的辭書網站？
其他意見 9 請問您是否有其他看法與建議？
第五節 資料蒐集與分析
本研究採用觀察法(實地檢索)、問卷調查法、深度訪談法等三種研究 方法進行研究資料的蒐集，此外，本研究為了使受訪者能快速融入研究 的核心主題而設計實際檢索的測試，所使用的問卷調查主要是輔助後續 的深度訪談執行，並非要獲取大量的量化分析數據，故問卷發放的範圍 僅限於後續會進行深度訪談的受訪者，不另外發放並蒐集大量的問卷樣 本。
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受試者根據六項檢索任務進行國教院「辭書資訊網」與 Wikipedia 二網站 的實地檢索，過程中，當受試者遇到網站操作上的困難，為了讓檢索過‧ 國
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三、問卷調查法
本研究欲獲取研究生使用專家編輯與協作編輯辭書資訊網共兩組的 客觀滿意度分數，採用李克特氏(Likert Scale)五等量表作為答題方式，每 題所得到的分數會落在 1 至 5 之間。首先，待問卷回收完畢，會計算三 構面 10 項影響因素的滿意度分數，再將各項滿意度分數加總並計算總平 均，之後乘上 20，換算成一組滿分為 100 分的分數，得到兩組不同辭書 資訊網的使用滿意度。為了提高問卷效度，將在正式施測前，擇定兩位 受試者進行預試，獲取修正意見。
四、深度訪談法
本研究的受試者先後完成實地檢索任務、問卷調查後，將進入一對 一、面對面的半結構式訪談，針對 8 位圖書資訊學相關系所博士生與 12 位圖書資訊學相關系所碩士生，共 20 位受訪者進行深度訪談的資料蒐集 工作。在深度訪談大綱的效度部分，會先請兩位專家學者針對訪談大綱 所提供的意見進行修正，再由兩位受訪者進行訪談前測，以提高訪談構 面與題項的效度。
由於深度訪談的進行有錄音需求，會先徵求受訪者的同意後才進行 錄音，並在每次訪談結束後進行逐字稿的繕打，接著根據逐字稿內容，
摘錄每場訪談中的重點，以供後續訪談資料歸納與分析使用。