資料蒐集與分析

本研究採用個案研究模式，因屬於質性研究，故在資料搜集方面為避免主觀 意識影響而失真或資料的遺失，故除了做文字上的訪談紀錄、現場紀錄，輔以錄 音、錄影、學習單、問卷、回饋單、官方文件。在質的研究過程中，資料的蒐集 和分析同時進行，研究者在現場進行參與觀察、訪談、蒐集文件和其他探究方式 時，亦持續的閱讀現場觀察紀錄、訪談紀錄和其他文件資料，追蹤資料中呈現的 主題。蒐集資料不是機械式的紀錄資料，而是必須同時分析和解釋資料，並且立 即知道這些資料是否矛盾(黃瑞琴，民94)。在研究資料搜集的歷程中，文件的主 要用途是檢驗和增強其他資料來源的證據，如果發現文件和觀察或訪談所得資料 互相矛盾，研究者即需依據所搜集的資料持續做資料的分析，並重複反省所選擇 的資料蒐集方法的適當性，不斷的省思自己所見與所思，以作為下一步修正研究 的參考，以下就針對研究中的蒐集加以說明。

一、資料的蒐集

本研究採用半結構式訪談、參與觀察、文件分析進行資料的蒐集，以下為各 方法的說明描述：

(一)半結構式訪談

訪談是一種研究性交談，是研究者透過過口頭談話的方式從被研究者那裡蒐 集(或者說「建構」)第一手資料的一種研究方法(陳向明，民 91)。黃瑞琴(民 94) 認為訪談的方式分為正式訪談與非正式訪談，非正式訪談是無結構式的，目的是 讓研究對象引導談話的方式，以表情和簡單的語言反應和鼓勵受訪者繼續說，是

61

一種隨意、開放式的談話方式；正式訪談是有焦點和特定的內容，屬於半結構式 的，其訪談問題是根據研究目的與待答問題所擬定的訪談大綱來進行。考量本研 究與研究者的需要，研究者在教學過程中針對研究參與者、部分學生進行訪談，

由於所要探究及了解的是 Hai Sing 國小族語歌舞劇課程的個案研究，故本研究所 採用的方式即是正式訪談，事先根據研究代答問題研擬訪談大綱，在受訪者的同 意之下，逐一向參與本研究之相關人員進行訪談，研究者與受訪者事先約定時間 與地點，訪談時以錄音記錄雙方談話內容，實施訪談的時間為一小時為原則，訪 談完畢之後將錄音資料繕打成逐字稿以獲得初步的資料，希望透過不斷分析訪談 內容，以獲得本研究所需之資料。為使資料容易整理與分析，研究者建立編碼系 統，以下就訪談與觀察對象加以編碼並製作表格，詳如下表。

表 3-2

受訪對象背景資料

代碼 身分 性別 年齡 族籍 受訪日期 受訪時間 受訪地

點 備註 P1 前任校長 男 55 漢族 102.02.14 16：00-17：00 校長室

P2 現任校長 女 53 布農族 102.04.15 16：00-17：00 校長室 D1 退休主任 男 62 布農族 101.09.08 16：00-17：00 圖書室

D2 現任學務主

任 男 32 布農族 101.11.05 13：00-14：00 圖書室

D3 現任總務主

任 女 30 阿美族 101.12.23 09：00-10：00 圖書室

T1 資深教師 女 56 布農族 102.03.14 11：00-12：00 輔導室

本校 族語 指導 教師

62

63

學校在族語歌舞劇課程推動上的背景、歷程與結果。研究者將所觀察到的相關資 訊做即時性的描述性資料，做為研究者日後分析學生學習過程中之觀察資料來源。

在研究期間，將活動過程以錄音、錄影、拍照的方式記錄下來，以呈現教學活動 情形，提供研究者反覆觀察教學活動現場之狀況，藉以發現有無遺漏或疏忽之處。

透過教師教學手札、學生的文件資料、師生的訪談紀錄、學生的回饋單及錄音、

錄影、拍照等不同的資料蒐集，相互檢核驗證整理分析，以隨時調整研究行動。 研 究者將參與觀察之時間與內容列表於附錄一。

(三)文件資料

研究者除了訪談個案與觀察記錄之外，要了解族語歌舞劇活動課程的推動，

還需要蒐集學校族語歌舞劇相關文件資料，同時也需要蒐集在推動族語歌舞劇歷 程中學生的各項文件資料，如活動學習單、回饋單等，根據學生的學習單的回饋，

可以將活動不足或需反省的部分做調整或補充。從蒐集到的資料來了解學校在推 動族語歌舞劇活動課程之背景、行政決策歷程與結果、學生學習歷程、面臨的困 境以及族語歌舞劇課程教學實施後對老師及學生之影響與收穫。將所蒐集的文件 資料與訪談與觀察資料做驗證與比對，歸納出研究結果與建議，以達成本研究之 研究目的。

二、資料分析

蒐集資料不是機械式的記錄資料，而是必須同時分析和解釋資料，並且立即 知道這些資料是否互相矛盾，是否需要進一步蒐集更多的資料(黃瑞琴，民 80)。

質性研究過程中，資料的搜集處理與分析是持續且循環進行的，直到研究將近完 成時(黃瑞琴，民 80)。本研究是以個案研究的方式來進行，搜集資料與分析資料 同時進行，而所蒐集的資料具有多樣性，屬於質性的資料，故無法做客觀的量化 分析。因此研究者在整理資料的過程中，盡量排除主觀意識的影響，為了要使研 究參與者的訪談資料與觀察資料具有存在的意義，故研究者反覆閱讀並檢視資 料，使資料得以真實的呈現。在分析資料的過程中，先將訪談錄音的資料轉譯程 逐字稿，並反覆的閱讀和檢視資料，接著將所有的資料進行整理編碼、分類、歸 納。最後進行檢視資料與研究問題的關係分析，也就是將所蒐集之族語歌舞劇教

64

學過程之錄音、錄影、觀察記錄及訪談資料，採用三角校正法(triangulation)蒐集 來自學生、教師的各種資料綜合研判，以減低研究者的偏見，力求資料的完整與 正確性，最後寫成研究報告。

綜合上述，本研究資料之檢核主要是透過「三角檢證」與「參與者查核」，

在「三角檢證」方面，主要是透過所蒐集到的資料、訪談內容以及觀察記錄反覆 閱讀及審視，以求分析的正確性與客觀性。在「參與查核」方面，研究者會將受 訪者在訪談時的錄音轉譯成逐字稿紀錄後，請受訪者確認內容是否正確。本研究 為整理上的方便性，研究者將字句或話語進行分類編碼。其表格列於附錄三。