資料處理與分析

依據胡幼慧(1996)的說明，資料處理與分析指的是研究者將現場資料整理而得的 文字資料，經由編碼的程序，將資料打散、賦予概念，再以新的方式將資料加以組織，

形塑一套能描述詮釋現象的理論。本研究在整個資料分析處理的過程將採用「分析歸 納法」(Analytic induction)，將蒐集的資料先予以暫時性的分類，再將此分類做為下一 步分析資料的方向指引，以歸納出資料與資料之間的關係及意義(林儷婉，2004)。

一、 資料整理與分析

(一) 資料整理

本研究透過文獻探討與深度訪談方式來進行資料的蒐集。首先，研究者將於每次 訪談前，事先充分蒐集受訪者的相關資料並予以分類進行初步簡單的編碼，再反覆閱 讀研究主題及資料的內容作為資料分析之基礎。而資料整理工作又包含兩部分，分別 為訪談筆記與訪談錄音檔案的整理。對於進入現場的紀錄，不管是錄音記錄轉譯成逐 字稿，或是現場札記，都應該立即輸入電腦，以免時過境遷，記憶模糊。(黃光雄譯，

2001)而訪談筆記包括訪談前與受訪者以電話聯絡之情形與電子郵件溝通之記錄、於訪 談期間所進行的個人筆記，內容包含訪談現場之情境脈絡、訪談的發展過程與訪談期 間，研究者當下所理解的言外之意、想法…等反思記錄。這些訪談筆記資料之整理將 有助於日後的資料分析，幫助研究者的思緒，隨時回到事件情境之想像中，思考研究 的問題以及研究的發展方向，或針對先前訪談的部分做進一步的實事求證與澄清。

(二) 建立資料編碼與轉譯逐字稿

1. 研究對象與訪談日期的編碼

每一次的訪談都會與以錄音，為使正確掌握訪談當時的感受與主體概念，研究 者在個別訪談結束後，會盡快利用電腦，在訪談過後一周內將訪談錄音檔轉譯成逐 字稿存檔，並且標明當次訪談的日期、時間、地點、人員及提綱…等基本資料，以 利日後資料分析之進行。待逐字稿轉譯完成後，為便於日後引用，會立刻加上資料 註記，即按照「訪談日期、成員編號、訪」的方式呈現，例如「20110805 A訪」，

代表「西元2012年8月5日訪談A教授」。本研究之範例說明如下：

只是到最後我就是講說因為一直在教就好像是一直在掏空自己，就只有 付出啦！沒有自己再進修或是自己再成長，會覺得說自己很心虛……。

(2011/12/12 A訪)

2. 訪談內容段落編碼

待筆者將研究資料依序建檔整理後，即列印紙本，方便隨時取出閱讀，凡發現 訪談逐字稿中實具意義的內容，隨即以螢光筆標示出來並編入暫時性的代碼。訪談 資料編碼方式可採逐字、逐句編碼或者採整句、整段編碼(田秀蘭，2000)，本研究 將依訪談問題及內容採用整句、整段編碼並依序按照「編、成員編號、-、001；編、

成員編號、-、002」的方式呈現，例如：「編B-001」、「編B-002」，代表「第二位受 訪者第一段段落訪談內容」與「第二位受訪者第二段段落訪談內容」。待日後全部 實徵性資料均蒐集、登錄、編碼完成後，再進行核對、擴展或調整，俾使資料分析 更為周延詳實(郭諭陵，2009)。本研究之範例說明如下：

後來我爸爸媽媽就說：就是嫁給這個人，這個人將來他不會欺負妳(編 B-002；2011/12/21B訪)。

3. 研究對象之工作場域的編碼

本研究所選取之研究對象皆具稀少與獨特性，且五位受訪者中有四位目前仍於

大學工作場域擔任教授職務，為保護受訪者的隱匿性，遂於訪談內容中談及工作場 域部分，即以「英文代碼、大」的方式表示。例如：「N大」代表「N大學」。再者，

因研究對象C的職業生涯較特殊，她於大學畢業後便直接回師範母校任職，因此未 予編碼。至於其他研究對象，研究者將依序羅列，研究內容中曾出現之工作場域的 代碼表示方式如下：

(1) 研究對象A所任職的大學以「N大」表示。

(2) 研究對象B所任職的大學以「N大」表示。

(3) 研究對象D所任職的大學以「P大」表示；另研究對象D亦曾於另一所大學兼任 講師，另一所大學以「Y大」表示。

(4) 研究對象E所任職的大學以「H大」表示。

本研究之範例說明如下：

念研究所期間，起初A花費兩年的時間修課，正當第三年，A準備復職返 回國中教書，並將未完成的論文完成時，N大剛好釋出助教職缺的工作 機會，希望能留A於系上服務。

二、 研究資料檢核

資料的檢核，是確認研究資料可信度的最重要工作。質性研究強調所蒐集的資料，

必須具有客觀性，通常多種資料蒐集方法及多管道資料來源的運用，即可相互檢核資 料的真實性，進而提升研究結果的可信度與有效性(郭諭陵，2009)。本研究透過三角 檢證法(triangulation)，將訪談大綱的撰寫事先經過指導教授及專家教授的評估，而訪 談的內容與研究者自身的詮釋皆參以訪談過程之紀錄做交互的驗證，以瞭解研究結果 之符合程度，若有不一致處則進一步釐清以求最接近事實，因任何一種方法、資料、

研究者都僅能給我們某一種觀點下的真實現象，透過三角交叉檢證我們才能獲得平衡 而有效度的分析結果(蔡瑞君，2003)。

三、 小結

筆者於資料蒐集與分析的同時，有關文獻的檢索、閱讀與探討仍會不斷反覆進行，

意即在研究進行的過程中，筆者仍會經常將實徵資料的蒐集和分析，與既有的相關文 獻作相互參照、比對，期能提出有意義的詮釋、理解與洞見。總而言之，本研究的資 料蒐集，是採兩階段進行，第一階段為訪談前運用多管道充分蒐集受訪教師的資料建 立研究基礎，第二階段為個別訪談，共計訪談5位藝術教育工作者。兩階段資料的蒐集 具有相互補充作用，同時對於有疑問不解之處，則又具備了澄清的作用。而在研究資 料處理上，則是透過研究資料的分析、檢核、詮釋與理解來回反覆進行，以呈現出豐 富的意義及內涵。