第一章 緒論
第五節 資料處理與分析
本研究將資料分成兩部分處理與分析，一為量化資料，另一為質性 資料，以下分別從
量
化與質性資料的處理和分析作探討，並做社會效度 與研究信賴度的說明。一、量化資料之處理與分析
量化資料之處理與分析採視覺分析，研究者將行動方案介入前與後 的觀察紀錄，將一節課行為問題發生的次數換算成百分比後，繪製成曲 線圖，再進行視覺分析。
(一)水準：縱軸表示的資料，包括平均水準、水準穩定度和水準變化
1.平均水準：該階段各個資料點的平均數。
2.水準穩定度：資料系列中代表各個資料點數值變化或範圍，當資 料點落在平均水準上下時，該資料即呈現穩定，水準穩定度可以 用不同的百分比(如 5、10、15、20)來表示，端視個案所擁有的 反應機會與目標行為的頻率而言。本研究的百分比採 20 來表示，
即畫出平均水準線後，若有 80%以上的資料點落在平均水準線上 下 20%的範圍內，則該平均水準可視為具有穩定性。
3.水準變化：可分為階段內及相鄰階段間變化等兩種，階段內的水準 變化為階段內第一與最後資料點的縱軸值相減；相鄰階段間變化則 是前一階段中最後一個資料點的縱軸值與後一階段中第一個資料 點的縱軸值相減。
(二)趨勢：包括趨向路徑、趨勢穩定度和趨勢變化效果。
1.趨向路徑：指資料途徑的斜度。
2.趨向穩定性：指資料系列中代表各個資料點數質的變化或範圍，
當資料點的數值範圍很小時，該資料則呈現穩定，趨勢穩定度可以 用不同的百分比(如 5、10、15、20)來表示，本研究的百分比採 20
來表示，即畫出趨勢線後，若有 80%以上的資料點落在趨勢線上下
20%的範圍內，則該趨勢可視為具有穩定性。
3.趨勢變化效果：意指相鄰階段間的趨勢穩定度與變化。
(三)重疊率：指後一階段有多少比例的資料點是落在前一階段資料點的 範圍內，重疊率越低，表示介入對目標行為的效果越大。
二、質性資料之處理與分析 (一)資料編碼
將不定期討論、訪談、觀察、檔案文件與自我省思的內容做紀錄。
至於訪談內容會以錄音筆儲存，並盡快轉錄成逐字稿，詳實記錄所有的 內容。上課錄影畫面也會依據研究需要紀錄重要事項，務必盡力做到資 料收集的完整性。研究過程中，所有資料皆予以分類編碼，以不同代碼 表示資料來源、日期和參與相關人員，資料編碼範例如下表 3-4。
表 3-4
資料編碼範例一覽表
討羅 1021216 102 年 12 月 16 日與協同研究者-羅老師討論 討丁 1021216 102 年 12 月 16 日與普通班導師-丁老師討論 討古 1021216 102 年 12 月 16 日與心理諮商師-古老師討論 討傑 1021216 102 年 12 月 16 日與小傑討論
訪 S11021216 102 年 12 月 16 日訪談 S1 同儕 訪傑 1021216 102 年 12 月 16 日訪談小傑 認輔 1021216 102 年 12 月 16 日認輔紀錄 輔導 1021216 102 年 12 月 16 日輔導紀錄
諮 1021216 102 年 12 月 16 日心理治療-古老師諮詢紀錄 研 1021216 102 年 12 月 16 日研究日誌
觀 1021216 102 年 12 月 16 日行為前後事件觀察紀錄表 行 1021216 102 年 12 月 16 日行為事件觀察紀錄表
(二)資料分析
研究者透過書面資料的整理，在功能評量階段將同樣是干擾行為或攻 擊行為的事件分別歸類，釐清行為問題發生的前事事件、環境及後果因 素等。在實施方案階段，依書面資料之分類，了解個案行為問題的變化。
評鑑階段則以了解行為問題的改善情況。
三、社會效度
社會效度是指藉由社會效度的驗證，瞭解正向行為支持方案的目標 行為和處理程序是否適切，同時瞭解處理的效果是否確實能增進學生的 生活品質，並維持新獲得的技能。本研究依據紐文英(2001)所提之社會 效度進行之分析如下：
(一)目標性的社會效度
指期望的目標行為是否為社會所接受或期待，是否具有重要性。本 研究的目標性社會效度是指個案的行為問題為干擾及攻擊行為，此行為 問題的設定是根據相關資料來源作探討與分析，為研究者與協同研究者 所一致認為是個案目前最需要處理的行為問題；正向行為的設定是個案 在課堂上應具備的學習能力，攸關個案的整體學習表現，因此本研究設 定的行為問題及正向行為皆符合目標性的社會效度。
(二)程序性的社會效度
指使用的實驗方法是否為社會所接受，處理程序是適切的，處理過 程將使學生更獨立、成熟與自信，並且能增進學生的自尊和自由。本研 究的程序性社會效度是指研究者在處理個案的行為問題過程中，是否適 當。因正向行為支持方案的整個實施過程有一定的流程與方向，經由個 案的重要關係人一致同意做此方案的介入，實施過程不斷與研究參與人 員做討論，並適時修正方案的內容或實施方式，程序上具社會效度。
(三)效果性的社會效度
指處理效果確實能增進學生生活品質，能維持新獲得的技能，強調 介入結果是否為社會所認可或滿意。本研究之效果性社會效度，在方案 介入後的評鑑階段，研究者根據訪談、觀察等資料分析，確實發現個案 的行為在方案實施後有大幅度的改變，其中課堂上的行為問題確實減 少，在正向行為表現上確實提升，因此可認定本研究達到效果性的社會 效度。
四、研究信賴度
本研究為增進資料信賴度，採用以下方式：
(一) 三角檢核( trianggulation )
採用多元資料來源的三角驗證方式，利用討論、訪談資料、觀察記 錄與檔案文件等資料做分析，相互對照和比較，以進行交叉驗證。其中 以個案的導師及資源班羅老師為討論對象，並以普通班及資源班的同儕 為正式訪問對象，並觀察個案在不同課程、情境及時間的行為表現，避 免資料來源狹隘。
(二) 長期持續觀察
本研究於一○二年十一月到十二月進行各項觀察、訪談及檔案資料 的收集，總共蒐集了二個月的觀察資料；接著一○三年一月到二月進行 目標行為功能評量；在三月擬定行動方案；一○三年四月正式實施行動 方案，執行二個半月，整個過程至一○三年六月中結束，共反覆進行歷 時八個月，蒐集到豐富且正確的資料，以增加研究的可信度。
(三) 透拓研究日誌，隨時檢視成效