質性研究法

本研究將採用質性訪談法進行資料蒐集。質性研究的出現，是一種對量化研 究的批判，這種研究取向不主張用數字對真實進行計算，藉以產生化約性的結果。

此研究法源於蘇格拉底，他認為唯有透過人與人之間的對話，才能產生深度思考 與釐清概念。也就是說「真實」並非客觀存在，無法經由測量而得，必須透過「人 與人、社群與社群間互動的過程中建構出來」（蕭瑞麟，2007，頁 117）。質性研 究強調，真理會因觀點不同而有差異，因而世上不存在客觀的知識。

事實上，許多社會科學的概念是無法透過調查得知，例如人的情感、知識、

想法等等，而這些難以量化的概念也才是社會科學的核心。嚴格說來，每種研究 方法都有其偏見存在，質性研究法不過就是定義了一種認識世界的觀點，用詮釋 的角度來看待真實與知識。因此，蕭瑞麟（2007）就解釋，質性研究關心的是意 義而非測量，是本質而非表象，是詮釋而非定律。所以，質性方法的目的不在於 發現客觀的真假對錯，而在於發現現象動態中包括發生原因等複雜關係的解釋。

也就是說，質性研究是一種藉由「故事」的詮釋，去重新「認識」或「說明」問 題，而非「解決」或「證明」問題的方法（蕭瑞麟，2007，頁 56, 57, 116）。

本研究之所以採取質性的研究取向，主要原因在於影視內容策展人在台灣仍 屬稀少，不適合進行規模化的量化研究。另一方面，則是過去尚未累積足夠的策 展研究做為量化指標的發展，只能從第一線的策展人經驗，慢慢描繪出這種類型 創製者的輪廓。回顧最初目的，本研究意在藉由策展人素養與能力的發現，而讓 人更認識何為影視內容策展人，並以過往的經驗指引其他策展人一條可以努力的 方向，而不追求建構一套專業的評估指標。也就是說，本研究是想透過既有策展

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人的經驗，去詮釋與說明策展人的素養與能力，以做為認識影視內容策展人的一 個觀察角度，並建立一個初探性的研究。

方法論方面，本研究則兼用深度訪談法以及小組座談法兩種質性方法，分別 訪談個案平台 9x9.tv 組織外部的業餘或專業策展人，以及身為組織員工的內部職 業策展人。深度訪談法是質性研究中，一種進入研究場域，與研究主題相關者進 行深度對話的一種研究方式。深度訪談法基於主觀理論，認為受訪者對於研究主 題有著複雜且豐富的知識或看法，且在對話時不太需要費心思就可以逕自取用所 擁有的知識並回應問題（Flick, 2002）。

根據司徒達賢（2007），進行訪談研究時，研究者針對有意義的問題，不斷 向適合的人提問，再從回答中找出更進一步的問題，並逐漸浮現出前人從未想過，

但卻又能欣然接受的解釋。過程中，研究者心中必須不斷進行訪談資料與理論的 對話，讓聽到的資訊引發悸動，並喚起腦海裡現有知識存量中隱約的關聯，同時 也經由對理論的觀照，賦予原先是線性、平面、混雜的資訊，鮮活而立體的生命，

進而能將此詮釋與現存理論進行連結與比對，以融入整個知識體系中，這也是研 究者訓練思考力的最佳途徑。

本研究將針對個案平台組織外部的策展人進行個人深度訪談，這是考量到受 訪的外部策展人彼此並不相識，且所策展的內容主題與方式，以及做為策展人的 經歷皆有所差異所致。透過外部策展人的眼睛以及研究者的詮釋，本研究將獲得 較具「市場性」的觀點。

另一種小組座談法也是訪談法的一種形式，指的是一小群人在一個特定主題 上進行對話。這種小團體法除了有高效率、互相激發回憶與靈感（Flick, 2002），

以及平衡資訊等特點外（Patton, 1990），更重要的是能透過多人在團體環境中的 互動，揭露 Billig（1987）所謂之「日常辯論的兩難天性」，進而發掘結構與脈絡

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層面的真實，更能訓練研究者在場域中的解讀與詮釋能力。基於此原因，本研究 將針對個案平台 9x9.tv 組織內部的職業策展人進行小組座談法，其目的即在於希 望在團體的脈絡中，透過小組互動以取得更多關於環境與脈絡的資訊。由於組織 內部策展人彼此相識且有共通的經驗及語言，因此較可避免無法順利對談的困境 發生。透過個案組織內部策展人的對話，本研究將取得較具「產業性」的觀點，

以及與形塑個案平台 9x9.tv 策展人有關的環境與脈絡之資訊。融合了內部與外部 的觀點，本研究希望重新勾勒出影視內容策展人的樣貌。

深度訪談法與小組座談法皆採半結構式的提問方式進行對話，一方面是由於 本研究並非想要得到標準答案，而另一方面且更重要的是，目前並沒有一套非常 具體的架構可以用來詢問影視策展人有關素養與能力的問題。本文將依研究問題 與理論文獻來架構半結構式的訪談問題。

此外，兩種質性訪談法也有其限制存在。例如由於質性研究整個過程都高度 依賴腦力與互動，因此也可能有落入老生常談（制約於理論）或漫無章法（脫離 理論）這兩種危機（司徒達賢，2007）。再加上要深入被研究者的主觀經驗本來 就很不容易，且被研究者往往不易將事情和盤托出，或是有時會有意無意的說謊

（蕭瑞麟，2007），抑或是難以釐清團體與個別成員的看法（Flick, 2002），甚至 是面臨「他們就是不知道」（Hills, 2002）的窘境。這些狀況都需要在整個研究過 程中被特別注意，也因此研究者的冷靜、觀察、詮釋與洞悉能力就顯得格外重要。

關注以上這些訪談時的要點，是為了達到質性研究最重要的目的，亦即「使 事物被看見」（making things visible）（Golden-Biddle & Locke, 1993）。為了達到這 個目的，研究者至少需要完成以下三個目標之一（蕭瑞麟，2007）：（1）使沒有 被看見的事物被注意到、（2）使已經被看見的事物重新被認識、（3）使無形的歷 史、環境、結構等脈絡被看見。

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Klein 與 Myers（1999）曾提出質性研究的七項原則，將有助於達成以上目的：

1. 重視詮釋（hermeneutic）：除了陳述以外更要詮釋，提供顯性資訊之外的隱 性訊息，進而產生研究的新意。

2. 凸顯脈絡（contextualization）：訪談所得的資訊是表面的，更要解讀的是環 境所提供的資訊，將無形脈絡有形化。質性研究中的「結構融合理論

（structuration theory）強調研究者在詮釋時不可只看到人的主觀經驗，更 要去分析人是如何與「結構」互動，因而產生想法與行動（蕭瑞麟，2007）。

3. 說明研究者與被研究者之間的互動：質性研究的結果是經由研究過程中的互 動所建構，因而交代這種互動過程也是研究當中對詮釋問題的觀照與反省。

4. 陳述觀點與推理方式（abstraction and generalization）：由於質性研究的真實 是主觀詮釋而得，因此研究者應說明其理論視角，做為其解讀問題的基礎。

5. 辯證式推理（dialogical reasoning）：研究過程中研究者必須不斷與自我、理 論、文獻與資料對話，同時也要進行驗證、修正與批判，方能激發深度思考。

6. 多方的詮釋：研究者不單單要對訪談對象進行詮釋，更要注意其他相關的資 料的解讀，如此才不會以偏概全。

7. 保持懷疑的好奇心（principle of suspicion）：除了從理論去認識問題之外，研 究者也應該跳脫框架，思考在文獻與質性資料外，有何弦外之音未被發現。

在這樣的方法論基礎上，本研究將針對個案平台內、外的兩種影視頻道策展 人進行質性訪談研究，以下為研究個案平台的選擇原因與介紹。

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