第四章 研究結果
第一節 逐字稿語幹之頻率分析
第一節 逐字稿語幹之頻率分析
壹、逆境打擊 一、工作壓力
工作壓力影響身體健康的主要語幹來源依序為工作壓力、疲勞、工時長、健康問題,
共 94 句語幹。十位受訪者中,首先以工作壓力語幹句數(41 句)最多,佔總句數的 46.62%,
其次為疲勞語幹句數(30 句)佔總句數的 31.91%,再者為健康問題語幹句數(13 句)佔總 句數的 46.62%,最後是工時長語幹句數(10 句)佔總句數的 10.64%。
表 4-1
工作壓力語幹來源統計表
工時長 工作壓力 疲勞 健康問題 總計
句數 10 41 30 13 94
百分比 10.64 46.62 31.91 13.83 100
排序 4 1 2 3
二、負面情緒
負面情緒的主要語幹來源依序為缺乏自信心、被罵、消極、自責,共 108 句語幹。
十位受訪者中,首先以缺乏自信心語幹句數(49 句)最多,佔總句數的 45.37%,其次為被 罵語幹句數(27 句)佔總句數的 25%,再者為消極語幹句數(20 句)佔總句數的 18.52%,
最後是自責語幹句數(12 句)佔總句數的 11.11%。
表 4-2
負面情緒語幹來源統計表
缺乏自信心 自責 被罵 消極 總計
句數 49 12 27 20 108
百分比 45.37 11.11 25 18.52 100
排序 1 4 2 3
42
三、主管職務
逆境打擊與主管職務有關的主要語幹來源依序為焦慮、職務壓力、缺乏誠信、員工 關係,共 78 句語幹。十位受訪者中,首先以焦慮語幹句數(26 句)最多,佔總句數的 33.33%,
其次為職務壓力語幹句數(22 句)佔總句數的 28.21%,再者為缺乏誠信語幹句數(17 句) 佔總句數的 21.79%,最後是員工關係語幹句數(13 句)佔總句數的 16.67%。
表 4-3
逆境打擊與主管職務有關語幹來源統計表
焦慮 職務壓力 缺乏誠信 員工關係 總計
句數 26 22 17 13 78
百分比 33.33 28.21 21.79 16.67 100
排序 1 2 3 4
貳、個體對逆境的解讀 一、心理調適
職場新鮮人的心理調適的主要語幹來源依序為忍耐、承認事實、冷靜、自行解決,
共 87 句語幹。十位受訪者中,首先以冷靜語幹句數(28 句)最多,佔總句數的 32.18%,
其次為自行解決語幹句數(22 句)佔總句數的 25.29%,再者為承認事實語幹句數(21 句) 佔總句數的 24.14%%,最後是忍耐語幹句數(16 句)佔總句數的 18.39%。
表 4-4
心理調適語幹來源統計表
忍耐 承認事實 冷靜 自行解決 總計
句數 16 21 28 22 87
百分比 18.39 24.14 32.18 25.29 100
排序 4 3 1 2
二、工作態度
工作態度的主要語幹來源依序為積極、樂觀、心態轉變、求進步,共 65 句語幹。
十位受訪者中,首先以積極語幹句數(21 句)最多,佔總句數的 32.31%,其次為樂觀語 幹句數(17 句)佔總句數的 26.15%,再者為心態轉變語幹句數(16 句)佔總句數的 24.62%%,
最後是求進步語幹句數(11 句)佔總句數的 16.92%。
43
44
表 4-8
主管支持語幹來源統計表
啟發 指導 主管支持 建議 總計
句數 35 21 14 10 80
百分比 43.75 26.25 17.50 12.50 100
排序 1 2 3 4
三、個人能量
個人能量的主要語幹來源依序為增加自信心、正面能量、經驗累積、盡心完成,共 100 句語幹。十位受訪者中,首先以增加自信心語幹句數(39 句)最多,佔總句數的 39%,
其次為正面能量語幹句數(35 句)佔總句數的 35%,再者為經驗累積語幹句數(15 句)佔總 句數的 15%,最後是盡心完成語幹句數(11 句)佔總句數的 14.291%。
表 4-9
個人能量語幹來源統計表
正面能量 盡心完成 經驗累積 增加自信心 總計
句數 35 11 15 39 100
百分比 35 11 15 39 100
排序 2 4 3 1
肆、韌性行為
韌性行為的主要語幹來源依序為自主學習、危機應變能力、情緒智商、產生自信心,
共 61 句語幹。十位受訪者中,首先以自主學習語幹句數(20 句)最多,佔總句數的 32.79%,
其次為危機應變能力語幹句數(12 句)佔總句數的 19.67%,再者為情緒智商語幹句數(15 句)佔總句數的 24.59%,最後是產生自信心語幹句數(14 句)佔總句數的 22.95%。
表 4-10
韌性行為語幹來源統計表
自主學習 產生自信心 危機應變能力 情緒智商 總計
句數 20 12 15 14 61
百分比 32.79 19.67 24.59 22.95 100
排序 1 4 2 3
45
伍、透過成功結果對未來逆境增加韌性能量
透過成功結果對未來逆境增加韌性能量的主要語幹來源依序為生涯規劃、成就感、
克服、精益求精,共 58 句語幹。十位受訪者中,首先以生涯規劃語幹句數(18 句)最多,
佔總句數的 31.03%,其次為成就感語幹句數(16 句)佔總句數的 27.59%,再者為克服語 幹句數(14 句)佔總句數的 24.14%,最後是精益求精語幹句數(10 句)佔總句數的 17.24%。
表 4-11
韌性強化語幹來源統計表
生涯規劃 成就感 克服 精益求精 總計
句數 18 16 14 10 58
百分比 31.03 27.59 24.14 17.24 100
排序 1 2 3 4